最新技術のautomatización de servicio al clienteツール

革新的な機能を備えたautomatización de servicio al clienteツールを使って、プロジェクトをより効率的に管理しましょう。

automatización de servicio al cliente

  • GimojiのAIによる効率でサポートチームを強化します。
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    Gimoji Web Extensionとは?
    Gimojiは、サポートチームの効率を大幅に向上させるパーソナルAIサポートエージェントです。繰り返しのタスクを自動化することで、Gimojiはエージェントが顧客の問い合わせをより効果的に処理できるようにし、全体的な生産性と応答時間を向上させます。ユーザーフレンドリーなインターフェースと既存のシステムとのシームレスな統合により、顧客サービスの向上と迅速な問い合わせ解決を目指す企業にとって、不可欠なツールとなります。
  • ハイチャットアシスタントは、顧客サービスを自動化し、マーケティングを促進するためのAIベースの営業チャットボットです。
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    Hi Chat Assistantとは?
    ハイチャットアシスタントは、企業が顧客サービスのやり取りを自動化し、顧客満足を高め、マーケティング活動を強化するのを助けるAI駆動の営業チャットボットです。このチャットボットは即座に応答し、顧客とのやり取りをパーソナライズし、24時間年中無休で利用可能で、ニーズに応じてスケールすることができます。ウェブやWhatsAppビジネスを含む複数のチャネルをサポートし、顧客エンゲージメントと販売転換を向上させたい企業にとって、多目的なツールです。
  • Navit.ai は多目的な AI チャットボット市場です。
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    navix.aiとは?
    Navit.ai では、ユーザーが独自のパーソナライズされたチャットボットを作成するか、さまざまなプレミアムボットから選択できる AI ボット市場を提供しています。このプラットフォームは、顧客サービス、個別の推奨、またはその他の自動化された通信のニーズなどのタスクを合理化するために設計されています。Navit.ai を使用することで、企業や個人は広範な技術専門知識を必要とせずに AI の力を活用でき、運営の効率と生産性を向上させます。
  • エージェントForceを統合および拡張し、カスタマイズされたAI駆動の会話エージェントを構築する方法を示すSalesforceクライアントのサンプル。
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    AgentForce Custom Client Sampleとは?
    AgentForceカスタムクライアントサンプルは、JavaScript/TypeScriptとSalesforce APIを利用してSalesforce組織に対する認証、AgentForceチャットセッションの管理、メッセージの送受信、ユーザーインターフェースコンポーネントのカスタマイズを行うコードベースを提供します。イベント購読、カスタムビジネスロジックの統合、Lightning Web Componentsを介したスタイリングを紹介しています。このテンプレートを使用して、AI対話エージェントの基盤を作成し、メッセージのフローを調整し、外部システムと連携し、組織の独自のワークフローやブランディング要件に合わせてフレームワークを拡張できます。
  • Shmooz AIは、ビジネスコミュニケーションとカスタマーサポートを強化するAI駆動のWhatsAppチャットボットです。
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    Shmooz AIとは?
    Shmooz AIは、高度な人工知能を活用してWhatsApp上で効率的かつ効果的なコミュニケーションを促進するチャットボットです。OpenAIのChatGPTなどのモデルを利用し、リアルタイムデータとパーソナライズされた応答を提供します。このボットは、顧客サービスを向上させ、業務を効率化し、ユーザーに迅速かつ正確な情報を提供することを目指す企業向けに設計されています。画像生成や24時間365日のバーチャルアシスタントなどの機能を備えたShmooz AIは、現代のビジネスコミュニケーションニーズに対応したオールインワンソリューションです。
  • 顧客の問題を解決し、返信を自動化するZendesk向けのAIアシスタント。
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    Styloとは?
    StyloはZendeskに統合された専門のAIアシスタントです。顧客の問題を理解し、最良の解決策を見つけ、自動返信を生成して顧客サポートエージェントを効率的に支援するように作られています。高度な機械学習アルゴリズムを利用することで、Styloは全体的なサポート体験を向上させ、エージェントの手動作業を減らし、応答の正確性を高めます。さらに、顧客とのやり取りに基づいた実用的な洞察を提供します。
  • SwiftReplyは、即座に返信や応答を生成するAI駆動のツールです。
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    Swift Replyとは?
