品質重視の24시간 고객지원ツール

信頼性と耐久性に優れた24시간 고객지원ツールを使って、安心して業務を進めましょう。

24시간 고객지원

  • 販売と顧客サポートを強化するために、eコマースの中小企業向けに特化したAIチャットボットです。
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    Octocomとは?
    Octocomは、eコマースの中小企業向けにサービスを提供するために構築された高度なAIチャットボットです。24時間365日の製品説明、比較、推奨、アップセルを提供することで顧客サポートを自動化します。AIはあなたのブランドの声を学習し、それに応じて応答を適応させ、一貫した顧客体験を確保します。GmailやInstagramなどのさまざまなプラットフォームと統合することで、Octocomは顧客サービスを合理化し、パフォーマンスを最適化し、最終的には販売を促進し、サポートチームの負担を軽減します。
    Octocom コア機能
    • 24/7顧客サポート
    • 個別の製品推奨
    • 即時応答
    • 自動メールサポート
    • プラットフォーム統合
    Octocom 長所と短所

    短所

    オープンソースの利用可能性が明示されておらず、開発者によるカスタマイズが制限されている。
    公開されたGitHubリポジトリやコミュニティ貢献が見当たらない。
    価格の詳細は専用の価格ページでのみ参照可能で、明確な無料プランはない。

    長所

    顧客サポートの問い合わせの最大90%を自動化し、作業負荷と運用コストを削減する。
    人間のようでブランドに合わせたAI会話を提供し、真の顧客体験を実現する。
    人気のあるeコマースプラットフォームやヘルプデスクツールとシームレスに統合する。
    メール、ソーシャルメディア、メッセージングアプリを含むオムニチャネルサポートを提供する。
    100以上の言語をサポートし、グローバルに顧客に対応可能。
    スマート解析を含み、トレンドの把握とサービス品質の向上に役立つ。
    知能的な人間エージェントへの引き継ぎにより複雑な問題を効果的に管理。
    Octocom 価格設定
    無料プランありYES
    無料体験の詳細
    料金モデル有料
    クレジットカードが必要かNo
    生涯プランありNo
    請求頻度月額

    料金プランの詳細

    ベーシック

    100 USD
    • 最大350件の会話
    • 最大50製品
    • 製品に関する質問に回答
    • 一般的な質問に回答
    • 必要に応じて人間に引き継ぎ
    • 注文追跡の支援
    • リード収集
    • 24時間365日のメールサポート

    アドバンスド

    200 USD
    • 最大350件の会話
    • 最大500製品
    • ベーシックプランのすべて
    • オムニチャネル
    • 自動化された問い合わせフォーム
    • 注文管理の処理
    • 専任アカウントマネージャー
    • 電話および優先サポート

    カスタム

    • カスタムEコマースプラットフォームへの統合
    • Octocom APIへのアクセス
    • 独立型およびオンプレミス展開
    • カスタムSLA
    • Octocom AIを新しいタスクに訓練
    • 特別な統合および移行サポート
    • ブランド非表示のチャットボット
    最新の価格については、こちらをご覧ください: https://www.octocom.ai/pricing
  • AI駆動のチャットボットが、あなたのウェブサイトで24時間年中無休の回答とガイダンスを提供します。
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    ASK THIS SITEとは?
    ASK THIS SITEは、先進的なAI技術を活用して、ウェブサイト訪問者に対して24時間365日の支援を提供する強力なチャットボットを作成します。チャットボットは、問い合わせに答え、ナビゲーションの助けを提供し、ユーザーエンゲージメントを高めるように設計されています。ウェブサイトとシームレスに統合されることで、訪問者は必要な情報を迅速に得られ、全体的なユーザー満足度の向上とコンバージョン率の向上につながります。
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