人気のCustomer Communicationツール

高評価のCustomer Communicationツールをピックアップし、実際のユーザー体験に基づいたランキングをお届けします。

Customer Communication

  • ContextReplyは、企業向けに自動化されたAI駆動の顧客コミュニケーションソリューションを提供します。
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    ContextReplyとは?
    ContextReplyはAIを活用して顧客コミュニケーションを改善するように設計されています。このプラットフォームは、顧客からの問い合わせに自動的に応答し、タイムリーかつ正確な対話を保証します。ContextReplyを利用することで、企業は顧客サポート機能を拡張し、応答時間を短縮し、パーソナライズされた体験を提供できるようになります。最終的には顧客満足と忠誠心が向上します。このソリューションは簡単に統合でき、メールやチャットなどの複数のコミュニケーションチャネル全体でシームレスに機能します。
  • WhatsAppマーケティング自動化と販売プラットフォームです。
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    Hello24aiとは?
    Hello24.aiは、企業がシームレスに顧客と対話できるように設計された強力なWhatsAppマーケティングおよび販売自動化プラットフォームです。独自のAI技術を活用し、あらかじめ構築されたeコマースの会話フローを提供し、簡単に2クリックでの支払いと事前統合された支払いゲートウェイを実現します。D2CおよびB2Cのeコマースブランドをサポートし、スムーズなショッピング体験と高いコンバージョン率を保証します。
  • Herodeskの統合ヘルプデスクとライブチャットソリューションで、カスタマーサービスを簡素化し強化します。
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    Herodeskとは?
    Herodeskは、中小企業向けに開発された効率的なヘルプデスクとライブチャットツールです。Herodeskを使用すると、ユーザーは顧客サービスとコミュニケーションを一箇所に集中させることができ、迅速な応答時間を実現し、顧客満足度を向上させます。このプラットフォームは、注文履歴の追跡、支払い状況の更新、チームメンバーとのシームレスなコラボレーションの機能を備えています。使いやすさを重視したHerodeskは、機能を犠牲にすることなくカスタマーサービスの複雑さを簡素化することを目指しており、コスト効率の良い強力なサポートツールを求めている企業に最適なソリューションです。
  • Kixie PowerCallの高度な通話とテキスト機能で、あなたの販売パフォーマンスを向上させましょう。
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    Kixie PowerCallとは?
    Kixie PowerCallは、販売専門家およびカスタマーサポートチーム向けに調整されたChrome拡張機能です。人気のCRMプラットフォームとシームレスに統合されており、ユーザーは統一されたインターフェースから通話やテキストを管理できます。このツールは強力な自動ダイヤル機能、自動通話録音、分析を特徴としており、チームが生産性を向上させるのを支援します。通話およびメッセージを自動化することにより、Kixie PowerCallはコミュニケーションプロセスを効率化し、チームの効率を向上させ、ユーザーが顧客関係を維持し、販売成長を促進できるようにします。
  • MaxyChat:複数のチャネルでの顧客とのやり取りをシームレスに管理します。
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    Maxychatとは?
    MaxyChatは、顧客とのやり取りを簡素化するために設計された包括的なコミュニケーション管理プラットフォームです。コーディングなしでチャットボットを作成できるビジュアルフロービルダーを備えています。MaxyChatは、WhatsApp、SMS、メールなど、複数のチャネルをサポートし、人気のプラットフォームと統合します。このソリューションは、顧客エンゲージメントを改善し、運用コストを最小限に抑え、途切れのないコミュニケーションを提供することにより収益を増加させることを目的としています。
  • Proto CX:多言語対応のAI駆動顧客体験自動化。
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    proto.cxとは?
    Proto CXは、効率的かつ正確な顧客コミュニケーションを促進するために人工知能の力を利用した最先端の顧客体験自動化プラットフォームです。多言語インタラクションをサポートしており、企業は顧客と母国語でやり取りできます。Proto CXの高度な機能には、スマートチャットボット、ライブチャット機能、包括的なケーストラッキングが含まれ、顧客満足度を向上させ、医療、金融、政府部門などのさまざまな業界でサポート業務を効率化します。
  • Releasoは、製品の更新を魅力的で情報豊かな体験に変換します。
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    Releasoとは?
    Releasoは、製品の更新を作成し、配信するプロセスを簡素化し、強化するために設計された堅牢なプラットフォームです。企業は、データを効率的に収集、分類、優先順位付けし、詳細なリリースノートを作成し、顧客とのシームレスなコミュニケーションを確保できます。Releasoを使用することで、ユーザーは自動電子メール通知や反応などのインタラクティブな機能を活用でき、更新は情報的であるだけでなく、魅力的でもあります。このプラットフォームは、時間を節約し、構造化され魅力的な製品の更新を通じて顧客とのエンゲージメント戦略を改善しようとしている企業に最適です。
  • SalesBoom.AIでより早くパーソナライズされたアプローチを作成します。
