人気のAI客服ツール

高評価のAI客服ツールをピックアップし、実際のユーザー体験に基づいたランキングをお届けします。

AI客服

  • 複数のチャネルを統合したAI駆動のソーシャルカスタマーサービスソリューション。
    0
    0
    Mixdeskとは?
    Mixdeskは、Livechat、WhatsApp、Facebook、Instagramなどの複数の通信チャネルを統合したAI駆動のソーシャルカスタマーサービスソリューションです。これは、企業がカスタマーサービスを管理し、ワークフローを自動化し、単一のプラットフォームからマーケティングを行うのに役立ち、シームレスで効率的なサポートを提供します。多言語サポートとAIパワードインサイトを備えたMixdeskは、グローバルなカスタマーエンゲージメントを向上させ、ビジネスオペレーションを合理化します。
  • Regal AIエージェントプラットフォームを使用して、AI搭載の通話で顧客とのコミュニケーションをシームレスに変革します。
    0
    0
    REGALとは?
    Regal AIエージェントプラットフォームは、通話をより効率的かつプロフェッショナルに処理するAIエージェントを提供することで、顧客とのインタラクションを革命化することを目的としています。既存のデータシステムと統合されており、インタラクションのカスタマイズや監視が簡単に行えます。このプラットフォームは、自動化された受信通話と発信通話をサポートしており、顧客サポート、販売、運営の効率を向上させます。また、収益の増加、リードの応答速度の向上、サービスコストの削減、高い応答率の達成を支援し、現代のビジネスにとって重要なツールとなっています。
  • Tipp.soは、カスタマーサービスサポートを向上させるために応答を自動化するAIエージェントです。
    0
    0
    Tipp.soとは?
    Tipp.soは、高度なAI技術を利用して、顧客サービスのインタラクションを効果的に自動化します。このエージェントは、顧客の問い合わせに迅速に応答し、問題解決を支援し、ユーザーフィードバックを収集し、インタラクションから学ぶことによって将来のパフォーマンスを向上させます。企業が顧客とのエンゲージメントを強化し、複数の問い合わせを同時に処理できるシームレスな体験を提供することを可能にします。その柔軟性と迅速な応答時間は、サービス効率とユーザー満足度の向上に寄与します。
  • VOC AI チャットボットは、先進的なAI駆動の対話を通じてカスタマーサービスを強化します。
    0
    0
    VocAI Chatbotとは?
    VOC AI チャットボットは、先進的なAI技術を使用して問い合わせを処理するために設計された最先端のカスタマーサービスツールです。GPT-4のような生成AIモデルを使用して人間の会話をシミュレートし、高い精度とエンゲージメントを確保します。チャットボットは、一般的な質問への回答から詳細なサポートの提供まで、幅広いタスクを管理でき、人間のカスタマーサービスチームの作業負荷を大幅に削減します。複数のプラットフォームで利用可能で、既存のシステムにシームレスに統合され、顧客満足度を向上させ、業務を効率化します。
  • AgentsAIは、顧客との対話を自動化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるためのインテリジェントなソリューションを提供します。
    0
    0
    AgentsAIとは?
    AgentsAIは、AI駆動のバーチャルエージェントを通じて顧客サービスの向上に焦点を当てた革新的なプラットフォームです。これらのエージェントは、リアルタイムでユーザーと対話し、即座の応答、パーソナライズされた推奨、顧客の問い合わせを効率的に解決します。自然言語処理(NLP)や機械学習技術を活用することで、AgentsAIは企業が応答時間を短縮し、ルーチン作業を自動化することによって顧客満足度を向上させることを可能にします。これにより、ヒューマンエージェントはより複雑な問題に集中しながら、高品質なユーザーエクスペリエンスを維持できます。
  • Ability AIは、企業がインテリジェントなAIソリューションを使用して顧客とのインタラクションを自動化できるようにします。
    0
    0
    Ability AIとは?
    Ability AIは、高度な人工知能を使用して顧客とのインタラクションを合理化し、クエリへの自動応答を容易にし、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、さまざまなセクターの企業の運用効率を改善します。プラットフォームは、機械学習とデータ分析を組み合わせ、個々のユーザーのニーズに対応したパーソナライズされたソリューションを提供し、高い応答性と顧客満足度を維持することを目指しています。
  • AgentOpsは、AI駆動の応答によって顧客との対話を自動化します。
    0
    0
    AgentOpsとは?
