万能なCustomer Inquiry Managementツール

多様な用途に対応可能なCustomer Inquiry Managementツールを利用して、業務の効率化と柔軟性を実現しましょう。

Customer Inquiry Management

  • Ungate AIは、メッセージングプラットフォームを通じて顧客とのインタラクションを自動化する知的エージェントです。
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    Ungate AIとは?
    Ungate AIは、メッセージングプラットフォーム内でのインタラクションを自動化することで、顧客サービス体験を向上させるように設計されています。高度なAI技術を活用して、顧客からの問い合わせをリアルタイムで理解し、対応することで、企業が応答時間を短縮し、顧客満足度を向上させるのを助けます。その機能には、FAQの管理、ユーザーがプロセスを進む手助け、24時間365日のサポートの提供が含まれており、すべてがより効率的な顧客サービス管理に寄与します。
  • Allegroの販売者と顧客とのコミュニケーションを簡単に強化します。
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    Allegro Customer Service Helper with Open AIとは?
    Allegroカスタマーサービスヘルパーは、Allegro販売者が顧客とのコミュニケーションを管理するために特別に調整されています。このChrome拡張機能は、OpenAIの力を活用して自動応答を生成し、問い合わせを処理し、タイムリーな更新を提供することを容易にします。ユーザーは、よくある質問に対する事前に書かれた応答に迅速にアクセスでき、応答時間を短縮し、顧客満足度を向上させます。直感的なインターフェースを備えたこのツールは、Allegroプラットフォームにシームレスに統合され、販売者にとって顧客とのエンゲージメントを簡単にします。
  • BluChatbotのAI駆動システムを使用して、顧客とのインタラクションを自動化および強化します。
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    BluChatbotとは?
    BluChatbotは、顧客サポートを効率化および強化するために設計されたAI駆動のマルチチャネル通信ツールです。WhatsApp、Telegram、Facebook Messengerとのシームレスな統合を通じて、BluChatbotは会話を自動化し、企業が顧客からの問い合わせを効率的に管理できるようにします。高度なAI機能は、顧客のニーズに基づいて応答を理解し、パーソナライズします。送信速度の設定やキャンペーン内容の即時変更を行うことができるBluChatbotは、現代の顧客サポートの課題に対する柔軟かつダイナミックなソリューションを提供します。
  • BoldDesk:モダンなヘルプデスクソフトウェアで、カスタマーサービスを簡素化します。
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    BoldDeskとは?
    BoldDeskは、カスタマーサービスチームがサポートメールを効率的に管理し、チームメンバーとコラボレーションし、繰り返しのタスクを自動化できる、直感的でカスタマイズ可能な予算に優しいヘルプデスクソフトウェアです。AIと高度なワークフロー自動化を活用してサポートワークフローを最適化およびスケールし、カスタマーサービス体験を向上させるためのオールインワンプラットフォームとなっています。BoldDeskを使うことで、組織は多くの顧客からの問い合わせを効果的に解決でき、サービスの効率性と顧客満足度を向上させることができます。
  • ChatIQは、チャットボットと統合されたAI駆動のサポートチケッティングシステムを提供します。
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    ChatIQとは?
    ChatIQは、統合されたサポートチケッティングシステムとAIチャットボットを通じて顧客サービスを向上させるように設計された進んだAI駆動プラットフォームです。システムは、貴社のデータを活用して顧客からのクエリにリアルタイムで応答します。AIが質問に答えられない場合は、スムーズにサポートエージェントに交代します。業務を合理化し、応答時間を短縮し、顧客満足度を向上させたい企業に理想的です。
  • EコマースとSaaSビジネス向けのAI駆動のカスタマーサポートソフトウェア。
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    Deskuとは?
    Deskuは、EコマースとSaaSビジネス向けに設計された包括的なAI駆動のカスタマーサポートプラットフォームです。サポート機能の自動化に集中し、先進のチャットボットとチケッティングシステムを活用して顧客の問い合わせを処理し、応答時間とユーザー体験を向上させます。このプラットフォームには、企業が顧客サービスプロセスを監視し、改善するのに役立つ報告および分析機能も含まれており、全体的な運営効率と成長を促進します。
  • 顧客サービスの自動化のための強力なAIツール。
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    Deuces AIとは?
    Deuces.AIは、顧客サービスの運営を変革することを目的とした高度な人工知能プラットフォームです。AI技術を活用することで、インタラクションを自動化し、顧客体験を向上させ、応答時間を大幅に短縮します。Deuces.AIを使用することで、企業は顧客の問い合わせを効率的に処理し、即時のソリューションを提供し、全体的なサービス品質を向上させることができます。
