Zenbots は、Zendesk とシームレスに統合するように特別に設計された AI 主導のチャットボットを提供します。これらのチャットボットは、高度な AI 機能を活用して、一般的なお問い合わせに対する応答を自動化することで、顧客サポートを強化し、人間のエージェントへの負担を軽減し、解決までの時間を短縮します。Zenbots はお客様の Zendesk サポート記事ベース全体にアクセスできるため、顧客に正確でタイムリーな情報を提供し、満足度と運営効率を向上させます。

ChatBotKitは、開発者と非開発者の両方がユーザーと自然に対話できる高度なチャットボットを作成できるプラットフォームです。このツールは、顧客サポート、販売、マーケティングなどのさまざまな用途にアクセスできるように、チャットボット作成プロセスを簡素化することを目的としています。ウェブサイト、Slack、Discord、WhatsAppなどのさまざまなプラットフォームと接続し、ユーザーエンゲージメントと運用の効率を向上させます。