Cynthia AIは、パーソナライズされた会話サポートを提供することで、ユーザーエンゲージメントを向上させるように設計されています。自然言語処理を活用してユーザーのコンテキストを理解し、応答を生み出し、ワークフローの自動化を支援します。顧客サービス、情報取得、またはインタラクティブなユーザー体験のために、Cynthia AIはコミュニケーションを効率化し、個々のユーザーのニーズに適応します。

Echoesは、非構造化データ（ドキュメント、PDF、ウェブサイト、データベース）を会話型エージェントに変換し、ユーザーのクエリに文脈に適した回答で答えます。ユーザーはファイルのインポートやAPIを通じてライブデータソースと接続し、カスタムダイアログフロー、テンプレート、ブランドにより助手を構成します。EchoesはNLP技術を駆使してコンテンツをインデックス化・検索し、自動同期により常に最新の知識を保持します。エージェントはWebウィジェット、Slack、Teams、API経由で展開可能です。分析はユーザーのインタラクション、人気トピック、パフォーマンス指標を追跡し、継続的な最適化を可能にします。エンタープライズグレードのセキュリティ、アクセス権管理、多言語対応により、Echoesは小規模から大規模な組織まで拡張できます。

Inboundrは、顧客エンゲージメントのAIエージェントとして機能し、進んだ自然言語処理を利用してインタラクションを自動化します。顧客の問い合わせにリアルタイムで応答し、フィードバックを収集し、コミュニケーションの効率を向上させます。既存のプラットフォームと統合することで、Inboundrはユーザー体験を向上させ、ビジネスにとって貴重な洞察を提供し、応答時間を短縮し、満足度を高めます。

LangWatchは企業がAIシステムを追跡、監視、改善するのを助けるために設計されています。このプラットフォームは品質管理とユーザー分析のツールを提供し、企業がAIパフォーマンスを独立して検証し、幻覚などのリスクから守り、ユーザーのインタラクションとフィードバックに基づいてモデルを継続的に改善できるようにします。