CitrusXは、顧客サービスのワークフローにシームレスに統合され、ユーザーを賢くサポートします。問い合わせを自動化し、よくある質問に応答し、対話から学習して時間をかけて応答を改善します。このAIエージェントは、リードジェネレーションにも役立ち、ユーザーを購入プロセスに導き、適切なタイミングで関連情報を提供します。

Sowtek AIは、企業がワークフローを最適化するのを助ける強力な自動化機能を提供します。高度なAI技術を統合することにより、データ入力、顧客サービスのやりとり、運用監視などのタスクを管理し、プロセス全体で効率と正確性を確保します。生産性を向上させたい企業に最適で、特定の業界ニーズに合わせて機能を調整することにより、成長と革新を加速します。

Tactara Customer Support Voice Agentは、クラウドネイティブサービスであり、自動音声認識（ASR）と高度な自然言語理解（NLU）を組み合わせて、着信コールを解釈し、高品質のテキスト音声合成（TTS）を介して正確で文脈に沿った応答を提供します。主要なCRMシステムとシームレスに統合でき、顧客プロフィール、注文詳細、サポートチケットに動的にアクセス可能です。対話フロー、意図分類、フォールバックロジックを簡単な設定ファイルでカスタマイズできます。自動コールルーティング、複数言語対応、リアルタイム分析、セキュアなデータ処理などの主要な特徴を備えています。未解決の問い合わせをライブエージェントにエスカレーションし、サポートチケット作成やメール/SMSによるフォローアップ通知も行えます。Dockerやオンプレミスで簡単に展開でき、水平スケーリングして数千のコールを処理できます。

Helpix AIは、カスタマーサービス業務を効率化するために設計された洗練されたAIプラットフォームです。高度な自然言語理解（NLU）を活用し、テキスト、メール、ソーシャルメディア、ライブチャット、WhatsAppを通じてインテリジェントなオムニチャネルサポートを提供します。このプラットフォームは多様な顧客のインタラクションやヘルプデスクデータから学びながら継続的に改善されます。企業は、効率を最大化し、問い合わせに迅速に対応し、顧客満足度をスムーズに向上させることができます。

Hellometerはクイックサービスレストランの効率を向上させるためのAI駆動ソリューションを提供します。コンピュータビジョン技術を利用して顧客の相互作用を測定および分析し、運営を最適化します。このシステムはリアルタイムの洞察を提供し、マネージャーが待機時間を短縮し、サービス速度を向上させ、全体的なゲスト体験を向上させるのを助けるレポートを生成します。