Productly AIは人工知能を活用して、SlackやZoomなど複数のコミュニケーションチャネルからの製品フィードバックを集中化、分類、要約します。自動記録機能により、ユーザーは手動なしで重要な顧客の対話や洞察をキャッチできます。これにより、チームは顧客のニーズを理解し、データに基づく製品決定を行い、全体的な生産性を高めることができます。

Snsr.ioはAIを使用して、ZendeskやIntercomなどのチャネルからのフィードバックを集約し、分析します。重要な問題に対するリアルタイムアラートを提供し、フィードバックを実行可能なクラスターに分類します。このシステムは、高影響の問題を優先し、勢いを増している問題を追跡し、プロダクトマネージャーが最も緊急のユーザーの懸念に効率的に対処できるようにします。新たに浮上するパターンを常に監視し明らかにすることで、snsr.ioは企業が顧客フィードバックをより効果的に理解し行動できるようにし、製品の質とユーザー体験を改善します。