Wizeは、自動化とインテリジェントな応答を通じて顧客とのインタラクションを革命的に変えることを目的とした高度なチャットボットプラットフォームです。企業は、顧客の質問、サポートチケット、およびフィードバックを容易に管理するために、既存のシステムにWizeを統合できます。使いやすいインターフェイス、AI駆動の機能の組み合わせにより、顧客のニーズが迅速かつ正確に対処されることが保証されます。よくある質問に答えたり、プロセスを案内したり、フィードバックを収集したりする場合でも、Wizeは全体的な顧客満足度を向上させ、応答時間を大幅に短縮します。

Captureはバグ報告のプロセスを自動化する小さなブラウザウィジェットです。必要な技術的詳細、スクリーンショット、および要約を収集し、自動生成します。これにより、面倒な手動報告の手順が不要になります。Linear、Slack、Trelloなどのツールと統合されており、ウェブサイトのフィードバックをアクション可能なチケットに変換し、デバッグをより迅速かつ効率的にします。

Dovetailは、顧客とのインタラクションを貴重な洞察に変換するために設計された包括的なツールです。高度なAI技術を活用して、通話、文書、ユーザーフィードバックを構造化されたデータに変換し、中央集権的な知識ベースを作成します。企業は、顧客調査を円滑にし、強化するためにさまざまなデータソースを統合できます。ユーザーは、自分のデータの中でパターンやトレンドを迅速に特定し、革新や戦略的計画を促進します。さらに、Dovetailはコラボレーションをサポートし、すべてのチームメンバーが顧客の洞察に整合するようにします。これは、顧客ニーズを効果的に理解し、応答しようとするプロダクトマネージャー、マーケター、およびデザイナーに最適です。

Spokkは、企業が顧客の意見を収集・管理する方法を革新するために設計されたAI駆動のフィードバックアプリケーションです。プライベートなフィードバックを公開レビューに変換し、収集されたデータのリアルタイム分析を提供し、レビューの草稿を生成します。このツールは、顧客のフィードバックを定期的に収集し、サービスを改善し、顧客満足度を向上させることを希望する企業に最適です。

Deepformは、ソフトウェアチームの顧客フィードバックの収集、整理、分析を簡素化するために開発されたAI駆動の顧客フィードバックポータルです。最先端のAIを利用して、Deepformは複数のチャネルからフィードバックを収集し、利用可能で行動可能にします。チームは機能リクエストを管理し、潜在的な更新に投票し、ディスカッションに参加することができ、製品開発が顧客のニーズや好みに密接に合致するようにします。