    AgentOpsは、企業がAI技術を活用して顧客との対話を効果的に管理し、自動化できるようにします。リアルタイムで支援を提供し、顧客の問い合わせに基づいて応答を最適化し、既存のシステムとシームレスに統合し、企業が応答時間を短縮し、エンゲージメントを向上させ、顧客満足度を高めるのを助けます。
  • AIデスク:AI駆動のカスタマーサービスが売上を増加させ、サポートコストを24時間年間削減します。
    0
    0
    AI Deskとは?
    AIデスクは、あなたのウェブサイトで自動サポートを提供するために設計された高度なAI駆動のカスタマーサービスソリューションです。あなたのビジネスデータでトレーニングされており、顧客からの問い合わせに24時間年中無休で対応でき、ホットリードを特定し、あなたの製品やサービスに関する正確な情報を提供します。これにより、人間のサポートスタッフの必要が減少し、サポートコストを削減しながら、顧客満足度が向上し、売上が増加します。カスタマイズ可能で埋め込み易いウィジェットは、AIデスクをどのウェブサイトにも簡単に統合できます。
  • BillyBuzzは、顧客エンゲージメントとマーケティングの取り組みを効果的に自動化するAIエージェントです。
    0
    0
    BillyBuzzとは?
    BillyBuzzは、顧客とのインタラクションとマーケティング戦略を革命的に変えるために設計された高度なAIエージェントです。機械学習とデータ分析を活用することで、パーソナライズされたコミュニケーションを促進し、マーケティングキャンペーンを管理し、顧客の行動に関する洞察を提供します。このAI駆動のプラットフォームは、自動化ソリューションによってユーザーのエンゲージメントを改善し、転換率を向上させ、ビジネスの成長を促進することを目指しています。その機能には、感情分析、自動応答、顧客ジャーニーの追跡が含まれ、マーケティングの効果を向上させようとする現代の企業にとって包括的なツールとなっています。
  • AI搭載のメッセージングでゲストとのコミュニケーションを効率化します。
    0
    0
    PrimeHost AI Web Extension for Channel Managersとは?
    PrimeHost AIウェブ拡張機能は、ホテルや短期貸出のオーナーなどのホスピタリティ提供者のために設計された強力なツールです。ゲストとのコミュニケーションを自動化し、一般的な問い合わせに対応するための即時かつ関連性のあるメッセージ提案を提供します。人工知能を使用することで、繰り返しのタスクを最小化し、応答時間を改善し、ゲストの満足度を向上させます。この拡張機能は、さまざまなプロパティ管理システム(PMS)とシームレスに統合されており、コミュニケーション効率を向上させたいホスピタリティ業界の誰にとっても必須のツールです。
  • Cloodotの統合ダッシュボードを使用して、顧客との対話とレビューを楽に管理します。
    0
    0
    cloodot.comとは?
    Cloodotは、Google、Facebook、WhatsAppなどのさまざまなチャネルでの顧客との対話の管理を簡素化します。AI駆動の応答、自動返信、レビュー管理ダッシュボードなどの機能を使用することで、企業は顧客サービスを向上させることができます。このプラットフォームは、顧客の不満を軽減するための実行可能な洞察を提供し、企業が顧客体験を改善し、オンラインの評判を効果的に向上させることを可能にします。
  • Instagramとあなたのウェブサイト上の会話を処理するAI営業エージェントでカスタマーサポートを変革しましょう。
    0
    0
    Cognovaとは?
    Cognova AIは、Instagramとウェブサイトの両方で会話を処理するAI駆動の営業エージェントを使用してカスタマーサポートを変革します。これらのエージェントは、顧客と専門的に対話するために特定の人格特性やビジネス知識でカスタマイズできます。企業はエージェントのパフォーマンスを追跡し、高度な分析に基づいて応答を最適化し、異なるサービスのために複数のエージェントを管理できます。Instagramとの統合とユニークなチャットリンクにより、顧客との交流が容易になり、24/7のサポートと製品およびサービスに関する正確な応答が保証されます。
  • Datamatics TruAgentiは顧客との交流を自動化し、エンゲージメントとサポートを強化します。
    0
    1
    Datamatics TruAgenti...とは?
