ZendeskのAIエージェントは、いつでもどこでも瞬時に個別対応のサポートを提供する事で、カスタマーサービスにおける競争力を高めます。これらのエージェントは高度な問い合わせを処理し、顧客満足度を向上させ、コストを削減します。設定が簡単で、常に監視する必要はありません。エージェントは生成AIとZendeskの独自の意図モデルを使用して、正確で人間のような応答を提供します。分析ツールを使用してパフォーマンスを監視し、継続的な改善と最適化が可能です。

エージェントインボックスは、AI駆動のインサイトと自動化を通じて顧客コミュニケーションを変革するために設計されています。これにより、企業はさまざまなプラットフォームで顧客とのインタラクションを管理し、応答に対して知的な提案を提供できます。AIは過去のインタラクションから学習し、顧客のニーズを予測しエンゲージメントを向上させます。会話追跡、パフォーマンス分析、および統合機能などの機能により、エージェントインボックスは顧客サービスチームに卓越したサポートを提供する力を与えます。

Bntrは、チャット、音声、SMS、メールなどの複数のチャンネルを通じて顧客との対話を自動化するための強力なAI駆動プラットフォームを提供します。これにより、企業はリードや顧客に即座に応答し、繰り返しの質問を自動化し、リアルタイムのインサイトを提供し、全体的なコミュニケーションの効率を向上させます。Bntrのソリューションには、24時間営業の即時応答、時間の節約、リードの増加、貴重なインサイトのキャプチャ、継続的なサポートの提供が含まれます。リードジェネレーション、顧客サポート、または見込み客の育成のいずれであっても、bntrはすべての対話の機会を逃すことがありません。

SensiBotは、WhatsApp上での顧客エンゲージメントを自動化するためにChatGPTの力を活用し、インテリジェントで瞬時の応答を提供する進んだAIチャットボットです。顧客サービスを強化したい企業向けに設計されており、SensiBotは24時間のサポート、簡単なセットアップ、および既存プラットフォームとのシームレスな統合を提供します。WhatsAppを効果的な顧客サービスツールに変えることで、SensiBotはワークフローの効率を向上させ、最小限の手作業で顧客満足度を高めるのに役立ちます。