人気のAI 기반 고객 서비스ツール

高評価のAI 기반 고객 서비스ツールをピックアップし、実際のユーザー体験に基づいたランキングをお届けします。

AI 기반 고객 서비스

  • 効率と顧客満足度を向上させるためのZendesk向けのAI搭載サポート。
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    EasyNext Supportとは?
    EasyNext Supportは、高度なAIツールを使用してZendesk環境を強化するために設計されたChrome拡張機能です。この拡張機能はブラウザに直接統合され、コンテキスト認識応答、リアルタイム分析、即時要約、応答生成、インタラクティブなAIクエリなどの機能を提供します。チケット管理プロセスを合理化し、顧客とのインタラクションの質を向上させ、サポートチームにパーソナライズされた効率的なツールを提供することを目指しています。EasyNextは無料で利用でき、データは完全にプライベートで、保存の心配はありません。
  • 小規模ビジネスのための顧客レビュー収集を自動化します。
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    EchoSyncとは?
    EchoSyncはAI駆動のプラットフォームで、顧客レビューの収集を自動化します。Zapierを介して数千のCRMと統合し、レビューリクエストを自動的に送信し、顧客フィードバックの継続的な流れを確保します。ビジネスは、自社のブランドボイスを模したAIを使ってレビューに対応し、ネガティブなフィードバックをプロフェッショナルに扱い、SEOを向上させることができます。EchoSyncはGoogleの利用規約に完全に準拠しており、さまざまなビジネスニーズに合わせた価格プランを提供しています。
  • GPT4Salesを使用して、ビジネスのためのAIエージェントを作成します。
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    Gpt4salesとは?
    GPT4Salesは企業が販売とカスタマーサービスプロセスを合理化し、自動化するためのパーソナライズされたAIエージェントを作成することを支援します。これらのAIエージェントは、数分で設定でき、技術的なスキルは不要です。プラットフォームは、WhatsAppやTelegramなどの人気のメッセージングアプリで使用できるように特別に設計されており、企業はAIを活用して顧客と関わり、情報を提供し、特定の製品やサービスデータに基づいて効果的に予約を処理できます。
  • 自分のデータでスマートなAIチャットボットを作成し、トレーニングします。
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    MyChatbots.AIとは?
    MyChatbots.AIは、特定のニーズに合わせたカスタマイズされたAIチャットボットを構築できるプラットフォームです。このプラットフォームは、データを使用してボットを簡単に作成、トレーニング、チャットするための直感的なインターフェースを提供します。高度なAIを搭載したMyChatbots.AIは、顧客とのやり取りを強化し、ワークフローを合理化し、サポートやマーケティング活動を自動化しようとする企業にとって欠かせないツールとなります。
  • Role Model AIは、ユーザーがさまざまなタスクについてカスタムAIエージェントを作成するのを支援します。
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    Role Model AIとは?
    Role Model AIは、ユーザーが自分のニーズに合わせたAIエージェントを作成できる強力なプラットフォームです。カスタムワークフロー、タスクの自動化、およびさまざまなアプリケーションとの統合機能を提供します。ユーザーは、顧客サービス、マーケティングの自動化、またはデータ分析などの特定の分野で優れた成果を上げるようにエージェントを設計できるため、さまざまな業界の専門家にとって非常に便利なツールになります。
  • 複雑なタスクとコミュニケーションを効率的に処理するAIエージェント。
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    TalkStack AIとは?
    Talkstack AIは、テキストおよび音声通話を介して広範囲の複雑なタスクを実行できる非常に効率的なAIエージェントを提供するプラットフォームです。これらのAIエージェントは、顧客サポートと営業業務を効率化するように設計されており、問い合わせ、スケジュール設定、リマインダー、およびマーケティング業務をエンタープライズレベルのセキュリティで処理します。多言語サポートを備えたTalkstack AIは、あらゆる規模のビジネスにシームレスかつ効果的なコミュニケーション体験を提供します。このプラットフォームは、生産性の向上、コストの削減、顧客満足度の向上の能力でスタートアップと大企業の両方から信頼されています。
  • Ainisaは顧客とのインタラクションやサポートタスクをシームレスに自動化します。
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    Ainisaとは?