    SwiftReplyは、コミュニケーションの効率を向上させるために設計された革新的なAI駆動の返信生成器です。ユーザーに対して、メール、メッセージ、およびその他のコミュニケーション形式への応答を作成するための即時の支援を提供します。このプラットフォームは、すべての返信が文脈に即した関連性のあるパーソナライズされたものであることを保証するために、洗練されたアルゴリズムを使用しており、ユーザーが高いレベルのエンゲージメントを維持するのを助けます。SwiftReplyは、プロフェッショナル、カスタマーサービスのエージェント、および大量のコミュニケーションを管理する必要のあるすべての人に理想的です。その直感的なインターフェースと迅速な応答生成を活用して、SwiftReplyはメッセージへの返信に必要な時間と労力を大幅に削減しながら、専門的なトーンを維持します。
  • TalkCharは、顧客エンゲージメントとサポートのためにカスタマイズされた会話型AIチャットボットを提供します。
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    TalkCharとは?
    TalkCharは、企業が顧客サービスを自動化し、エンゲージメントを促進し、即時サポートを提供するのに役立つAIパワードの会話型チャットボットを提供します。そのスケーラブルなソリューションはさまざまなプラットフォームにシームレスに統合でき、すべての規模の企業が高度なAI技術の恩恵を受けることができます。TalkCharを実装することで、企業はユーザー満足度を向上させ、運営コストを削減し、顧客サービス戦略を最適化できます。
  • AIチャットボットは顧客サポートを強化し、コストを最大60%削減します。
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    zetabotとは?
    Zetabotは、顧客サポートを革命的に変えることを目的としたAI駆動のチャットボットです。自然言語処理、機械学習、先進的な自動化を組み合わせ、Zetabotは非常に個別化された効率的な顧客サービス体験を提供します。反復的なタスクを自動化し、フィードバックの中でのネガティブなシグナルを特定し、最大60%の運営コスト削減に貢献します。企業はZetabotを既存のシステムに統合し、顧客とのやり取りを強化し、応答時間を改善し、より多くの問い合わせをシームレスに処理できます。
  • タスク自動化、データ分析、連携のために自律型AIエージェントの設計と展開を可能にするウェブプラットフォーム。
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    Agents Factoryとは?
    Agents Factoryは、最先端の言語モデルやドメイン固有モデルを搭載した自己駆動型エージェントを作成できる包括的な環境を提供します。直感的なドラッグ&ドロップのワークフロービルダーを使って、トリガー、アクション、意思決定点を定義してエージェントの挙動を組み立てます。豊富な事前設定済みテンプレートには、カスタマーサービスボットからデータ分析アシスタントまでがあり、ニーズに合わせてカスタマイズ可能です。REST APIやWebhookを通じて第3者サービスとの連携も可能で、CRMやデータベース、SaaSツールからデータを取得します。リアルタイム監視ダッシュボードで活動状況やパフォーマンス指標、ログを追跡し、デバッグを容易にします。スケジューリングやイベントオーケストレーションにより、必要に応じてタスクをスケジュール実行でき、信頼性と拡張性の高い自動化を実現します。
  • 完全自動化のカスタマーサポート向けのAI搭載チャットボット。
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    Elapseとは?
    Elapse AIは、カスタマーサポート業務を効率化するために設計された高度なAI搭載チャットボットシステムです。過去と未来のインタラクションから学習することにより、自動で一貫したサポートを提供し、問い合わせを構造化された実用的なフィードバックに転換します。顧客コミュニケーションの微細なニュアンスを理解するように構築されており、Elapse AIはストレスのない自律的なサポート体験を保証します。完全にカスタマーサービス業務を自動化し、人間の介入なしでシームレスな顧客インタラクションを実現することを目指しています。
  • MACLは、多エージェント協調を可能にするPythonフレームワークで、複雑なタスク自動化のためにAIエージェントを調整します。
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    MACLとは?
    MACLは、複数のAIエージェントの作成と調整を簡素化するためのモジュラーPythonフレームワークです。個々のエージェントにカスタムスキルを定義し、通信チャネルを設定し、エージェットネットワーク全体のタスクをスケジュールできます。エージェントはメッセージを交換し、責任を交渉し、共有データに基づいて動的に適応できます。人気のLLMのサポートや拡張性のためのプラグインシステムも備えており、顧客サービスの自動化、データ分析パイプライン、シミュレーション環境などの分野でスケーラブルかつ維持可能なAIワークフローを実現します。
  • Quantzは顧客サービスのための超高速AI音声アシスタントです。
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    Quantz®とは?
    Quantzは、企業の顧客インタラクションを自動化する高度な音声AIプラットフォームです。独自のエンジンを利用してわずか800ミリ秒で応答を提供し、迅速な顧客サービスを保証します。プログラミングスキルは不要で、ユーザーは数分で簡単にセットアップできます。このAIはさまざまな問い合わせに対応するように設計されており、人のリソースをより重要なタスクに解放します。その革新的な技術は、さまざまな分野に適しており、効率を促進し、顧客満足を向上させます。
  • Regal AIエージェントプラットフォームを使用して、AI搭載の通話で顧客とのコミュニケーションをシームレスに変革します。
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    REGALとは?
