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Chat Support for SMEs
最新技術のChat Support for SMEsツール
革新的な機能を備えたChat Support for SMEsツールを使って、プロジェクトをより効率的に管理しましょう。
Chat Support for SMEs
Octocom
販売と顧客サポートを強化するために、eコマースの中小企業向けに特化したAIチャットボットです。
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Octocomとは?
Octocomは、eコマースの中小企業向けにサービスを提供するために構築された高度なAIチャットボットです。24時間365日の製品説明、比較、推奨、アップセルを提供することで顧客サポートを自動化します。AIはあなたのブランドの声を学習し、それに応じて応答を適応させ、一貫した顧客体験を確保します。GmailやInstagramなどのさまざまなプラットフォームと統合することで、Octocomは顧客サービスを合理化し、パフォーマンスを最適化し、最終的には販売を促進し、サポートチームの負担を軽減します。
Octocom コア機能
24/7顧客サポート
個別の製品推奨
即時応答
自動メールサポート
プラットフォーム統合
Octocom 長所と短所
短所
オープンソースの利用可能性が明示されておらず、開発者によるカスタマイズが制限されている。
公開されたGitHubリポジトリやコミュニティ貢献が見当たらない。
価格の詳細は専用の価格ページでのみ参照可能で、明確な無料プランはない。
長所
顧客サポートの問い合わせの最大90%を自動化し、作業負荷と運用コストを削減する。
人間のようでブランドに合わせたAI会話を提供し、真の顧客体験を実現する。
人気のあるeコマースプラットフォームやヘルプデスクツールとシームレスに統合する。
メール、ソーシャルメディア、メッセージングアプリを含むオムニチャネルサポートを提供する。
100以上の言語をサポートし、グローバルに顧客に対応可能。
スマート解析を含み、トレンドの把握とサービス品質の向上に役立つ。
知能的な人間エージェントへの引き継ぎにより複雑な問題を効果的に管理。
Octocom 価格設定
無料プランあり
YES
無料体験の詳細
料金モデル
有料
クレジットカードが必要か
No
生涯プランあり
No
請求頻度
月額
料金プランの詳細
ベーシック
100 USD
最大350件の会話
最大50製品
製品に関する質問に回答
一般的な質問に回答
必要に応じて人間に引き継ぎ
注文追跡の支援
リード収集
24時間365日のメールサポート
さらに表示
アドバンスド
200 USD
最大350件の会話
最大500製品
ベーシックプランのすべて
オムニチャネル
自動化された問い合わせフォーム
注文管理の処理
専任アカウントマネージャー
電話および優先サポート
さらに表示
カスタム
カスタムEコマースプラットフォームへの統合
Octocom APIへのアクセス
独立型およびオンプレミス展開
カスタムSLA
Octocom AIを新しいタスクに訓練
特別な統合および移行サポート
ブランド非表示のチャットボット
さらに表示
最新の価格については、こちらをご覧ください:
https://www.octocom.ai/pricing
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