人気の24/7サポートツール

高評価の24/7サポートツールをピックアップし、実際のユーザー体験に基づいたランキングをお届けします。

24/7サポート

  • Wavechatは、24時間365日カスタマーサポートのためのAI駆動のライブチャットです。
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    Wavechatとは?
    Wavechatは、ウェブサイト向けのライブチャットソリューションを提供する最先端のAIカスタマーサービスツールです。AI技術を活用して、顧客の問い合わせを24時間365日対応します。このツールは、顧客のエンゲージメントを強化し、サポートプロセスを合理化するために設計されており、人間のサポートチームへの依存を減らします。チャットボットは、ウェブサイトのコンテンツを使用してトレーニングされ、正確で関連性のある情報を提供し、シームレスなユーザーエクスペリエンスを確保します。
  • XianyuAutoAgentは、閒魚での購入者からの問い合わせに自動応答し、リスト管理とAI駆動の価格交渉を行います。
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    XianyuAutoAgentとは?
    XianyuAutoAgentは、OpenAIの言語モデルと統合し、閒魚上の潜在的な買い手からのメッセージを監視し、状況に応じた回答を自動生成し、価格交渉の対話を管理し、商品リストを更新します。販売者はアカウント情報とメッセージルールを設定し、その後エージェントは継続的に動作して迅速かつ一貫したコミュニケーションを確保し、コンバージョン率を最大化して戦略的な販売活動の時間を確保します。複数アカウント対応、カスタマイズ可能な返信テンプレートのサポートや24時間365日動作可能なスケジューリング機能もあります。
  • インドで最も人気のあるボットを使用して、営業、サポート、マーケティングの会話を自動化します。
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    WhatsBotProとは?
    WhatsBotProは、ビジネスコミュニケーションを効率化するために設計された包括的なWhatsApp自動化ソリューションです。安全な支払いをサポートし、バルクメッセージの送信、個別キャンペーンのスケジュール設定、開発者向けの無料APIアクセス、コード不要のチャットボットビルダーを提供します。さらに、WhatsBotProは24時間365日サポートを提供します。このプラットフォームは、スーパー速SMS配信とAIチャットボットによる自動化を保証し、営業とカスタマーサポートプロセスを最適化するビジネスにとってなくてはならないツールです。
  • AIエージェントZealは、顧客とのインタラクションを自動化し、サポートを効率化します。
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    Zealとは?
    AIエージェントZealは、さまざまなチャネルを通じて顧客とのインタラクションを自動化するインテリジェントなバーチャルアシスタントです。自然言語処理を活用して問い合わせを理解し、タイムリーな応答を提供します。Zealは、サポートチケットの管理、FAQへのリアルタイムの回答の提供、顧客フィードバックの収集を支援し、ビジネスのコミュニケーションプロセスを効果的に効率化します。
  • スマートEは、24時間年中無休のインテリジェントオフィスアシスタントです。
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    智能小eとは?
    スマートEは、高度なAI技術を活用して、24時間365日対応のインテリジェントオフィスアシスタントとして機能します。さまざまなツールを統合することで、管理タスクを自動化し、プロジェクト管理をサポートし、チーム内のコミュニケーションを改善します。運営を簡素化しようとしている組織向けに設計されたスマートEは、さまざまな職場シナリオに適応でき、効率的なリソース利用と最適なパフォーマンスを確保します。使いやすいインターフェースは、技術的専門知識に関係なく、すべてのチームメンバーがアクセスできるようにします。
  • ビジネス向けのAI駆動WhatsAppアシスタント。
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    AI-Powered WhatsApp Assistantとは?
    Mate Directは、応答を自動化し、複数の言語をサポートし、Google Sheetsと統合し、顧客とのコミュニケーションを強化するWhatsApp用のAIアシスタントを提供します。AIのセットアップは数分で行え、24時間年中無休のサポートを保証し、顧客のやり取りを変革し、ビジネスニーズに合わせてより迅速で効率的かつパーソナライズされたコミュニケーションを実現します。また、シームレスなアポイントメントスケジューリングや、複雑な問い合わせを容易に処理します。
  • AIを搭載したバーチャル受付係で、来訪者の対応、FAQ回答、通話スクリーニング、会議の自動スケジューリングを行います。
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    AI Receptionistとは?
    AI ReceptionistはPythonとFlaskを基盤にしたWebアプリで、OpenAIのGPTモデルとGoogle Calendar APIを統合し、仮想フロントデスクエージェントとして機能します。訪問者はチャットウィジェットまたは音声インターフェースを介してやり取りし、FAQへの迅速な回答、サービスに関するカスタム情報、シームレスな会議のスケジューリングを受け取ります。システムは訪問者の詳細を記録し、メール通知を送信し、インタラクションの履歴を検索できる状態に保ちます。カスタムの挨拶スクリプト、自動フォローアップ、多言語対応もサポートし、スタートアップやクリニック、コワーキングスペース、遠隔事務所にとって柔軟なソリューションです。
  • 顧客サービスのための深いテキスト分析を強化したAIチャットボット。
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    ChattonAIとは?