    Ainisaは、顧客サービスタスクの自動化を専門とする高度なAIエージェントです。リアルタイムチャットサポート、FAQ処理、ユーザーとの個別のインタラクションなどの機能を提供しています。機械学習を活用して、Ainisaは時間の経過とともに進化し、ユーザーの問い合わせに適応し、企業向けのサポートプロセスを合理化し、最終的に顧客満足度を向上させ、運用コストを削減します。
  • BreezyはAIを使って予約を管理し、即座に応答し、調整し、再スケジュールします。
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    Breezy.chatとは?
    BreezyはAIを利用して顧客の予約を効率的に管理します。ウェブサイトや予約プラットフォームと直接統合することで、Breezyは再スケジュール、予約の調整、空き状況の共有、道案内の提供などのタスクを自動化します。顧客の問い合わせへの迅速な解決を確実にし、複雑な予約リクエストを処理するのに役立ちます。これにより、ビジネスは顧客サービスを向上させ、顧客の維持を改善し、他の重要なタスクのための時間を確保できます。
  • Chatvoltは、即時のカスタマーサポートとパーソナライズされたインタラクションのために設計されたAIエージェントです。
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    Chatvoltとは?
    Chatvoltは、企業が顧客インタラクションを自動化し、問い合わせに対して即時に応答を提供するのを支援するインテリジェントなバーチャルアシスタントです。自然言語処理(NLP)と機械学習を利用して、顧客の質問を理解し、正確な回答を提供し、自然な感じの会話をすることができます。Chatvoltはさまざまなプラットフォームに統合でき、カスタマーサポートプロセスを効率化し、効率を向上させ、人間のエージェントがより複雑なタスクに専念できるようにします。
  • AI駆動のエージェントが販売、予約、支払いを加速します。
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    Rundayとは?
    Rundayは、ビジネスが販売を加速し、顧客エンゲージメントを高めるのを助けるために設計された高度なAIツールです。AI駆動のエージェントを統合することで、Rundayは質問に答える、アポイントメントをスケジュールする、支払いを処理するなどのタスクを処理できます。これは常に利用可能なソリューションであり、あなたのウェブサイトを応答的な24時間365日のインタラクティブプラットフォームに変え、業務を効率化し、顧客満足度を向上させたい企業に最適です。カレンダーの管理、顧客の問い合わせへの対応、販売の成長を促進するために、Rundayは包括的なソリューションを提供します。
  • 音声エージェント向けのAI駆動のテストと評価。
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    Voceraとは?
    Cekuraは、以前はVoceraとして知られていた会社で、AI音声エージェントのための最先端のテストと評価サービスを提供します。AI駆動の顧客インタラクションを活用する組織向けに設計されたCekuraは、シームレスで効率的なエージェントパフォーマンスを保証します。ワークフロー、ペルソナ、実際の音声を使用して、Cekuraは数え切れないシナリオをシミュレートし、カスタムメトリックに基づいて音声エージェントを評価および調整するのに役立ちます。さらに、実用的なインサイト、リアルタイムモニタリング、最適なエージェントパフォーマンスのための即時通知を提供します。
  • AI技術を使用してGoogleレビューに簡単に返信します。
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    AI Assistant For Google Reviewsとは?
    GoogleレビューのためのAIアシスタントは、Googleの顧客レビューに対する応答を最適化するために設計された強力なツールです。ChatGPT AIを使用して、異なるトーンや言語で返信を作成できるようにします。公式な応答を好むか、フレンドリーなトーンを望むかに関わらず、このアシスタントはあなたのインタラクションをより効果的にします。さらに、レビュー管理プロセスを合理化し、複数のフィードバックを一度に処理できるようにします。ユーザーフレンドリーなインターフェースとインテリジェントな機能により、顧客との交流がこれまでになく簡単になります。
  • 既存のデータとコンテンツを使用して、カスタムAIチャットボットを簡単に作成します。
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    AI Chief Strategy Officerとは?
    ChatThing.aiは、既存のデータを活用してAIチャットボットを作成することを容易にします。これは企業や個人が顧客サポート、データ取得などのタスクを処理できるチャットボットを開発するための簡単で効率的なソリューションです。ユーザーは、PDF、ウェブサイト、Googleドキュメントなどのさまざまなソースからデータを統合してチャットボットを訓練することができます。このプラットフォームは、リアルタイムの支援のためにウェブサイトにチャットボットを埋め込むこともサポートしており、顧客サービスから個人指導に至るまで多様なアプリケーションを提供します。
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