    TruAgentiは、Datamaticsによる最先端のAIエージェントであり、顧客サービスに革命をもたらします。自然言語処理を利用して顧客との交流を自動化し、顧客からの問い合わせに迅速かつ効果的に対応できるようにします。既存のシステムと統合することで、TruAgentiは企業が生産性を向上させるのを助けながら、卓越したユーザー体験を提供します。機械学習機能により、時間の経過に伴って適応し、インタラクションから学んでますます精度の高い回答を提供し、顧客満足度とロイヤルティを高めます。
  • eLBot:自然言語能力を持つ高度なAI。
    0
    0
    ElBotとは?
    eLBotは、複雑なニューラルネットワーク機械学習モデルとOpen AIトレーニングモジュールを統合した最先端の人工知能システムです。この組み合わせにより、高度に正確で自然な言語処理能力が確保され、強力な会話AIソリューションを求めるユーザーに最適です。顧客サポート、バーチャルアシスタンス、情報検索にかかわらず、eLBotは優れたパフォーマンスとユーザー体験を提供するよう設計されています。
  • Droxy AIは、高度なAIを使用して顧客とのインタラクションを効率的に自動化します。
    0
    0
    Droxy AIとは?
    Droxy AIは、最先端のアルゴリズムを利用して顧客の問い合わせを処理し、瞬時に応答し、さまざまなチャネルでシームレスにインタラクションを提供します。ユーザーの意図を理解するために自然言語処理を統合し、必要に応じて複雑な問題を人間のエージェントにエスカレーションすることができるため、顧客サービスプロセスを簡素化し、応答時間を改善したい企業にとって理想的な解決策です。
  • Fenado AIは、高度な会話機能を通じて顧客エンゲージメントの自動化に特化しています。
    0
    1
    Fenado AIとは?
    Fenado AIは、さまざまなプラットフォームで顧客とのインタラクションを自動化する高度な会話インターフェースを提供します。自然言語処理を使用して、顧客の問い合わせをリアルタイムで理解し、応答することで、問い合わせが迅速に処理されることを保証します。機能には、即時サポートの提供、FAQへの回答、トランザクションの促進が含まれており、企業が顧客サービスと運営効率を向上させ、応答時間を短縮することを可能にします。
  • GPTBotsはLLMとエンタープライズデータ及びワークフローをシームレスに接続します。
    0
    0
    GPTBots.AIとは?
    GPTBotsは、企業が高度に適応可能なAIボットを作成・展開できる先進的なAIプラットフォームです。これらのボットは大型言語モデル(LLM)を活用して、エンタープライズデータ、サービス、ワークフローと接続し、強力なAIソリューションを提供します。GPTBotsを利用することで、企業は顧客サービスを向上させ、タスクを自動化し、知的ボットインタラクションを通じて業務を効率化し、効率と生産性を向上させることができます。
  • Gridspaceは、リアルタイムのスピーチ分析と自動コール処理のためのAI駆動の音声ソリューションを提供します。
    0
    0
    Gridspaceとは?
    Gridspaceは、高度なAI技術を適用してリアルタイムでスピーチを分析し、企業が顧客サービスと業務効率を向上させることを可能にします。その機能には、自動コール処理、音声認識、そして会話から貴重な洞察を得るための分析が含まれます。これにより、組織は顧客のニーズに迅速に応じ、全体的なサービス品質を向上させることができます。
  • Hostcomm AIエージェントは、自動応答とインサイトによってカスタマーサービスを向上させます。
    0
    0
    Hostcomm AI Agentとは?
    Hostcomm AIエージェントは、高度な人工知能を活用してカスタマーサービス体験を合理化します。よくある問い合わせに対する応答を自動化し、顧客とのインタラクションを分析してエンゲージメントを向上させ、企業がカスタマーサービス戦略を効果的に最適化するための包括的なインサイトを提供し、最終的に顧客満足度を向上させます。
  • Langfuseは、リアルタイムで会話を追跡および分析することにより、AIとのインタラクションを最適化します。
    0
    0
    Langfuseとは?
    Langfuseは、リアルタイムで会話を監視する高度なAI追跡および分析ツールとして機能します。これにより、ユーザーはエンゲージメントメトリクス、会話の流れ、ユーザー行動を理解できます。これらの洞察により、企業は顧客とのインタラクションを改善し、満足度を向上させ、カスタマイズされた体験を作成できます。Langfuseは会話のダイナミクスをより深く理解し、データを実用的な戦略に転換してAI駆動のインターフェースを改善します。
フィーチャー