万能な콜센터 자동화ツール

多様な用途に対応可能な콜센터 자동화ツールを利用して、業務の効率化と柔軟性を実現しましょう。

콜센터 자동화

  • EchoHQは、24時間365日のインテリジェントカスタマーサポートのためのAI駆動プラットフォームです。
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    EchoHQとは?
    EchoHQは、24時間365日のAIサポートを提供する革新的なAI通話プラットフォームです。人間のような会話や記憶を模倣します。広範な情報データベース、サービス、SOPを備えたEchoHQは、瞬時に通話を処理し、応答します。この先進的なAI駆動ツールは、即時でインテリジェントな支援を提供することで顧客エンゲージメントを高め、結果的に待機時間と運営コストを削減し、ビジネスが容易に拡大できるようにします。
  • Marr LabsのAI音声エージェントは、人間のようなエンゲージメントで顧客とのインタラクションを強化します。
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    Marrlabsとは?
    Marr LabsのAI音声エージェントは、顧客サービス、リードの資格付与、アポイントメントのスケジュール設定のための高度なソリューションです。これらは既存のワークフローにシームレスに統合されており、企業がさまざまなインタラクションを自動化しつつ、共感的で人間に似たサービスを提供できるようにします。これらのエージェントは、1秒以内に問い合わせに応答することができ、即時のエンゲージメントを提供し、ピーク時のスケーラビリティをサポートします。インタラクションから学ぶ能力と高品質のサービスを維持する能力を備えたMarr Labsは、企業が顧客関係を管理する方法を革命的に変えることを目指しています。
  • Simple AIは自動電話のためのハイパーリアルな音声エージェントを提供します。
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    Simple AI Phone Assistantとは?
    Simple AIは、受信および発信電話の処理のためにハイパーリアルな音声エージェントを構築するように設計されています。 ユーザーは、広範な技術知識なしに迅速に音声AIによる電話を展開できます。主な機能には、すべての詳細をカスタマイズする能力、任意のAPIとの統合、および同時に数千の電話を処理する能力が含まれます。このシステムは29言語をサポートし、知識ベース検索、人的エージェントへの転送、IVRシステムのナビゲートなどのタスクを実行できます。
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