    ChattonAIは、深いテキスト分析を通じて顧客のニーズを理解し、顧客サービスを強化するAI駆動のチャットボットです。このプラットフォームは、すべてのやり取りからの洞察をキャッチし、顧客の期待を包括的に把握します。さまざまなCRMと統合し、会話分析、ワークフロー自動化、パーソナライズされた学習にAIを活用します。チャットボットは24時間365日稼働し、適時な回答と実用的な洞察を提供し、より良い意思決定、改善されたコンバージョン、そして顧客満足度の向上を実現します。
  • 製品の改善、売上の向上、関係の強化のためのAI優先のカスタマーサポートおよびフィードバックプラットフォームです。
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    gleap.ioとは?
    Gleapは、ビジネス向けにカスタマーサポートとフィードバックメカニズムを改善するために設計された包括的なAI優先プラットフォームです。視覚的なバグレポートなどの機能を含み、問題を迅速に特定して解決するのを助け、ユーザーとのリアルタイムコミュニケーションのためのライブチャットや、24/7のサポートを提供するAIボットKaiを含んでいます。さらに、Gleapは公開ロードマップ作成、顧客アンケート実施、ユーザーを情報提供し、エンゲージメントを高めるためのナレッジベース管理ツールを提供します。このプラットフォームは、製品開発の強化、顧客忠誠心の向上、ビジネスの成功を促進することを目指しています。
  • gotoHumanは、パーソナライズされた従業員サポートとオンボーディングのためのAIエージェントです。
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    gotoHumanとは?
    gotoHumanは、パーソナライズされたサポートを通じて従業員の体験を向上させることに焦点を当てた革新的なAIエージェントです。オンボーディングを自動化し、カスタマイズされたサポートを提供し、従業員が企業リソースを簡単にナビゲートできるようにします。高度な会話能力を持つgotoHumanは、従業員の質問に応え、トレーニングモジュールを提供し、複雑なプロセスを案内することができ、最終的には職場での生産性と満足度の向上につながります。
  • GoToHumanは、ビジネスがマルチチャネル展開と分析機能を備えたカスタマイズ可能なチャットボットを構築できる会話型AIエージェントプラットフォームです。
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    GoToHumanとは?
    GoToHumanは、ブランドの個性を反映したデジタルアシスタントを構築、展開、管理できるエンドツーエンドの会話型AIソリューションです。ユーザーはビジュアルビルダーで対話フローを設計したり、既存のナレッジベースをインポートしたりして、組み込みのNLPトレーニングツールで回答を改善します。プラットフォームはWebウィジェット、ソーシャルメッセージング、SMS、音声インターフェースを含むマルチチャネル配信をサポートします。リアルタイム分析により、会話のメトリック、ユーザーの感情、エージェントのパフォーマンスを監視し、継続的な最適化を促進します。開発者向けAPIやWebhook統合により、CRM、データベース、サードパーティサービスとのシームレスな接続が可能です。モジュール式アーキテクチャは、カスタムプラグインや役割ベースのアクセ���ス管理、安全性に関するコンプライアンス機能をサポートし、顧客サポート、営業、マーケティング、内部運用などにわたるAIアシスタントのスケーリングを可能にします。
  • Neo:24時間365日利用可能なAIマイクロソフトサポートアシスタント。
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    Neo by Zephyrとは?
    NeoはZephyr Globalの革新的なAIアシスタントで、マイクロソフトサポートサービスの向上に特化しています。24時間365日利用可能で、技術的な問題に即時にソリューションを提供し、IT業務を効率化したい企業に最適です。WhatsApp統合とユーザーフレンドリーなインターフェースを備えたNeoは、故障診断とガイダンスのために簡単にやり取りできるようにします。このサービスはサブスクリプションモデルで、すべての規模の企業に経済的なソリューションを提供します。Neoの機能には、会話形式のインタラクションを可能にする自然言語理解が含まれ、ユーザーが必要なサポートを受けやすくしています。
  • Replient.aiはAIを使用してソーシャルメディアのカスタマーサポートを自動化します。
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    replient.aiとは?
    Replient.aiは、ソーシャルメディアチャネル間のやり取りを自動化することに焦点を当てた包括的なAI顧客サポートプラットフォームです。高度なAI技術を活用することで、ユーザー定義のドメインから現在の情報を読み取り、顧客と効果的にやり取りし、自動的に質問や懸念に応えることができます。このツールは、最小限の遅延でエンゲージメントを向上させ、忠実な顧客基盤を育成したい企業にとって特に有益です。Replient.aiは、ブランドが24時間365日運営できるよう確保し、顧客とのインタラクションと満足度の機会を最大化します。
  • 患者チャットアプリは、パーソナライズされた医療ガイダンスと予約管理を効率化するAI駆動のチャットアシスタントです。
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    Patient Chat Appとは?
