VocodeはAIを使用して音声ベースのアプリケーションの作成を簡略化するために設計されたオープンソースライブラリです。APIを通じて受信および発信の電話を自動化するためのツールとサービスを提供します。開発者は音声認識、AI/NLU、および音声合成機能を統合して高度なボイスボットを構築できます。このプラットフォームは柔軟性のために最適化されており、さまざまなSTT、TTS、およびLLMプロバイダー間での簡単な切り替えを可能にします。VocodeはAI駆動のコールセンターを既存のシステムに統合することを特に簡単で効率的に設計されています。

Fonadaは、エンドツーエンドのクラウド電話ソリューションを提供するリーディングCommunication Platform as a Service（CPaaS）です。企業は、Fonadaの音声、SMS、およびAI対応サービスを活用して、コミュニケーションを合理化し、顧客エンゲージメントを改善し、コスト効率の良い運営を実現できます。このプラットフォームは、幅広い機能と統合をサポートしており、組織はコミュニケーションのワークフローや顧客インタラクションをシームレスに強化できます。