Fundamentoは、コンタクトセンターの自動化を目的とした企業向けのAIソリューションです。エージェントの効率を向上させ、顧客体験を改善します。生成的AIを活用することにより、組織が運営コストを削減し、顧客からの問い合わせを簡素化するのに役立ちます。企業が優れた成果を達成するのを支援するように設計されたFundamentoは、日常のタスクを処理し、個別の対話に集中できるようエージェントに力を与えます。この結果、作業負担が減少し、顧客満足度が向上します。フロントラインの効率を向上させたい企業に最適なFundamentoは、日常の運営で先進技術の可能性を引き出します。

Search Tuneは、Google検索に対するアプローチを革命的に変えます。高度なAI技術を活用して、ユーザーが最適化された検索クエリを作成し、より良い結果を得る手助けをします。ユーザーは中国語で質問やトピックを入力でき、AIは提案を提供したり、クエリを英語に翻訳して検索の正確性を向上させます。このツールは、デジタル調査方法を強化し、研究、学習、または一般的な情報の探索においてより正確な結果を得たい個人に特に有益です。