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FreeAI CCは、高度な自然言語理解と音声認識を活用して、人間のエージェントを介さずに電話のやりとりを管理します。企業はプラットフォームのダッシュボードで会話のフローや通話スクリプトを定義し、音声スタイル、言語、発信者IDのオプションを選択します。AIは顧客の問い合わせに応答し、予約を取り、フィードバックを収集し、アウトバウンドキャンペーン中に販売機会を特定します。内蔵されたCRMおよびチケッティングとの連携により、すべての通話が記録され、データがリアルタイムで同期されます。詳細なレポートダッシュボードは、通話量、成功率、エージェントのパフォーマンスメトリクスを追跡し、継続的な最適化を可能にします。多言語対応と安全なデータ処理により、国際運用や機密情報のコンプライアンスを確保します。