ClaudeはAnthropicのAIアシスタントであり、高精度で多様な複雑なタスクを処理することを目的としています。高度な自然言語処理モデルに基づいて構築されており、役立つ、正直で無害な応答を提供するように訓練されています。大量の文書を処理し、人間のような対話を生成する能力を持っています。個人またはチームの両方の利用を目指し、Claudeはユーザーの意図や文脈を理解することで安全で効率的な支援を提供します。

Katerは、応答を自動化し、ユーザーのクエリを支援するAI駆動の顧客サポートエージェントです。機械学習を使用して、顧客の意図を理解し、パーソナライズされたインタラクションを提供し、効率的に質問を解決します。Katerはルーチンの問い合わせを処理し、24時間年中無休で利用できるため、人間のエージェントの負担を軽減し、顧客がいつでもタイムリーな支援を受けられるようにします。過去のインタラクションから学ぶ能力により、時間が経つにつれて応答を改善し、カスタマイズされたサポート体験を提供します。