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    SalesBoom.AIとは?
    SalesBoom.AIは、営業専門家がアプローチプロセスを合理化するために設計された高度なAIソリューションです。このツールは、ユーザーが迅速にカスタマイズされたコミュニケーションを作成できるようにし、収益を生む活動にもっと時間を費やせるようにします。その使いやすいインターフェイスと強力なAI機能で、SalesBoom.AIは専門家が潜在的な顧客に共鳴する電子メールを作成するのを助け、全体的な販売戦略と効果を向上させます。
  • AI駆動のチャットソリューションで販売会話を簡素化します。
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    Saleschat.proとは?
    Sales Chat Proは、AI技術とチャットおよび通話管理を組み合わせた販売チーム向けの包括的なソリューションを提供します。このツールは、コミュニケーションの不一致を最小限に抑え、全体的な販売プロセスを強化します。ユーザーは、WhatsAppや電話などのさまざまなチャネルをCRMに統合し、シームレスな顧客インタラクション体験を保証します。遵守とセキュリティに重点を置くことで、すべてのコミュニケーションが業界標準に準拠し、銀行および保険セクターの専門家にとって信頼できる選択肢となります。
  • ビジネス向けのAI駆動WhatsAppアシスタント。
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    AI-Powered WhatsApp Assistantとは?
    Mate Directは、応答を自動化し、複数の言語をサポートし、Google Sheetsと統合し、顧客とのコミュニケーションを強化するWhatsApp用のAIアシスタントを提供します。AIのセットアップは数分で行え、24時間年中無休のサポートを保証し、顧客のやり取りを変革し、ビジネスニーズに合わせてより迅速で効率的かつパーソナライズされたコミュニケーションを実現します。また、シームレスなアポイントメントスケジューリングや、複雑な問い合わせを容易に処理します。
  • 強力な通信とデータ分析を統合したAPIベースの音声およびSMSプラットフォーム。
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    Callrとは?
    Callrは、さまざまな製品に音声およびSMS通信を統合するためのAPIベースのプラットフォームを提供します。このシームレスな統合により、企業はインタラクションからデータをキャプチャし、AI分析を実行し、インサイトをCRMシステムにプッシュできます。Callrは、カスタム通知、インタラクティブ音声応答(IVR)フロー、および個別化されたユーザー体験を可能にする受信および発信通信の両方をサポートしています。AI駆動の通話分析と会話インテリジェンスを利用して、企業は顧客の感情や意図を理解し、データ駆動の意思決定を簡素化できます。信頼性が高く安全なグローバルネットワークによってサポートされ、Callrはユーザーインタラクションを最適化し、顧客体験を向上させることを目的としています。
  • Tawk.toは、ウェブサイトとモバイルアプリ向けに無料でカスタマイズ可能なライブチャットおよびカスタマーコミュニケーションプラットフォームを提供します。
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    Abdul Malik Ibrahim Jaber Hassanとは?
    Tawk.toは、あらゆる規模の企業が顧客と繋がるために設計された堅牢なライブチャットおよびカスタマーコミュニケーションプラットフォームを提供します。無制限のエージェント、Geo IPトラッキング、カスタマイズ可能なチャットウィジェット、自動翻訳などの機能を持つTawk.toは、ウェブサイトの訪問者とリアルタイムでエンゲージすることを容易にします。さらに、チケット、ナレッジベース、チャット内支払いのためのツールも提供し、すべてが顧客のインタラクションをスムーズにし、満足度を向上させるために設計されています。
  • AIによって強化された自動フォローアップで、メールの生産性を向上させましょう。
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    Autopest - Email follow-ups powered by A.I.とは?
    AutopestはGmailユーザーのためにメールコミュニケーションの体験を向上させるように設計されています。このAIを活用したツールは、前回のメッセージに応答しなかった受取人に自動的にフォローアップメールを送信します。営業、カスタマーサービス、または個人プロジェクトを運営している場合でも、Autopestはメールのやり取りを整理し、先手を打つことを助けます。インテリジェントなスケジューリング機能により、フォローアップのタイミングをカスタマイズすることができるため、メッセージが最も効果的な瞬間に送信され、応答が得られる可能性が高まります。
  • Deskmoのチャット翻訳ツールを使って、チャットメッセージをシームレスに翻訳します。
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    Chat Translator by DeskMozとは?
    Deskmoのチャット翻訳ツールは、LiveChat IncおよびZopimのユーザーに面倒な翻訳体験を提供します。着信メッセージを好みの言語に自動的に翻訳し、同じ言語で返答することを可能にします。この機能により、世界中のクライアントや顧客とのシームレスなコミュニケーションが保証され、企業は言語の壁なしにリーチを広げることができます。カスタマーサポートの場面やカジュアルなチャットを行う際、この翻訳ツールは会話をより良くし、包括的で理解しやすくします。
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