最新技術のAI客戶支援ツール

革新的な機能を備えたAI客戶支援ツールを使って、プロジェクトをより効率的に管理しましょう。

AI客戶支援

  • AIカスタマーサポートエージェントで、サポートリクエストの75%を回避します。
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    My AskAIとは?
    My AskAIは、応答を自動化し、最大75%のサポートリクエストを回避するために設計されたAIエージェントを提供しています。IntercomやZendeskなどの既存のライブチャットプロバイダーに簡単に統合でき、企業が効率を向上させ、より複雑な問題に集中できるように支援します。このプラットフォームは教育用途もサポートしており、学生が24時間いつでも教材と対話できるようにし、苦戦している領域に関する洞察を提供します。
  • Qodoは、先進的な顧客サポートの自動化とパーソナライズされた支援を提供するAIエージェントです。
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    Qodoとは?
    Qodoは、顧客サポートの自動化のために調整された高度なAIエージェントです。自然言語処理を使用して、顧客からの問い合わせをリアルタイムで理解し、応答します。Qodoは個別のサポートを提供し、FAQ、サポートチケットなどを効率的に管理して、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。企業はQodoを活用して、応答時間と顧客満足度を向上させ、同時にサポートの作業フローを簡素化することで運営コストを削減することができます。
  • Sendbird内部でGPTを搭載した自動化カスタマーサポートとエンゲージメントチャットボットを可能にするローコードAIエージェントビルダー。
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    Sendbird AI Agentとは?
    Sendbird AI Agentは、マルチターン対話フローを設計できるビジュアルビルダーを提供し、GPT-3/4を活用して自然言語理解と応答を行います。ユーザーはカスタマーサポート、FAQ、コミュニティモデレーション、エンゲージメントボット用のテンプレートをカスタマイズ可能です。内蔵されたコンテキストメモリが会話履歴を保持し、ヒューマンハンドオフのフォールバック機能でスムーズな移行を保証します。ウェブ、iOS、Android用SDKを使って、どんなチャットアプリにも迅速に展開できます。
  • CSC Voice AIは、顧客とのインタラクションを向上させることを目指す企業向けに高度な音声ソリューションを提供します。
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    CSC Voice AIとは?
    CSC Voice AIは、企業が顧客サービスを合理化し、運用効率を向上させるための高度な音声AIソリューションを提供します。最先端の技術を活用し、CSC Voice AIは、音声インタラクションを重要な顧客体験に変換するためのツールとアプリケーションを提供します。自動化された顧客サポート、強化された音声認識、または詳細な分析を通じて、CSC Voice AIは、企業が顧客インタラクション戦略をシームレスに向上させることを保証します。
  • TwilioのAIアシスタントは、音声およびテキストメッセージを介して自動化された顧客インタラクションを可能にします。
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    Twilio AI Assistantsとは?
    TwilioのAIアシスタントは、SMSや音声を含むさまざまなチャネルで応答を自動化するためにAI技術を利用することにより、企業が顧客コミュニケーションをスリム化する手助けをするように設計されています。これらのアシスタントは、ユーザーの問い合わせを理解し、関連情報を提供する能力を持っており、その結果、全体的な顧客満足度と運用効率が向上します。Twilioを使用することで、企業は独自のビジネスニーズに合わせたAIアシスタントを簡単に実装でき、顧客からの問い合わせへの一貫した迅速な応答を保証します。
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