Parlantは、エンドツーエンドの電話インタラクションを処理するAI駆動の音声自動化プラットフォームです。ドラッグ＆ドロップのビジュアルコールフロービルダーを使って通話フローを設計し、意図やプロンプトを定義し、既存の電話システムに接続します。高度な音声認識と自然言語理解技術を活用して発信者のクエリを解釈し、テキスト音声合成モデルで動的かつ人間のような応答を生成します。顧客サポート、予約、支払い収集、アンケートなどの用途をサポートし、CRMや分析ツールとの統合も標準装備しています。管理者はリアルタイムダッシュボードを通じてパフォーマンスを監視し、エージェントの挙動を調整し、精度向上のための言語モデルをトレーニングできます。コーディングスキルは不要で、迅速な展開と会話体験の継続的な最適化が可能です。

Ringflowは、通話、メッセージ、ビデオ会議を1つのツールに統合することでコミュニケーションを簡素化します。個人通話を管理したり、ビジネスコミュニケーションを処理したり、テレミーティングを調整したりする場合でも、Ringflowはあなたをサポートします。これは、個人と組織の双方にシームレスで効率的なコミュニケーションを提供するように設計されており、自動SMSアポイントメントリマインダー、ボイスメールドロップ、リアルタイム通話分析などの強力な機能を提供します。