Cogneeは、一般的な問い合わせに自動応答を提供することにより、顧客サポートを革新する強力なAIエージェントです。これにより、人間エージェントの作業負担が軽減されます。複数の会話を同時に処理でき、顧客の質問に迅速かつ正確に応答することを保証します。統合機能を使用して、Cogneeはさまざまなプラットフォームに埋め込むことができ、チャネル全体でシームレスなサポートを提供します。ユーザー満足度を向上させるために設計されたCogneeは、データを収集し、インタラクションから学ぶことで、応答やサービス提供の継続的な改善を可能にします。

Infinitusは、応答を自動化し、顧客の問い合わせを分析し、即時ソリューションを提供するために開発されたAIエージェントです。ユーザーの意図を理解するために自然言語処理を活用し、企業が手作業を減らしながら素早く顧客の問い合わせに対応できるようにします。Infinitusは、既存のサポートシステムとシームレスに統合され、顧客とエージェントの両方にとって使いやすいインターフェースを提供し、問い合わせの効率的な解決と向上した満足度を保証します。

Sienaは、先進的なAIと真の人間の共感を組み合わせて商取引の相互作用を高めるように設計された自律型カスタマーサービスプラットフォームを提供します。このプラットフォームは、最大65％のカスタマーサービスの問い合わせを自動化し、企業がプロセスを合理化して戦略的かつ人間中心の活動に集中できるようにします。Sienaの最新の大規模モデルと独自のAIの使用により、シームレスで魅力的なカスタマーインタラクションが確保され、顧客満足度が大幅に向上し、運営コストが削減されます。