Speaq.aiは、先進的な人工知能を利用して会話を分析し、リアルタイムでインタラクションを改善します。実用的なインサイトを提供し、ルーチン問い合わせを自動化し、顧客満足度向上のために応答を調整します。このAIエージェントは、組織内のコミュニケーションフローを最適化するように設計されており、チームが戦略的タスクに集中できるようにしながら、全体的な効果を高めるのに役立ちます。

Align by Coxwaveは、LLMベースの会話型製品を使用する組織のための強力な分析エンジンを提供します。これは、企業がチャットボットのインタラクションを監視、分析、評価し、最適なパフォーマンスを確保し、改善の余地を特定することを可能にします。リアルタイムデータ保存、高優先度データ識別、実行可能な洞察の合成などの機能を備え、Alignは会話データを戦略的なアクションに変えるプロセスを簡略化します。このプラットフォームは安全でスケーラブルで、既存のシステムと簡単に統合できます。

SoneroはAI技術を利用して、対面のチームが顧客とのインタラクションを処理する方法を革新します。メモ取りを自動化し、詳細な分析を提供し、実行可能なインサイトを提供することで、顧客の通話結果を理解し、行動するプロセスを簡素化します。より良い準備、改善されたコミュニケーション、より効果的な顧客エンゲージメントを可能にします。