最新技術のAtención al clienteツール

革新的な機能を備えたAtención al clienteツールを使って、プロジェクトをより効率的に管理しましょう。

Atención al cliente

  • AlphaChatは、インテリジェントな会話インタラクションとサポートのために設計されたAIエージェントです。
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    AlphaChatとは?
    AlphaChatは、ユーザーとのインタラクティブな会話を促進することに特化した先進的なAIエージェントです。自然言語処理機能を備えており、クエリを理解して応答することができるため、ユーザーに正確な情報を提供します。このエージェントは、カスタマーサービスを支援したり、FAQに回答したり、ユーザーを効果的にプロセスに導いたりします。ダイナミックな学習により、AlphaChatは応答を継続的に改善し、各ユーザーにパーソナライズされた体験を保証します。
  • 顧客サービスのための深いテキスト分析を強化したAIチャットボット。
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    ChattonAIとは?
    ChattonAIは、深いテキスト分析を通じて顧客のニーズを理解し、顧客サービスを強化するAI駆動のチャットボットです。このプラットフォームは、すべてのやり取りからの洞察をキャッチし、顧客の期待を包括的に把握します。さまざまなCRMと統合し、会話分析、ワークフロー自動化、パーソナライズされた学習にAIを活用します。チャットボットは24時間365日稼働し、適時な回答と実用的な洞察を提供し、より良い意思決定、改善されたコンバージョン、そして顧客満足度の向上を実現します。
  • 人間に似た対話を持つAIアシスタントを作成します。
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    Soul Machinesとは?
    Soul Machinesは、リアルなデジタルアバターを備えたAIアシスタントの設計と展開のための革新的なプラットフォームを提供します。これらのAIアシスタントは、音声、視覚、テキストの情報を処理し応答することができ、没入型でインタラクティブなユーザー体験を創出します。このプラットフォームはユーザーフレンドリーであり、カスタマイズ可能なアバターと既存のシステムおよびコンテンツプロバイダーとの簡単な統合を可能にします。Soul MachinesのAIアシスタントは、カスタマーサービス、教育、パーソナルコーチングなど、さまざまなアプリケーションで使用でき、コミュニケーションのエンゲージメントと効率を向上させます。
  • Linearを使用して現代企業向けに構築された包括的な顧客サポートおよびフィードバックシステム。
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    Productlaneとは?
    Productlaneは、SlackやメールなどのサポートチャネルをLinearにリンクし、顧客サポートとフィードバック管理を統合ポータルにまとめます。このプラットフォームは、顧客フィードバックとサポートリクエストを直接Linearに同期することにより、高精度でタスクを優先順位付けするのに役立ちます。企業は、通話録音やライブチャットからフィードバックポータルや公開ロードマップまで、すべてを管理でき、包括的な顧客サポート体験のためのシームレスな統合を保証します。
  • 顧客サービス、データ抽出、ソーシャルメディアコンテンツのためのAIエージェントを使用してビジネスワークフローを自動化します。
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    Tohju Store Chat Assistantとは?
    Tohjuは、さまざまなビジネスワークフローを自動化するAIエージェントを作成するためのプラットフォームを提供します。これらのAIエージェントは顧客サービスの問い合わせを処理し、文書から構造化データを抽出し、ソーシャルメディアコンテンツを管理できます。これにより、ビジネスはコア活動に集中できます。Tohjuでは、提供されるAPIを使用してこれらのエージェントを既存のシステムに統合し、シームレスな操作、向上した生産性、運用コストの削減を保証します。自己ホスティングモデルは、データのセキュリティとビジネスニーズに合わせたカスタマイズを保証します。
  • カスタマーサポートチームが共有のFAQやスニペットを使って迅速に対応できる軽量内部ナレッジベース。
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    Faqtualとは?
    Faqtualは、カスタマーサポートチームが迅速かつ効果的にクエリに対応できるように設計されたユーザーフレンドリーな内部ナレッジベースです。このツールを使用すると、よくある質問(FAQ)や一般的に使用されるメッセージを保存して迅速な返信を行ったり、共有フォルダを介してチームメンバーと知識を共有したり、ビジネス知識を一元管理したりできます。また、AIを活用して新しいコンテンツをインポートし、文脈に応じた返信を生成します。すべての主要なカスタマーサポートプラットフォームと統合し、異なるコミュニケーションチャネル全体でスムーズな操作を保証します。
  • 成長のためのグローバルな電話認証を可能とするSMS API。
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    Prelude Verifyとは?