  • Kastroは、効率的な運用のためにChatGPTを活用したAI駆動のカスタマーサポートソリューションです。
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    Kastroとは?
    Kastroは、ChatGPTの統合を特徴とするオールインワンのAIカスタマーサポートプラットフォームです。自動化とインテリジェンスを通じて、企業のサポートオペレーションを合理化します。Kastroを使用すると、ユーザーは24時間年中無休のサポートを提供する埋め込み可能なチャットウィジェット、プロセスを最適化するための分析、およびチャットボット作成を簡素化するノーコードプラットフォームの恩恵を受けます。この製品はいくつかのユースケースをサポートしており、eコマースやテクノロジー企業を含み、繰り返しの質問を処理し、必要に応じて複雑な問題を人間のエージェントにエスカレーションすることで、即時のサポートを提供し、顧客満足度を向上させます。
  • Ribbo AIは、カスタマイズされたチャットボットを生成して、顧客サポートの問い合わせの40〜70%を自動化します。
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    Ribbo AIとは?
    Ribbo AIは、企業が顧客サポートプロセスを自動化するための強力なソリューションを提供します。AIを活用することで、Ribboは既存のコンテンツ、文書、ウェブサイト情報、顧客サポートの履歴から学習し、チャットボットを作成します。このチャットボットは、一般的な顧客の問い合わせの40〜70%を処理でき、人的サポートチームの負担を軽減し、全体の効率を向上させます。カスタマイズ可能な統合と継続的な学習により、Ribboはチャットボットが最新かつ効果的に顧客のニーズに応え続けることを保証します。
  • AIを活用した支援でFreshdeskの顧客サポートを強化。
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    Robojin-Freshdesk: ChatGPT for Freshdeskとは?
    Robojin-Freshdeskは、リーディングカスタマーサービスプラットフォームであるFreshdeskにChatGPTを統合するように設計された革新的なツールです。顧客とのやり取りを自動化し、一般的な質問に即応し、サポート操作の効率を向上させます。AIを利用することで、RobojinAIは企業に時間を節約し、顧客満足を向上させ、サポートチームがより複雑な質問に集中できるようにします。一方で、AIがルーチンの質問を管理します。この拡張機能は非常にカスタマイズ可能で、企業自身のコンテンツに基づいてトレーニングされ、正確で関連性のある応答を保証します。
  • 顧客サポートチケットの自動化のためのAI駆動ツール。
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    Ticket AI for Discordとは?
    Ticket AIは、顧客サポートチケットの管理を自動化するために設計されたAI駆動のシステムです。機械学習を利用して、顧客からの問い合わせを正確かつ効率的に処理することで、分類や応答にかかる時間と労力を削減します。このツールは、DiscordやMicrosoft Teamsなどのプラットフォームと共に使用する際に特に効果的で、企業が複数のコミュニケーションチャネルで顧客サポート能力を向上させることを可能にします。
  • AliExpressの顧客コミュニケーションを簡単に合理化します。
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    Aliexpress Customer Service Helperとは?
    AliExpressカスタマーサービスヘルパーは、AliExpress上で顧客メッセージをより効率的に管理するための無料のChrome拡張機能です。迅速な返信をサポートし、顧客からの問い合わせを整理し、テンプレート応答を提供することで、ユーザーが手間なく複数のメッセージを処理できるようにします。初心者でも経験豊富な売り手向けに設計されており、ブラウザにシームレスに統合されて、日常業務中にアクセスしやすくなっています。一般的な質問に対応したり、注文をフォローアップしたりする際に、拡張機能はサポートプロセスの合理化を助け、全体的な顧客体験を向上させます。
  • Botify.aiは、シームレスなAI技術を通じて効率を向上させる顧客サービスのための自動化ツールを提供します。
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    Botify AIとは?
    Botify.aiは、企業が顧客サービスの効率を改善するのに役立つAI駆動の自動化ツールのスイートを提供します。先進技術を活用することで、Botify.aiは顧客とのシームレスなやり取りを確保し、迅速な解決とより良い顧客満足を実現します。このプラットフォームは、チャットボットの統合、自動応答、リアルタイムデータ分析などの機能を提供しており、企業が大量の顧客問い合わせを効果的に管理するのを容易にします。あなたが小規模ビジネスであろうと大企業であろうと、Botify.aiはあなたのニーズに適応し、成長に合わせてスケールし、常に高品質の顧客サービスを確保します。
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