人気のContact Center Automationツール

高評価のContact Center Automationツールをピックアップし、実際のユーザー体験に基づいたランキングをお届けします。

Contact Center Automation

  • Verloop.ioは、AI駆動のチャットボットを使用してカスタマーサポートを自動化し、さまざまなプラットフォームと統合されます。
    0
    0
    AI Chatbotとは?
    Verloop.ioは、カスタマーサポートを自動化するために設計された高度な会話型AIプラットフォームです。このプラットフォームは、Webインターフェース、音声通話、メッセージングアプリ間でシームレスなインタラクションをサポートします。AI駆動のチャットボットを活用することで、Verloop.ioは企業が運用コストを削減し、サポート業務をスケールし、全体的な顧客体験を向上させるのを支援します。プラットフォームは多数のCRM、支払い、マーケティングアプリケーションと簡単に統合され、コールセンターにエンドツーエンドの自動化を提供します。内蔵の分析およびパフォーマンス測定ツールを使用すると、企業はサポート業務の完全な可視性を得ることができ、高い顧客満足度を維持できます。
    AI Chatbot コア機能
    • AI駆動のチャットボット
    • 音声AI
    • マルチチャネル統合
    • CRMおよびチケット統合
    • パフォーマンス分析
    • 自動応答フロー
    • ライブチャット支援
    • ノーコードボットビルダー
    AI Chatbot 長所と短所

    短所

    オープンソースの可用性に関する明確な情報がない
    チャットボットのカスタマイズに潜在的な制約がある
    価格の詳細は追加の問い合わせなしにはすぐに明確ではない

    長所

    AI搭載チャットボットによる顧客とのやり取りの自動化
    複数のコミュニケーションチャネルをサポート
    業務効率と顧客エンゲージメントの向上
    リード生成とワークフローの自動化を提供
    AI Chatbot 価格設定
    無料プランありNo
    無料体験の詳細
    料金モデル
    クレジットカードが必要かNo
    生涯プランありNo
    請求頻度
    最新の価格については、こちらをご覧ください: https://verloop.io
  • Ringflowは、個人およびビジネスの電話ニーズに対応した統一コミュニケーションプラットフォームです。
    0
    0
    Cloud Contact Center Servicesとは?
    Ringflowは、通話、メッセージ、ビデオ会議を1つのツールに統合することでコミュニケーションを簡素化します。個人通話を管理したり、ビジネスコミュニケーションを処理したり、テレミーティングを調整したりする場合でも、Ringflowはあなたをサポートします。これは、個人と組織の双方にシームレスで効率的なコミュニケーションを提供するように設計されており、自動SMSアポイントメントリマインダー、ボイスメールドロップ、リアルタイム通話分析などの強力な機能を提供します。
  • Marr LabsのAI音声エージェントは、人間のようなエンゲージメントで顧客とのインタラクションを強化します。
    0
    0
    Marrlabsとは?
    Marr LabsのAI音声エージェントは、顧客サービス、リードの資格付与、アポイントメントのスケジュール設定のための高度なソリューションです。これらは既存のワークフローにシームレスに統合されており、企業がさまざまなインタラクションを自動化しつつ、共感的で人間に似たサービスを提供できるようにします。これらのエージェントは、1秒以内に問い合わせに応答することができ、即時のエンゲージメントを提供し、ピーク時のスケーラビリティをサポートします。インタラクションから学ぶ能力と高品質のサービスを維持する能力を備えたMarr Labsは、企業が顧客関係を管理する方法を革命的に変えることを目指しています。
フィーチャー