    Preludeは、世界中どこでも認証メッセージを送信するために設計された強力なSMS APIサービスです。競争力のある価格、高い配信率、スパムなしを提供します。APIは、OTP(ワンタイムパスワード)認証、トランザクションメッセージ、オンボーディングプロセスなど、さまざまなニーズに適しています。マルチルーティング、自動フォールバック、詐欺防止機能、リアルタイム分析などの機能により、Preludeは効率的でコスト効果の高い認証プロセスを保証します。ミニマリストのAPI、専任のカスタマーサポート、コンバージョン最適化されたテンプレートにより、簡単に統合できます。
  • Bexy AIチャットボットは、24時間年中無休のAIサポートで訪問者を購入者に変えます。
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    Bexyとは?
    Bexy AIは、訪問者を引き付け、彼らの質問に応え、製品を推薦するために設計されたChatGPTを活用した24時間営業の販売アシスタントチャットボットです。そのAI機能により、重要な瞬間に積極的なエンゲージメントが可能になり、カート放棄を減少させ、コンバージョン率を向上させます。ブランドの声に適応し、ストアとシームレスに統合され、プレミアムなショッピング体験を提供します。100以上の言語をサポートし、特定のビジネスニーズに基づいてパフォーマンスを向上させるためのカスタムトレーニングも提供しています。
  • 顧客体験を向上させ、ビジネスプロセスを自動化するAI駆動エージェント。
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    Genux Aiとは?
    Genux AIは、インテリジェントなサポートを提供し、問い合わせを処理し、アポイントをスケジュールし、リードデータを収集して顧客体験を向上させるために設計された高度なAI駆動エージェントを提供します。これらのカスタマイズ可能なエージェントは、あなたのウェブサイトやソーシャルメディアプロファイルとシームレスに統合され、多言語で24時間稼働できます。テーラーメイドの応答、2,000以上のアプリケーションとのシームレスな統合、データセキュリティなどの機能を備えたGenux AIは、あなたのビジネスが常にオンラインであり、顧客インタラクションを効果的に管理し、オペレーションを合理化することを保証します。
  • 楽天のカスタマーサービスヘルパーを使用して顧客とのやり取りを強化します。
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    Rakuten | Customer Service Helperとは?
    楽天カスタマーサービスヘルパーは、楽天の売り手のコミュニケーションプロセスを簡素化することを目的とした便利なChrome拡張機能です。使いやすいインターフェースと必須ツールを提供することで、売り手は顧客メッセージを効果的に管理できます。主な機能は、売り手が顧客の問い合わせに迅速かつ効率的に応じることを確認することです。これにより、全体的な顧客体験が向上します。この無料ツールは、売り手のワークフローにシームレスに統合されており、顧客サービスのやり取りを最適化しようとするすべての人にとって必要なリソースです。
  • 効率的なコミュニケーションのためのAI支援の電話自動化。
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    Belvaとは?
    Belvaは電話を自動化する革新的なAIソリューションを提供します。予約の設定、予約、顧客の問い合わせの解決など、BelvaのAIアシスタントはこのプロセスをシームレスにします。これにより時間が節約され、効果的なコミュニケーションが保証されます。ライブ通話のトランスクリプトと、タスクを自律的に処理する能力を備えたBelvaは、ビジネスや個人が電話通信を処理する方法を革新します。待機したり、電話中にボタンを押す必要はありません; 目的を述べるだけで、Belvaが残りを処理します。
  • VocBot:AI駆動の音声合成を通じて、個人およびプロフェッショナルなコミュニケーションを強化します。
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    VoicBot, AI Chatbot with ultra Realistic Voiceとは?
    VocBotは、高度なAIによる音声合成ツールで、ユーザーに超リアルな音声対話を提供するために設計されています。最先端の技術を活用して、VocBotはシームレスな音声合成を提供し、カスタマーサポート、バーチャルアシスタント、インタラクティブ音声応答システムなど、さまざまなアプリケーションに適しています。使いやすいインターフェースと高度な機能を備えたVocBotは、個人や企業のコミュニケーション方法を変革することを目指しています。
  • 効果的なコミュニケーションのための包括的なチャットテンプレートライブラリ。
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    Templates Chatとは?
    Templates.Chatは、カスタマイズ可能なチャットテンプレートの膨大なコレクションを提供し、カスタマーサポートからビジネスインタラクションまで、さまざまな状況でのコミュニケーションを向上させるように設計されています。これらのテンプレートは、異なるコミュニケーションニーズに対応し、ユーザーがメッセージを簡素化し、プロフェッショナルさを維持できるようにします。ライブチャット、サポートチケット、または電子メールのテンプレートが必要な場合でも、Templates.Chatは、ユーザーフレンドリーなインターフェースと特定のコミュニケーション目標に合わせた事前記述されたコンテンツでプロセスを簡素化します。
  • VersaBotは、ノーコードのAI自動化を通じて顧客のエンゲージメントを強化します。
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    VersaBotとは?
