エンタープライズAIエージェント仕様は、エージェントのアイデンティティ、説明、トリガー、メモリ管理、対応ツールのためのマニフェストスキーマを含む包括的な仕様を定義します。このフレームワークには、JSONベースのツール定義フォーマット、パイプラインおよびワークフロ―のオーケストレーションガイドライン、そして一貫したデプロイメントを保証するバージョニング標準が含まれます。カスタムツール登録やセキュリティ、ガバナンスのベストプラクティス、さまざまなランタイムとの連携もサポートします。これらのオープン標準に従うことで、チームは複数の環境でAIエージェントを構築、共有、維持でき、コラボレーション、スケーラビリティ、統一された開発プロセスを促進します。

Duckyは、チームがコードを書かずにカスタムAIエージェントを構築、訓練、展開できるようにします。ドキュメントやスプレッドシート、CRMレコードを知識源として取り込み、ドラッグ＆ドロップインターフェースを使って意図認識、エンティティ抽出、多段階ワークフローを設定できます。REST API、データベース、Webhooksとの連携をサポートし、Webチャットウィジェット、Slack、Chrome拡張機能を通じたマルチチャネル展開も可能です。リアルタイム分析により会話量やユーザー満足度、エージェントのパフォーマンスを把握できます。役割ベースのアクセス制御とバージョン管理により企業レベルのガバナンスを確保しつつ、迅速な反復サイクルを維持します。