Cekuraは、以前はVoceraとして知られていた会社で、AI音声エージェントのための最先端のテストと評価サービスを提供します。AI駆動の顧客インタラクションを活用する組織向けに設計されたCekuraは、シームレスで効率的なエージェントパフォーマンスを保証します。ワークフロー、ペルソナ、実際の音声を使用して、Cekuraは数え切れないシナリオをシミュレートし、カスタムメトリックに基づいて音声エージェントを評価および調整するのに役立ちます。さらに、実用的なインサイト、リアルタイムモニタリング、最適なエージェントパフォーマンスのための即時通知を提供します。

Covalは、企業がいくつかのテストケースから数千のシナリオをシミュレートし、音声およびチャットエージェントを包括的にテストできるようにします。自動テストの専門家によって構築されたCovalは、カスタマイズ可能な音声シミュレーション、評価のための組み込みメトリクス、およびパフォーマンストラッキングなどの機能を提供します。信頼性のあるAIエージェントをより迅速に展開したい開発者や企業のために設計されています。