最新技術の24/7カスタマーサービスツール

革新的な機能を備えた24/7カスタマーサービスツールを使って、プロジェクトをより効率的に管理しましょう。

24/7カスタマーサービス

  • ReplyHuntyは、顧客の問い合わせと応答を自動化するAIエージェントで、エンゲージメントを向上させます。
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    ReplyHuntyとは?
    ReplyHuntyは人工知能を使用して、顧客サービスインタラクションを自動化し、企業が人間の介入なしで問い合わせを効率的に管理できるようにします。過去のインタラクションから学習し、時間が経つにつれてその精度を向上させます。ReplyHuntyは複数の会話を同時に処理できるため、顧客はいつでもタイムリーな返信を受け取ることができます。このAIソリューションは、特に電子商取引プラットフォーム、サービスプロバイダー、顧客サポート業務を向上させたい企業にとって有益です。
  • Callgentは、音声認識、自然言語理解、多チャネル統合を使用して音声およびチャットエージェントを構築するAIプラットフォームです。
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    Callgentとは?
    Callgentは、顧客との対話を自律的に処理する音声およびチャットエージェントを設計、展開、管理するためのAI駆動型会話プラットフォームです。開発者はRESTful APIやSDKを利用して、音声認識、NLU、TTSを電話、Web、モバイルチャネルのアプリケーションに統合できます。内蔵されたダイアログ管理ツールにより、コンテキスト認識やフォールバック処理を備えた動的会話のスクリプト作成が可能です。CallgentはCRMおよびチケッティングシステムと連携し、リアルタイムで顧客データを取得・更新できます。中央ダッシュボードには監視、文字起こしログ、パフォーマンス分析があり、機械学習のフィードバックループを通じて継続的な改善を促進します。サポートホットラインの自動化、予約のスケジューリング、チャットを通じたリードの評価など、Callgentは操作の合理化を図り、24/7の利用可能性とスケーラブルな顧客エンゲージメントを実現します。
  • シームレスなソーシャルメディアオートメーションと顧客エンゲージメントのためのAI搭載チャットボット。
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    Heep AIとは?
    Heep.aiは、WhatsApp、Instagram、Messengerなどの主要なソーシャルメディアプラットフォーム上で顧客インタラクションを自動化および強化するように設計されたインテリジェントなチャットボットを紹介します。私たちのAIアシスタントは、顧客のリクエストに応じて予約の手配、注文の管理、在庫レベルの確認などのアクションを実行し、ビジネスが成長に集中できる貴重な時間を確保します。特定のニーズに合わせたカスタマイズ可能な機能、24時間年中無休の利用、マルチリンガルサポート、既存のツールとのシームレスな統合により、ビジネスと顧客の両方にとってパーソナライズされた効率的な体験が保証されます。
  • ReactAgentは、インタラクティブなWeb体験のためのAI駆動型会話エージェントです。
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    ReactAgentとは?
    ReactAgentは、ユーザーとデジタルプラットフォーム間のシームレスなインタラクションを促進するために設計された高度なAI会話エージェントです。自然言語処理と機械学習を活用することで、企業は顧客エンゲージメントと満足度を高めるカスタマイズされた会話体験を作成できます。ReactAgentは、ウェブサイトやアプリケーションに統合でき、ユーザーの問い合わせに即時に応答したり、フィードバックを収集したり、取引を支援したりします。これにより、組織はサービスの提供を向上させ、運用効率とユーザー体験を最適化できます。
  • AI駆動によるShopifyストア向けサポート、24時間利用可能。
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    Soof AIとは?
    Soof AIは、Shopifyストア向けにシームレスなカスタマーサポートを提供するAI駆動のアシスタントです。顧客の質問にいつでも答え、ストアの製品、カテゴリ、チェックアウトを通じて案内します。複数のプラットフォームと統合することで、Soof AIは製品推奨、製品情報の収集、人気のある金融、CRM、パーセルサービスとの接続を提供します。ショッピング体験を向上させ、顧客の問い合わせを効率的に解決することを目指しています。
  • Tipp.soは、カスタマーサービスサポートを向上させるために応答を自動化するAIエージェントです。
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    Tipp.soとは?
    Tipp.soは、高度なAI技術を利用して、顧客サービスのインタラクションを効果的に自動化します。このエージェントは、顧客の問い合わせに迅速に応答し、問題解決を支援し、ユーザーフィードバックを収集し、インタラクションから学ぶことによって将来のパフォーマンスを向上させます。企業が顧客とのエンゲージメントを強化し、複数の問い合わせを同時に処理できるシームレスな体験を提供することを可能にします。その柔軟性と迅速な応答時間は、サービス効率とユーザー満足度の向上に寄与します。
  • アメリアは、自動化されたインタラクションを通じて顧客サービスを向上させるAIエージェントです。
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    Ameliaとは?
    アメリアは、さまざまなプラットフォームで顧客のインタラクションを自動化することに特化した最先端のAIエージェントです。高度な自然言語処理と機械学習を活用することで、アメリアは人間の感情を理解し、質問に答え、包括的なサポートを提供できます。既存のシステムにシームレスに統合することで、企業は効率を向上させ、運用コストを削減し、顧客満足度を高めることができます。その能力は、問い合わせへの対応や製品のサポートの提供、取引プロセスの支援にまで及びます。
  • ビジネスコミュニケーションを向上させる経験豊富なライブチャットサポートエージェント。
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    Live Squareとは?
    Livesquareは、不動産、医療、教育、テクノロジーなどの分野に特化した、訓練を受けたエージェントによる24/7のライブチャットサポートを提供しています。このサービスは、主要なソーシャル、CRM、およびメールマーケティングツールとシームレスに統合し、ウェブサイト訪問者への包括的なサポートと、先進的な分析を通じての効率的なリード追跡を保証します。
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