Crestaは高度なAI分析を駆使して、すべての顧客とのインタラクションを貴重なインサイトに変えます。行動パターンとベストプラクティスを明らかにすることで、プラットフォームは営業とサービスチームを導き、パフォーマンスと顧客満足を向上させます。生成AIによって駆動されるCrestaのリアルタイムコーチングツールは、顧客サービス担当者が各対話を改善するための行動可能なインサイトを備えていることを保証し、コンタクトセンターでの効率と効果を高めます。

Telozは、メッセージング、ビデオ、電話サービスをシームレスに統合し、洗練されたコンタクトセンター機能を提供するトップクラスのクラウド通信プラットフォームです。Telozはビジネスコミュニケーションを最適化するために設計されており、顧客とのやり取りを管理し、応答時間を短縮し、高品質のサービスを確保するための包括的なツールを提供します。そのスケーラブルで安全、使いやすいインターフェースは、通信効率と顧客満足度を向上させることを目指す企業にとって理想的なソリューションです。