Brainfishは人工知能を活用して、瞬時に顧客の質問に答えるAI駆動のヘルプセンターとコンテンツプラットフォームを提供します。既存のコンテンツを利用して、製品情報、トラブルシューティング、およびアカウント関連の問い合わせなど、幅広い顧客サービスの質問に迅速に対応するよう設計されています。人気のサポートプラットフォームと統合することで、Brainfishはシームレスな顧客サポートを確保し、応答時間を短縮し、全体的な顧客満足度を向上させます。

VineHelper™は、Filevineおよび関連アプリケーションのユーザーを支援するための初のAI駆動型ヘルプセンターです。高度なAIチャットボットを使用して、ユーザーは任意の質問を行い、特定のニーズに合わせた即時の応答を受け取ることができます。このツールは、効率を著しく向上させ、ユーザーが複雑な機能を容易にナビゲートできるようにします。問題のトラブルシューティングからベストプラクティスの提供まで、VineHelperは重要な情報が常にメッセージ一つで届くことを保証し、ユーザー体験をよりスムーズで生産的にします。