    VersaBotは、人工知能を使用して顧客のエンゲージメントを向上させるために設計された多目的自動化ツールです。このノーコードプラットフォームは、メール、電話、SMS、WhatsAppなどの通信チャネルと簡単に統合され、アウトリーチ、コンテンツ作成、カスタマーサービスの問い合わせを効率的に自動化します。対話型AIを活用することにより、VersaBotは業務負荷を軽減するだけでなく、一貫したパーソナライズされた顧客体験を保証します。コミュニケーション戦略を強化しようとしている企業に最適であり、幅広いカスタマイズオプションと既存のワークフローへのシームレスな統合を提供します。
  • StateSetはDTC電子商取引の運営を自動化し、効率化します。
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    stateset.ioとは?
    StateSetは、消費者に直接販売(DTC)する電子商取引の商人向けに設計された先進的なプラットフォームです。効率的に注文、返品、保証、顧客からの問い合わせを管理するためのモジュールを提供します。統合されたAI機能により、StateSetはキャンセルやラベル印刷などの定型業務を自動化し、生産性を向上させます。このプラットフォームは、リアルタイムデータ監視とカスタマイズ可能なダッシュボードもサポートし、商人に運営状況の包括的な洞察を提供します。全体として、それはレスポンスタイムを改善し、顧客満足度を高め、ビジネスの成長を支援することを目指しています。
  • KMS AIはリアルタイム支援で顧客サービスを強化します。
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    KMS AIとは?
    KMS AIは、リアルタイムのデータとコミュニケーションツールでサービスエージェントを強化する革新的なプラットフォームであり、優れた顧客サポートを提供できるようにします。AI駆動の機能により、エージェントは関連情報に迅速にアクセスでき、繰り返しのタスクを自動化し、インタラクションを強化できます。これにより、顧客満足度とオペレーション効率が向上します。この直感的なソリューションは、企業が効果的かつ効率的に応答するために必要なツールをチームに装備させることで、より幸せな顧客基盤を育成する手助けをするために設計されています。
  • HubSpot は、マーケティング、営業、カスタマーサービスのための包括的な CRM プラットフォームを提供します。
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    HubSpotとは?
    HubSpot の CRM プラットフォームは、企業がマーケティング、営業、およびサービスを管理するためのツールのスイートです。これには、マーケティングの自動化、リード生成、メールマーケティング、分析、コンテンツ管理機能が含まれています。HubSpot は、企業がワークフローを簡素化し、顧客の行動を理解し、成長を促進するための包括的な環境を提供します。
  • NewOaks AIは、24時間365日対応のチャットボットを使用して、顧客とのエンゲージメントを変革し、問い合わせを予約に変換します。
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    ChatPilotとは?
    NewOaks AIは、高度なチャットボットを通じて顧客とのエンゲージメントを改善する革新的なソリューションを提供します。24時間365日稼働し、迅速に顧客の問い合わせを処理し、60秒以内に予約に変換します。このツールは、すべての問い合わせに対応し、全体的な顧客満足度を高め、業務を効率化することで、企業の顧客サービスを最適化します。
  • Auliza は、企業が運営効率を向上させるための AI 搭載の顧客エンゲージメントソリューションを提供しています。
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    auliza.comとは?
    Auliza は、顧客サービスを向上させ、運営効率を高めるための AI 搭載のプラットフォームを提供します。最先端の NLP と生成 AI 技術を利用して、Auliza は企業が顧客エンゲージメントをパーソナライズし、情報へのアクセスを効率化する AI エージェントを作成できるようにします。このプラットフォームは、既存の知識ベースや過去のチャットログとの統合をサポートしており、顧客サービスの質と運営ワークフローを改善することを目指す企業にとって不可欠なツールです。
  • ZapCloudは、より良い顧客エンゲージメントのためにWhatsAppメッセージを自動化します。
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    PlugLeadとは?
    ZapCloudは、WhatsAppメッセージを自動化するために設計された包括的なプラットフォームで、企業が顧客との対話を管理しやすくします。チャットボットの作成、メッセージのスケジュール設定、複数のプラットフォームとの統合などの機能を提供し、大量のコミュニケーションを効率的に処理できます。
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