人気のcustomer engagement platformツール

高評価のcustomer engagement platformツールをピックアップし、実際のユーザー体験に基づいたランキングをお届けします。

customer engagement platform

  • KakaoTalkのオーディエンスを効果的にターゲティングするためのAI CRMソリューション。
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    KeepGrow - AI CRM (카카오 CRM 타겟 메시지)とは?
    KeepGrow AI CRMは、KakaoTalkを通じて企業が顧客関係を管理するのを支援するために設計された強力なツールです。ユーザーは迅速にターゲットオーディエンスグループを作成し、コミュニケーションの効果とエンゲージメント率を向上させることができます。このプラットフォームはAI技術を利用してプロセスを効率化し、企業が顧客のニーズや好みをよりよく理解し、パーソナライズされたメッセージを提供してユーザーの相互作用を強化できるようにします。
  • LIFEdata AIは、WhatsApp、データ、AIを組み合わせたオムニチャネルプラットフォームを提供し、ビジネスソリューションのためのものです。
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    lifedata.aiとは?
    LIFEdata AIは、WhatsApp、データ、AIを活用してビジネスの成長を加速させるために設計された先進のプラットフォームです。これにより、顧客データ、AI駆動のインサイト、WhatsApp通信チャネルを統合したオムニチャネルソリューションを企業に提供します。このプラットフォームは、顧客とのインタラクションを改善し、販売プロセスを効率化し、全体的なマーケティングの取り組みを強化することを約束します。LIFEdata AIを利用することで、企業はより高いコンプライアンス、より良いデータリスク管理、優れたビジネスオペレーションの可視性を実現できます。
  • Boost.aiは顧客エンゲージメントと自動化のための高度なAIソリューションを提供します。
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    Boost.aiとは?
    Boost.aiは、企業が顧客サービスとサポートプロセスを自動化するのを支援するAI駆動のチャットボットと仮想エージェントの構築を専門とするプラットフォームです。これらの仮想エージェントは、顧客の問い合わせを自然言語で理解する能力を備えており、即座に応答や解決策を提供できるため、ユーザーエクスペリエンスと運用効率を向上させます。
  • HiJiffyのAI駆動のプラットフォームでゲストコミュニケーションを革新します。
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    hijiffy.comとは?
    HiJiffyはホスピタリティ分野向けにデザインされたAI駆動のゲストコミュニケーションハブです。顧客のインタラクションを集中管理し、頻繁な問い合わせへの自動応答を行い、さまざまなデジタルチャネルを通じて直接予約を促進します。このプラットフォームにより、ホテルはパーソナライズされたメッセージングを通じてシームレスなサービスを提供でき、予約前から滞在中のリクエストまであらゆることを処理します。その高度な分析と統合機能により、ホテル経営者は運営を最適化し、ゲスト満足度を向上させ、現代のデジタルコンシェルジュ体験を創造することができます。
  • 複数のチャネルを統合したAI駆動のソーシャルカスタマーサービスソリューション。
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    Mixdeskとは?
    Mixdeskは、Livechat、WhatsApp、Facebook、Instagramなどの複数の通信チャネルを統合したAI駆動のソーシャルカスタマーサービスソリューションです。これは、企業がカスタマーサービスを管理し、ワークフローを自動化し、単一のプラットフォームからマーケティングを行うのに役立ち、シームレスで効率的なサポートを提供します。多言語サポートとAIパワードインサイトを備えたMixdeskは、グローバルなカスタマーエンゲージメントを向上させ、ビジネスオペレーションを合理化します。
  • AIによるライティングアシスタントで、高速かつ高品質なコンテンツ作成をサポートします。
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    AtOnceとは?
    AtOnceは、コンテンツ作成を効率化し、顧客関係を強化し、マーケティング活動を促進するために設計された総合的なAIツールです。ブログ、広告、メール、ソーシャルメディア投稿の執筆用の複数のテンプレートを提供し、高品質なSEOフレンドリーなコンテンツを迅速に生成できるようにします。AtOnceは、高度なAI技術を駆使して、時間を節約し、コンテンツの質を向上させ、さまざまなライティングおよびマーケティングタスクの生産性を向上させることを目指しています。
  • ChatGenius:顧客とのインタラクションとサービス効率を強化する、インテリジェントなAI搭載チャットボット。
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    ChatGeniusとは?
    ChatGeniusは、顧客サービスとエンゲージメントの向上を目的としたAIベースのチャットボットソリューションです。高度な自然言語処理(NLP)技術を活用することで、ChatGeniusは広範な顧客からの問い合せを理解し、迅速に回答できるため、顧客満足を向上させてオペレーションを効率化しようとする企業にとって、非常に貴重なツールとなります。その堅牢な機能は、一般的な質問への回答からルーチンタスクの自動化に至るまで多岐にわたり、企業がより戦略的な活動に集中できるようにします。
  • 直感的な会話デモで販売プロセスを変革しましょう。
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    Conversational Demosとは?
    会話デモは、販売チームが魅力的なデモ体験を実施できるようにする革新的なプラットフォームです。このソフトウェアは、従来のデモをインタラクティブな会話に変身させ、見込み客が質問をし、即座に回答を得ることができるようにし、自然な対話を再現します。リードキャプチャプロセスを簡素化することにより、専任の営業開発代表(SDR)を必要とせずに、潜在的な販売リードを特定し優先順位を付けるのに役立ちます。このツールは、顧客との関与を高めるだけでなく、デモが潜在クライアントの特定のニーズに合わせて調整されていることを保証することで、コンバージョン率を向上させます。
  • FlareLane:コンバージョンと収益を増やすパーソナライズされたインタラクティブな顧客エンゲージメントプラットフォーム。
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    FlareLaneとは?
    FlareLaneは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、個別化されたインタラクティブなプッシュ通知を提供することに重点を置いた先進的な顧客エンゲージメントプラットフォームです。このプラットフォームは、パーソナライズされた1対1のサポートを提供することで、より豊かな顧客ジャーニーを構築し、コンバージョン率を最大5倍、収益を30%向上させることを目指しています。その革新的なアプローチは、ユーザーが適切なタイミングで正しいメッセージを受け取ることを保証し、より良い顧客関係と高いエンゲージメントレベルを育むことを可能にします。
  • シームレスな顧客アプローチのためのAI駆動のコールエージェント。
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    Had-a Call | AI Calling Platformとは?
    Had-a CallのAIコールエージェントソリューションは、顧客アプローチを最適化および自動化するように設計されています。人工知能を活用することで、企業は世界中の顧客と接続し、コミュニケーションの効率とスケーラビリティを向上させることができます。主な機能には、自動ダイヤル、パーソナライズされたインタラクション、包括的な分析が含まれます。小規模なビジネスの拡張を目指す方も、効率的なコミュニケーションチャネルを探している大企業も、Had-a Callはニーズを満たす革新的なソリューションを提供します。
  • Helpix AIは自動化されたインテリジェントなカスタマーサービスソリューションを提供します。
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    helpix AIとは?
    Helpix AIは、カスタマーサービス業務を効率化するために設計された洗練されたAIプラットフォームです。高度な自然言語理解(NLU)を活用し、テキスト、メール、ソーシャルメディア、ライブチャット、WhatsAppを通じてインテリジェントなオムニチャネルサポートを提供します。このプラットフォームは多様な顧客のインタラクションやヘルプデスクデータから学びながら継続的に改善されます。企業は、効率を最大化し、問い合わせに迅速に対応し、顧客満足度をスムーズに向上させることができます。
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