人気のcloud-based supportツール

高評価のcloud-based supportツールをピックアップし、実際のユーザー体験に基づいたランキングをお届けします。

cloud-based support

  • Klink.cloudは、オムニチャネルコンタクトセンターソリューションを提供し、顧客コミュニケーションを簡素化します。
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    klink.cloudとは?
    Klink.cloudは、顧客サポート業務を効率化したい企業向けの包括的なソリューションを提供します。このプラットフォームは、音声および非音声通信チャネルを統合し、繰り返しのタスクを自動化し、インタラクションをインテリジェントにルーティングします。すべてのエージェントが重要な顧客データに即座にアクセスできるようにし、個別化された効率的なサービス提供を可能にします。業界基準に準拠し、顧客体験を向上させながら運営の複雑さを軽減するよう設計されています。
    klink.cloud コア機能
    • オムニチャネル通信
    • タスク自動化
    • インテリジェントルーティング
    • 顧客分析ダッシュボード
    • 統一された受信トレイ
    klink.cloud 長所と短所

    短所

    オープンソースの利用に関する情報なし
    モバイルやアプリストアへの直接リンクがない
    価格情報は特定のサブページにあり、ナビゲーションが必要な場合がある
    GitHubやコミュニティ開発の存在が見られない

    長所

    顧客サポート会話の最大80%を自動化
    複数の人気コミュニケーションチャネルおよびビジネスツールと統合
    顧客とのやり取りを中央管理しリアルタイム分析を提供
    効率向上のためにメッセージを適切な担当者に自動ルーティング
    顧客から報告された顧客満足度および生産性の向上
    klink.cloud 価格設定
    無料プランありYES
    無料体験の詳細
    料金モデルフリーミアム
    クレジットカードが必要かNo
    生涯プランありNo
    請求頻度月額

    料金プランの詳細

    無料プラン

    0 USD
    • さまざまな機能へのアクセス
    • klink.cloud オムニチャネルプラットフォームのコア機能

    スタータープラン

    1.15 USD
    • 強化された機能
    • 無料プランより増加した制限

    グロースプラン

    103.99 USD
    • さらに強化された機能
    • 成長するニーズに適したより高い使用制限

    無制限メッセージプラン

    49.99 USD
    • ユーザーごとの無制限メッセージ
    • チームや代理店に最適
    最新の価格については、こちらをご覧ください: https://www.klink.cloud/virtual-phone-numbers-pricing
  • AIによるコンタクトセンターソリューションがサポートと顧客体験を向上させます。
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    tryvium aiとは?
    Tryviumは、AI技術を活用した包括的でクラウドベースのコンタクトセンタープラットフォームを提供します。このソリューションは、ルーチンタスクを自動化し、顧客とのインタラクションをパーソナライズし、リアルタイムの分析を提供することでエージェントのパフォーマンスを向上させます。Tryviumを使用することで、組織はサポートプロセスを合理化し、応答時間を改善し、優れた顧客サービスを提供できます。Microsoft Teamsとの統合により、シームレスなコミュニケーションとコラボレーションが可能になり、顧客を効果的にサポートするために必要なツールへのアクセスが保証されます。AIを活用することで、Tryviumは運営効率を改善するだけでなく、パーソナライズされたサービスと実用的な洞察を通じてより良い顧客体験を促進します。
  • Cogniroot: パーソナライズされたカスタマーサポートとスマートレコメンデーションのためのAI駆動ソリューション。
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    Cognirootとは?
    Cognirootは、カスタマーサポートとビジネス運営を革新するために設計された高度なAIソリューションです。高度なアルゴリズムを利用して、Cognirootはパーソナライズされたサポート、インテリジェントなレコメンデーション、シームレスな統合を提供し、効率を向上させます。企業はAIチャットボットを展開し、応答を自動化し、データドリブンの洞察にアクセスして顧客満足度と運用生産性を向上させることができます。このプラットフォームはユーザーフレンドリーで、さまざまな業界に適応でき、自動化とスマート技術を通じて競争優位を提供します。
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