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品質重視のAI客服模擬ツール
信頼性と耐久性に優れたAI客服模擬ツールを使って、安心して業務を進めましょう。
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Solidroad
コンタクトセンターや営業チーム向けのAI駆動トレーニングプラットフォーム。
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Solidroadとは?
Solidroadは、営業およびサポート担当者が顧客との対話を練習し、完璧にするためのAI駆動型トレーニングプラットフォームです。AIシミュレーションを通じて、一般的な異議に対処し、コミュニケーションスキルを向上させ、全体的なパフォーマンスを改善するためのリスクのない環境を提供します。このツールは実際のシナリオを模倣し、即座に個別のフィードバックを提供するため、営業およびサポート役割でより良いオンボーディング、トレーニング、およびスキルの継続的な開発に不可欠なリソースです。
Solidroad コア機能
AIシミュレーション
個別のフィードバック
シナリオのカスタマイズ
パフォーマンスメトリック
スキルベースの評価
Solidroad 長所と短所
短所
公開されているオープンソースコードやGitHubリポジトリがありません
ホームページに価格詳細が明示されていません
モバイルや他のアプリストアへの直接リンクがなく、これらのプラットフォームでのアクセスが制限されています
長所
品質保証のために100%の顧客会話をAIが包括的にレビューします
実際の顧客対応に基づいたカスタマイズされたトレーニングシミュレーション
人間の担当者とAIエージェントの両方にリアルタイムのフィードバックとコーチングを提供
顧客満足度の向上と対応時間の短縮を支援
SOC 2およびISO27001認証を持つエンタープライズグレードのセキュリティ
長期的な成功のための専用パートナーシップとサポート
Solidroad 価格設定
無料プランあり
No
無料体験の詳細
料金モデル
クレジットカードが必要か
No
生涯プランあり
No
請求頻度
最新の価格については、こちらをご覧ください:
https://www.solidroad.com
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