    Regal AIエージェントプラットフォームは、通話をより効率的かつプロフェッショナルに処理するAIエージェントを提供することで、顧客とのインタラクションを革命化することを目的としています。既存のデータシステムと統合されており、インタラクションのカスタマイズや監視が簡単に行えます。このプラットフォームは、自動化された受信通話と発信通話をサポートしており、顧客サポート、販売、運営の効率を向上させます。また、収益の増加、リードの応答速度の向上、サービスコストの削減、高い応答率の達成を支援し、現代のビジネスにとって重要なツールとなっています。
  • ウェブサイトへの簡単な統合のためのAI駆動のチャットボット。
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    SupportAIとは?
    SupportAIは、ウェブサイトにスムーズに統合するように設計された高度なAIチャットボットソリューションです。GPT-4モデルの力を活用し、あなたのコンテンツを使ってトレーニングし、正確で関連性のある回答を提供します。複数のクエリを効率的に管理し、即時応答を提供し、人員の要件を削減することで、顧客サービスを強化します。カスタマーサポート、リード生成などに最適です。
  • タスク分解、役割割当て、協力した問題解決のために複数のAIエージェントをオーケストレーションするオープンソースのPythonフレームワーク。
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    Team Coordinationとは?
    Team Coordinationは、複雑なタスクに取り組む複数のAIエージェントのオーケストレーションを簡素化する軽量なPythonライブラリです。プランナー、エグゼキューター、評価者、通信者などの専門的な役割を定義し、高レベルの目的を管理可能なサブタスクに分解し、それらを個々のエージェントに割り当て、構造化された通信を促進します。フレームワークは非同期実行、プロトコルルーティング、結果の集約を担当し、AIエージェントのチームが効率的に協力できるようにします。プラグインシステムは、人気のあるLLM、API、およびカスタムロジックとの連携を可能にし、自動カスタマーサポート、研究、ゲームAI、データ処理パイプラインなどのアプリケーションに最適です。明確な抽象化と拡張性のあるコンポーネントにより、Team Coordinationはスケーラブルなマルチエージェントワークフローの開発を促進します。
  • WiiChatを使用して、簡単にチャットボットを作成およびパーソナライズできます。
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    WiiChat AI ChatBotとは?
    WiiChatは、顧客サービスを強化し、マーケティング活動を簡素化し、販売インタラクションを促進するためにAI技術を活用した多目的チャットボットプラットフォームです。企業は、ユーザーを即座にエンゲージさせるカスタマイズされたチャットボットを作成でき、問い合わせを案内し、意思決定プロセスを支援し、全体的な効率を向上させます。人気のあるプラットフォームとツールとの統合により、シームレスな操作を実現し、WiiChatはオンラインプレゼンスを高めたい企業にとって包括的なソリューションとなります。
  • AgentOpsは、AI駆動の応答によって顧客との対話を自動化します。
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    AgentOpsとは?
    AgentOpsは、企業がAI技術を活用して顧客との対話を効果的に管理し、自動化できるようにします。リアルタイムで支援を提供し、顧客の問い合わせに基づいて応答を最適化し、既存のシステムとシームレスに統合し、企業が応答時間を短縮し、エンゲージメントを向上させ、顧客満足度を高めるのを助けます。
  • AI駆動のビジネス自動化プラットフォームが、営業とサービスのワークフローを変革します。
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    Aissistantとは?
    Aissist.ioは、営業とサービスの自動化のために設計されたAI駆動のプラットフォームです。FrontApp、Intercom、Hubspot、Zendeskなどのさまざまなツールと統合し、ビジネスオペレーションを簡素化します。プラットフォームの機能には、インサイトの生成、インテリジェントなタグで顧客の会話を整理、ルーチン作業の自動化によって人のリソースをより複雑な問題に解放することが含まれます。急成長している中小企業がスケーラビリティと効率を向上させるために特化しています。
  • Alice AIは反復的なタスクを自動化し、生産性を楽に向上させます。
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    Alice AIとは?
    Alice AIは、生産性を妨げるさまざまな反復的なタスクを自動化することで、作業フローを簡素化します。請求書の処理、カスタマーサービスの問い合わせの管理、またはデータ入力の実行など、Alice AIは日常業務の効率を最大化するために設計された信頼できるアシスタントとして機能します。ルーチン業務に費やす時間を最小限に抑えることで、より重要な業務に集中できるようになり、全体的な生産性と職場での満足感が向上します。
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