VineHelper™は、Filevineおよび関連アプリケーションのユーザーを支援するための初のAI駆動型ヘルプセンターです。高度なAIチャットボットを使用して、ユーザーは任意の質問を行い、特定のニーズに合わせた即時の応答を受け取ることができます。このツールは、効率を著しく向上させ、ユーザーが複雑な機能を容易にナビゲートできるようにします。問題のトラブルシューティングからベストプラクティスの提供まで、VineHelperは重要な情報が常にメッセージ一つで届くことを保証し、ユーザー体験をよりスムーズで生産的にします。

Minervaは、ユーザーが任意のウェブサイトの動的でインタラクティブなワークフローをキャプチャして共有するのを支援するために設計された革新的なプラットフォームです。製品動画、インタラクティブガイド、ハウツーを作成するためのツールを提供することにより、Minervaはユーザーエンゲージメントを高め、シームレスなデジタル導入を可能にします。ユーザーは、スクリーンショット、動画、スライドショーをサポートに加え、自動生成されたワークフローで文書を構築できるため、新入社員教育、カスタマーサポート、セルフサービスサポートドキュメンテーションのための貴重なツールとなります。