万能なcustomer interaction toolsツール

多様な用途に対応可能なcustomer interaction toolsツールを利用して、業務の効率化と柔軟性を実現しましょう。

customer interaction tools

  • SendWoは、公式WhatsAppビジネスAPIを使用した無料のWhatsAppマーケティングソフトウェアです。
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    Sendwoとは?
    SendWoは、ビジネスが大量メッセージを送信し、顧客インタラクションを自動化し、エンゲージメントを向上させることができる包括的なWhatsAppマーケティングソフトウェアです。公式のWhatsAppビジネスAPIを活用し、コンプライアンスと信頼性を保証します。ボタンやメディアを含むテンプレートでの一括配信をサポートし、顧客サポートの自動化のためのAIチャットボット機能があります。ビジネスはShopifyやWooCommerceなどのプラットフォームと統合し、支払いを収集し、シームレスな双方向通信に従事できます。SendWoは、ベストプラクティスに従い、スパムや禁止を避けることを保証しています。
  • AIキャラクターを作成し、音声、ビデオ、テキストを使用して対話します。
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    WNR.AIとは?
    WNR.AIは、ユーザーが音声、ビデオ、テキストを通じて対話できるAIキャラクターを作成、訓練、および展開できる多目的プラットフォームです。このツールは、顧客とのやり取りを向上させ、プロセスを合理化し、魅力的なデジタル体験を実装したい企業に特に有益です。個別化された製品説明を生成することから、顧客の購入決定をガイドするAIチャットボットを構築することまで、WNR.AIはさまざまなビジネスニーズに対応する広範な機能を提供しています。
  • ZappyChatは、インテリジェントなチャットボットを作成するための強力なAI駆動プラットフォームです。
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    ZappyChat AIとは?
    ZappyChatは、企業が顧客やリードと24時間365日対話できる先進のAIエージェントを構築するために設計された包括的なAIプラットフォームです。このプラットフォームは、インタラクションの管理を支援するだけでなく、これらの対話型技術の再販のためのツールも提供します。ZappyChatを使用することで、企業は顧客のエンゲージメントを高め、予約プロセスを効率化し、最終的にはOpenAIとの統合により、個別化された即時応答を提供することで販売を促進できます。
  • 瞬時、24/7のカスタマーサポートのためのAI駆動のチャットボット。
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    Alfred Chatとは?
    Alfredは、顧客サポートシステムとシームレスに統合され、24時間体制で問い合わせに回答する高度なAIチャットボットです。あなたの会社のデータを使ってAlfredをトレーニングすることにより、顧客の質問に対して正確で文脈に合った回答を保証します。この自動化は顧客体験を向上させ、より複雑なタスクに人間のリソースを解放します。
  • GraphLogicは、テキストおよび音声ボットを構築するためのクラウドベースの会話型AIプラットフォームです。
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    Graphlogicとは?
    GraphLogicは、企業が高度なテキストおよび音声ボットを作成することでプロセスを自動化する手助けを専門とした、強力なクラウドベースの会話型AIプラットフォームです。このプラットフォームは、自然言語処理(NLP)および機械学習(ML)技術を活用し、正確で迅速な結果を提供します。幅広い業界に対応しており、GraphLogicは組織が顧客とのインタラクションを向上させ、業務を合理化し、自動化された会話インターフェースを活用して生産性を向上させることを可能にします。
  • AI駆動の営業自動化と流通管理ソリューション。
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    Reciboとは?
    Reciboは、FMCGブランドと卸売業者の流通プロセスをスムーズにするために設計された総合的なAI駆動の営業自動化(SFA)プラットフォームです。このソフトウェアは、効率的なデータベースの維持、注文管理の最適化、顧客との相互作用の強化を実現するために最先端の技術を組み合わせています。多言語機能、リアルタイムの販売追跡、自動レポート機能があり、特にB2B商取引セクターのニーズに応えます。ゲーム化や高度な分析のような機能を搭載しており、Reciboはユーザーが市場の変化に迅速に対応し、効果的に営業戦略を強化することを可能にします。
  • シームレスなカスタマーサポートのためのZendeskに代わる主要な選択肢です。
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    Zendesk AI (but cheaper)とは?
    このZendeskの代替手段は、現代のカスタマーサポートのために設計された包括的なツールスイートを提供します。AI駆動のインサイトと自動化により、運営を簡素化し、ユーザーのインタラクションを強化し、全体的な満足度を向上させることができます。使いやすさに重点を置いており、チームが問題を迅速に解決し、チケットを効率的に管理し、既存のシステムとシームレスに統合してホリスティックなサポート体験を提供します。
  • Botsplashは、企業と顧客を好ましいデジタルチャネルを介して接続するためのオムニチャネルカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。
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    botsplash.comとは?
    Botsplashは、SMS、ウェブチャット、WhatsAppなどの幅広いデジタルチャネルを通じて顧客との会話を管理するための革新的なプラットフォームを企業に提供します。これらのインタラクションを中央集約することで、Botsplashは企業が顧客サービスを向上させ、リードを生成し、全体的なエンゲージメントを改善するのを助けます。プラットフォームはまた、安全なデータ管理、リアルタイム分析、カスタマイズ可能なコミュニケーションワークフローなどの機能を提供し、顧客とのインタラクションをさらに最適化します。
  • BothatchのAI駆動プラットフォームを使って、簡単にインテリジェントなチャットボットを作成します。
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    Bothatchとは?
    Bothatchは、データをインタラクティブなチャットボットに変換するために設計されたサービスとしてのソフトウェア(SaaS)プラットフォームです。GPTなどの高度なAI技術を活用し、ユーザーが質問に答えたり、情報を提供したり、ユーザー体験を向上させるカスタムチャットボットを作成できるようにします。FAQ、製品詳細、カスタマーサービスのニーズに関わらず、Bothatchはチャットボットの作成を簡素化し、コーディング専門知識がない個人や企業にとってアクセス可能なものにします。この革新的なツールは、会話の自動化を助け、時間を節約し、顧客とのインタラクションの効率を高めます。
  • Coldは会話フローを自動化し、ユーザーを知的に関与させるAIエージェントです。
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    Coldとは?
    Coldは、高度なAIエージェントで、知的な会話管理を容易にし、企業が顧客サポートプロセスを自動化し、ユーザーとのインタラクションを向上させることを可能にします。最先端の自然言語処理を利用して、Coldはユーザーの問い合わせを理解し、適切に応答することで、エンゲージメントの向上と運用コストの削減を実現します。クライアントと顧客の両方にとって使いやすいインターフェースを提供し、会話を管理し、ユーザーとのインタラクションから貴重な洞察を収集することを容易にします。コミュニケーション戦略を最適化したい企業に最適です。
  • Kastroは、効率的な運用のためにChatGPTを活用したAI駆動のカスタマーサポートソリューションです。
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    Kastroとは?
    Kastroは、ChatGPTの統合を特徴とするオールインワンのAIカスタマーサポートプラットフォームです。自動化とインテリジェンスを通じて、企業のサポートオペレーションを合理化します。Kastroを使用すると、ユーザーは24時間年中無休のサポートを提供する埋め込み可能なチャットウィジェット、プロセスを最適化するための分析、およびチャットボット作成を簡素化するノーコードプラットフォームの恩恵を受けます。この製品はいくつかのユースケースをサポートしており、eコマースやテクノロジー企業を含み、繰り返しの質問を処理し、必要に応じて複雑な問題を人間のエージェントにエスカレーションすることで、即時のサポートを提供し、顧客満足度を向上させます。
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