    患者チャットアプリは、自然言語による対話を介して患者と関与する医療特化のAI会話エージェントです。個別の医療ガイダンス、症状トリアージ、予約スケジューリング、電子健康記録の取得を行います。安全に病院のシステムやEHRプラットフォームと連携し、フォローアップリマインダーや健康アドバイスを自動化し、ケアの継続性を確保します。管理者はチャットフローをカスタマイズし、分析を通じてパフォーマンスを監視し、HIPAAに準拠します。ルーチンな問い合わせやタスクを処理し、臨床スタッフは重要なケースに集中できるようになり、24時間365日対応と正確な情報伝達により患者満足度を向上させます。多言語対応、専門的な医療用語への適応、テレヘルスやCRMシステムとの連携用APIエンドポイントも提供します。役割ベースのアクセス制御により、データのセキュリティとプライバシーを確保します。導入は大規模な患者数にも対応可能です。
  • AIエージェントでインバウンドマーケティングを変革し、エンゲージメントとコンバージョンを簡単に向上させます。
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    Wyzard.aiとは?
    Wyzard.aiは、訪問者をシームレスに引き込んで、対話し、変換するように設計されたAI駆動のプラットフォームを提供します。彼らのAIエージェントの範囲は、サイト訪問者を有資格のリードに変えるために常時稼働し、常に正確なエンゲージメントを提供します。また、CRMやマーケティングツールに簡単に統合できます。Wyzard.aiは、企業がAIエージェントをパーソナライズ、トレーニング、展開できるようにし、インテリジェントなチャットボット、リードの強化、AI駆動のメール自動化などの機能を活用します。
  • 2501は、インテリジェントな会話インターフェースのための強力なAIエージェントです。
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    2501とは?
    2501は、魅力的な会話体験を創出することに特化したAIエージェントです。自然言語処理と機械学習を利用してユーザーの問いかけを理解・解釈し、正確な回答や提案を提供します。2501はさまざまなアプリケーションに統合でき、顧客サポート用のチャットボット、個人の整理のためのバーチャルアシスタント、さらにはマーケティング目的のコンテンツ生成などの機能を提供し、AI駆動のコミュニケーション領域での多才なツールとなっています。
  • AgentScaleは、顧客との自動インタラクションとワークフローの最適化のために設計されたAIエージェントです。
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    AgentScaleとは?
    AgentScaleは、インテリジェントな応答メカニズムを介して顧客とのインタラクションを自動化することを専門とする高度なAIエージェントです。自然言語処理を活用して、ユーザーからの問い合わせを効果的に理解し、応答します。さらに、繰り返しの作業を効率的に処理することによってビジネスのワークフローを合理化し、チームが優先順位の高いプロジェクトに集中できるようにします。AIは、応答性の高いサポートを提供することによってユーザーエクスペリエンスを高め、顧客の満足度とエンゲージメントを向上させます。
  • Agents.aiは、顧客サービスおよびビジネスアプリケーションのためのAI駆動の自動化を提供します。
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    Agents.aiとは?
    Agents.aiは、顧客サービス運営を最適化しようとする企業のニーズを満たすために設計された先進的なプラットフォームです。AI駆動のエージェントを活用して、顧客からの問い合わせに自動で応答し、効率性と応答時間を改善します。このシステムはさまざまなプラットフォームに適応可能であり、FAQの処理、リードの生成、またはリアルタイムのサポートを提供するなど、さまざまな業種の企業に適しています。このツールは、最終的にインテリジェントな自動化によってよりスムーズな顧客体験を実現します。
  • AIデスク:AI駆動のカスタマーサービスが売上を増加させ、サポートコストを24時間年間削減します。
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    AI Deskとは?
    AIデスクは、あなたのウェブサイトで自動サポートを提供するために設計された高度なAI駆動のカスタマーサービスソリューションです。あなたのビジネスデータでトレーニングされており、顧客からの問い合わせに24時間年中無休で対応でき、ホットリードを特定し、あなたの製品やサービスに関する正確な情報を提供します。これにより、人間のサポートスタッフの必要が減少し、サポートコストを削減しながら、顧客満足度が向上し、売上が増加します。カスタマイズ可能で埋め込み易いウィジェットは、AIデスクをどのウェブサイトにも簡単に統合できます。
  • ChatGenius:顧客とのインタラクションとサービス効率を強化する、インテリジェントなAI搭載チャットボット。
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    ChatGeniusとは?
    ChatGeniusは、顧客サービスとエンゲージメントの向上を目的としたAIベースのチャットボットソリューションです。高度な自然言語処理(NLP)技術を活用することで、ChatGeniusは広範な顧客からの問い合せを理解し、迅速に回答できるため、顧客満足を向上させてオペレーションを効率化しようとする企業にとって、非常に貴重なツールとなります。その堅牢な機能は、一般的な質問への回答からルーチンタスクの自動化に至るまで多岐にわたり、企業がより戦略的な活動に集中できるようにします。
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