Tactara Customer Support Voice Agentは、クラウドネイティブサービスであり、自動音声認識（ASR）と高度な自然言語理解（NLU）を組み合わせて、着信コールを解釈し、高品質のテキスト音声合成（TTS）を介して正確で文脈に沿った応答を提供します。主要なCRMシステムとシームレスに統合でき、顧客プロフィール、注文詳細、サポートチケットに動的にアクセス可能です。対話フロー、意図分類、フォールバックロジックを簡単な設定ファイルでカスタマイズできます。自動コールルーティング、複数言語対応、リアルタイム分析、セキュアなデータ処理などの主要な特徴を備えています。未解決の問い合わせをライブエージェントにエスカレーションし、サポートチケット作成やメール/SMSによるフォローアップ通知も行えます。Dockerやオンプレミスで簡単に展開でき、水平スケーリングして数千のコールを処理できます。

プロダクト・ロードマップAIは、高度なAIアルゴリズムを活用してCRMデータや顧客の会話を分析します。このツールは、自動的に販売を妨げる機能のギャップを特定し、分類して、あなたのプロダクト・ロードマップに統合します。その主な目標は、製品開発が販売戦略と収益への影響に沿っていることを保証し、製品のROIを最大化することです。どの機能を優先すべきかについての明確な洞察を提供することによって、市場のニーズとビジネス目標に合わせて製品開発の努力を調整するのに役立ちます。

SalesBoom.AIは、営業専門家がアプローチプロセスを合理化するために設計された高度なAIソリューションです。このツールは、ユーザーが迅速にカスタマイズされたコミュニケーションを作成できるようにし、収益を生む活動にもっと時間を費やせるようにします。その使いやすいインターフェイスと強力なAI機能で、SalesBoom.AIは専門家が潜在的な顧客に共鳴する電子メールを作成するのを助け、全体的な販売戦略と効果を向上させます。