最新技術のAutomatisierte Supportlösungenツール

革新的な機能を備えたAutomatisierte Supportlösungenツールを使って、プロジェクトをより効率的に管理しましょう。

Automatisierte Supportlösungen

  • カスタマイズ可能なワークフローを備えた会話型音声およびチャットエージェントを構築・管理できるAI音声コンシェルジュプラットフォーム。
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    Earosとは?
    Earosは、ウェブサイト、モバイルアプリ、音声デバイスでAI音声およびチャットエージェントを作成、訓練、展開できる統合されたウェブベースの環境を提供します。ユーザーはビジュアルエディターで対話フローを設計し、FAQデータをインポートし、CRMや予約エンジンなどのバックエンドシステムに連携できます。Earosの自然言語処理は、意図認識、エンティティ抽出、コンテキスト管理を行います。ライブハンドオフ、リアルタイムレポート、バージョン管理もサポートし、複数の同時会話に対応できるため、24時間365日の顧客サポート、バーチャルコンシェルジュ、インタラクティブキオスクに理想的です。
  • シームレスなサポートのための生成AIを活用した社員サポートデスク。
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    rezolve.aiとは?
    Rezolve.aiは、Microsoft Teams内でITサポートとHRタスクを自動化することによって従業員経験を向上させるAI-powered社員サービスデスクプラットフォームを提供します。多層的な知識管理と高度なAI機能を備えたRezolve.aiは、従業員サポートプロセスを最適化し、クエリに対する即時解決策と効率的なチケット管理を提供します。既存のワークフローにシームレスに統合され、全体的な企業の生産性を向上させ、サービスデスクチケットの約65%を自動的に解決することによって運営コストを削減します。
  • Sierraは、インテリジェントな多言語サポートを通じて顧客の対話を強化する会話型AIプラットフォームです。
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    Sierraとは?
    Sierraは、企業の顧客サービスを向上させるために設計された次世代の会話型AIプラットフォームです。インテリジェントで多言語の会話サポートを提供し、ユーザーがシームレスに回答を得たり、問題を解決したり、アクションを実行したりできるようにします。リアルタイムのインタラクションとスケーラビリティを持ち、Sierraは企業と顧客の関わり方を革新することを目指し、直感的なインターフェースと高度なAI機能を提供して、スムーズで効果的な顧客コミュニケーションを確保します。
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