最新技術のAnálise de interações com clientesツール

革新的な機能を備えたAnálise de interações com clientesツールを使って、プロジェクトをより効率的に管理しましょう。

Análise de interações com clientes

  • Reelitは、顧客とのインタラクションからのAI駆動の洞察を通じてB2Bマーケティングを自動化します。
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    Reelitとは?
    ReelitはB2Bマーケティングチームのために特別に作られた高度なAIプラットフォームです。顧客とのインタラクションを洞察に満ちたデータに自動的に変換し、マーケターが重要な顧客ペルソナを特定し、手動でのデータ入力なしでマーケティング戦略を強化できるようにします。Reelitを利用することで、企業は運営を簡素化し、コンバージョンを改善し、顧客の通話から得たリアルタイムの洞察を通じて効率を向上させることができます。これにより仮定が減少し、チームが確認された情報に基づいて行動することを可能にし、マーケティング活動はこれまでになく効果的になります。
  • CitrusXは、顧客との対話およびサポートを自動化するAIエージェントです。
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    CitrusXとは?
    CitrusXは、顧客サービスのワークフローにシームレスに統合され、ユーザーを賢くサポートします。問い合わせを自動化し、よくある質問に応答し、対話から学習して時間をかけて応答を改善します。このAIエージェントは、リードジェネレーションにも役立ち、ユーザーを購入プロセスに導き、適切なタイミングで関連情報を提供します。
  • Holmesを使用してAIインサイドセールスエージェントを簡単に管理します。
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    Holmesとは?
    Holmesは、あなたのAIインサイドセールスエージェントであるAisa Holmesを管理することによってあなたのCRM体験を向上させる革新的なChrome拡張機能です。会話をクレームしたり、ワークフローを自動化したり、顧客のインタラクションを分析したりする必要がある場合、Holmesは人気のあるCRMシステムと完全に統合されたユーザーフレンドリーなインターフェースを提供します。このツールは、より良いリード管理のために人工知能を活用したい営業プロフェッショナルにとって不可欠です。機会が失われることなく複雑なプロセスを簡素化し、リアルタイムの洞察と販売管理の効率を許可します。
  • 音声認識、NLU、CRM統合を用いて顧客サポートコールを自動化するAI搭載ボイスアシスタントです。
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    Tactara Customer Support Voice Agentとは?
    Tactara Customer Support Voice Agentは、クラウドネイティブサービスであり、自動音声認識(ASR)と高度な自然言語理解(NLU)を組み合わせて、着信コールを解釈し、高品質のテキスト音声合成(TTS)を介して正確で文脈に沿った応答を提供します。主要なCRMシステムとシームレスに統合でき、顧客プロフィール、注文詳細、サポートチケットに動的にアクセス可能です。対話フロー、意図分類、フォールバックロジックを簡単な設定ファイルでカスタマイズできます。自動コールルーティング、複数言語対応、リアルタイム分析、セキュアなデータ処理などの主要な特徴を備えています。未解決の問い合わせをライブエージェントにエスカレーションし、サポートチケット作成やメール/SMSによるフォローアップ通知も行えます。Dockerやオンプレミスで簡単に展開でき、水平スケーリングして数千のコールを処理できます。
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