最新技術のConversation Analyticsツール

革新的な機能を備えたConversation Analyticsツールを使って、プロジェクトをより効率的に管理しましょう。

Conversation Analytics

  • Webioは、テキストベースの会話を通じて効率的な顧客エンゲージメントのために設計されたインテリジェントなAIエージェントです。
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    Webioとは?
    Webioは、テキストベースの会話を自動化することによって顧客サービスとエンゲージメントを改善する革新的なAIエージェントです。ユーザーの問い合わせを解釈し、正確で文脈を考慮した応答を提供するために、自然言語処理と機械学習を使用します。既存のプラットフォームにシームレスに統合できる機能を持つWebioは、企業が運営コストを削減しながら顧客満足度を高めるのを支援し、コミュニケーションチャネルを最適化しようとする企業にとって理想的なソリューションです。
  • カスタマイズ可能な記憶と行動ポリシーを持つAIペルソナエージェントの作成・管理のためのオープンソースエンジン。
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    CoreLink-Persona-Engineとは?
    CoreLink-Persona-Engineは、個性の特徴、記憶の挙動、会話の流れを定義することで、開発者がユニークなペルソナを持つAIエージェントを作成できるモジュール式のフレームワークです。知識ベース、カスタムロジック、外部APIを統合するための柔軟なプラグインアーキテクチャを提供します。エンジンは短期記憶と長期記憶を管理し、セッション間のコンテキストの連続性を可能にします。JSONまたはYAMLでペルソナのプロファイルを設定し、OpenAIやローカルモデルなどのLLMプロバイダーに接続し、さまざまなプラットフォームに展開できます。ビルトインログ記録と分析機能により、エージェントのパフォーマンス監視と行動の洗練化を支援し、顧客サポートチャットボット、バーチャルアシスタント、ロールプレイングアプリケーション、研究用プロトタイプに適しています。
  • オンラインの会話であなたの製品を促進するAIツール。
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    MentionMasterとは?
    MentionMasterは、最先端のAI技術を活用し、Reddit、Twitter、Instagramなどのプラットフォームで関連する討論にあなたの製品の言及をシームレスに統合します。最適な会話の機会を特定することで、このツールはあなたの製品を自然にプロモーションし、ブランドの可視性をより効果的にします。新製品の発売や認知度を高める目標にかかわらず、MentionMasterは企業が潜在的な顧客と効率的に接続する手助けを行い、気軽な会話を価値のある顧客とのインタラクションに変えます。
  • Respondyのチャットソリューションで顧客と即座にエンゲージします。
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    Respondyとは?
    Respondyは、企業と顧客の間のシームレスなコミュニケーションを実現するために人工知能を活用したクラウドベースの顧客エンゲージメントソリューションです。企業は、中央インターフェースから複数のメッセージングプラットフォームを管理でき、運用を効率化し、効率を高め、顧客満足度を向上させます。直感的なデザインにより、Respondyはユーザーがインタラクションを自動化し、会話からインサイトを得ることを可能にし、企業がオーディエンスとつながり、問い合わせに迅速に対応するのを容易にします。
  • チャットボット、バーチャルアシスタント、ライブエージェントソリューションのための統合対話型AIプラットフォーム。
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    uib.aiとは?
    Unified AI by UIBは、チャットボット、バーチャルアシスタント、ライブエージェントコミュニケーションを作成および管理するために設計された強力な対話型AIプラットフォームです。これはNLPに依存せず、さまざまなビジネスニーズに合わせたホワイトラベルソリューションを提供します。このプラットフォームは、音声、テキスト、ビデオインタラクションをサポートしており、コンテンツ管理および会話分析の豊富なフレームワークを提供します。Unified AIを使用すると、企業は顧客サポートを簡素化し、エンゲージメントを高め、複数のチャネルでのコミュニケーションを最適化できます。
  • エージェントインボックスは、シームレスな顧客インタラクションのためのAI駆動のコミュニケーションプラットフォームです。
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    Agent Inbox UIとは?
    エージェントインボックスは、AI駆動のインサイトと自動化を通じて顧客コミュニケーションを変革するために設計されています。これにより、企業はさまざまなプラットフォームで顧客とのインタラクションを管理し、応答に対して知的な提案を提供できます。AIは過去のインタラクションから学習し、顧客のニーズを予測しエンゲージメントを向上させます。会話追跡、パフォーマンス分析、および統合機能などの機能により、エージェントインボックスは顧客サービスチームに卓越したサポートを提供する力を与えます。
  • 会議中にリアルタイムのインサイトを提供するAI駆動の営業コーチ。
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    OverQuota AIとは?
    OverQuota AIは、営業会議中のパフォーマンスを最適化するために設計された革新的なAI駆動の営業指導プラットフォームです。会話の流れに基づいてリアルタイムのインサイトとベストプラクティスを提供し、営業チームが効果的に議論を進める手助けをします。主な機能にはAI会議共同操縦者、自動的なメモ取り、リアルタイムの会話インテリジェンスが含まれ、すべてが取引結果とパイプラインの可視性を向上させることを目的としています。
  • Quiksbotは、PDF、ウェブサイトデータ、テキストを使用して訓練されたAIチャットボットで企業を支援します。
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    Quiksbotとは?
    Quiksbotは、企業がPDF、ウェブサイトコンテンツ、テキストデータなどのさまざまなデータソースを使用してチャットボットを訓練できる高度なAIチャットボットソリューションを提供します。このプラットフォームは、カスタマイズされたチャットボットをウェブサイトに埋め込むことを可能にし、リードを獲得し、顧客と効果的に関わることができます。Quiksbotは会話をトラッキングし、パフォーマンスを分析し、詳細な洞察を提供して企業が顧客とのインタラクションを向上させ、ワークフローを効率化するのに役立ちます。予約管理、メールマーケティング統合、チャットメモリ記録などの機能を備えたQuiksbotは、顧客体験を改善するための包括的なツールとして目立っています。
  • Sendbird内部でGPTを搭載した自動化カスタマーサポートとエンゲージメントチャットボットを可能にするローコードAIエージェントビルダー。
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    Sendbird AI Agentとは?
    Sendbird AI Agentは、マルチターン対話フローを設計できるビジュアルビルダーを提供し、GPT-3/4を活用して自然言語理解と応答を行います。ユーザーはカスタマーサポート、FAQ、コミュニティモデレーション、エンゲージメントボット用のテンプレートをカスタマイズ可能です。内蔵されたコンテキストメモリが会話履歴を保持し、ヒューマンハンドオフのフォールバック機能でスムーズな移行を保証します。ウェブ、iOS、Android用SDKを使って、どんなチャットアプリにも迅速に展開できます。
  • Sinopsis AIはチャットボットのパフォーマンスインサイトのための高度な分析を提供します。
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    Sinopsis AIとは?
    Sinopsis AIは、チャットボット向けにカスタマイズされたAI駆動の分析ツールです。企業がユーザーのエンゲージメントとインタラクションの質を理解するのを支援します。企業は、カスタマイズ可能なダッシュボードを通じて会話量、感情分析、ユーザーのエンゲージメントトレンドなどの重要なメトリックを監視できます。シームレスな統合機能により、Sinopsis AIはデータを効率的にキャプチャし、企業がチャットボット戦略を洗練し、応答の正確性を改善するのに役立ちます。
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