人気の실시간 고객 지원ツール

高評価の실시간 고객 지원ツールをピックアップし、実際のユーザー体験に基づいたランキングをお届けします。

실시간 고객 지원

  • AIチャットボットサポートは、顧客のプラットフォーム間のインタラクションを向上させるための自律的なデジタルアシスタントを提供します。
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    AI Chatbot Supportとは?
    AIチャットボットサポートは、自律型AIチャットボットとライブチャットサポートを提供し、優れた顧客体験を創出する包括的なサービスです。それはウェブサイト、ソーシャルメディア、さまざまなメッセージングプラットフォームを統一されたアプリケーションに接続し、企業が顧客のインタラクションを効率的に管理できるようにします。インテリジェントな顧客エンゲージメントと解決に焦点を当てたプラットフォームは、ユーザー満足と運用効率の向上を促進します。
  • AIARは自動化された顧客サポートのために設計されたAIエージェントです。
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    AIARとは?
    AIARは、顧客サポート業務の自動化に特化した高度なAIエージェントです。自然言語処理と機械学習を活用して、顧客の問い合わせをリアルタイムで理解し管理します。AIARは既存のシステムとシームレスに統合でき、一貫性のある効率的なコミュニケーション体験を保証します。このエージェントは、FAQへの回答から一般的な問題のトラブルシューティングまでさまざまなリクエストに対応できるように設計されており、待機時間を短縮し、顧客満足度の向上に寄与します。
  • Pear AIはカスタマーサポートの自動化のために設計されたインテリジェントアシスタントです。
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    Pear AIとは?
    Pear AIはカスタマーサポートプロセスの自動化を専門とする高度な仮想アシスタントです。自然言語処理を利用して顧客の問い合わせを理解し、応答することで、応答時間を改善し、顧客満足度を向上させます。Pear AIを使用することで、企業は繰り返しの作業を自動化し、人的エージェントが個人的な注意を必要とするより複雑な問題に集中できるようにすることで、運営コストを削減できます。
  • Craftman: 強化された販売とサポートのためのカスタムChatGPTチャットボット。
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    Craftmanとは?
    Craftmanは、企業がウェブサイト向けにカスタムChatGPTに似たチャットボットを作成できるAIチャットボットビルダーです。設計されているのは顧客の対話とサポートを改善するためで、これらのチャットボットは販売やカスタマーサービスなどのさまざまな用途に合わせて調整できます。Craftmanチャットボットを統合することで、企業は顧客のエンゲージメントを24時間体制で維持し、迅速に質問や懸念に対処し、顧客満足度と業務効率を向上させることができます。
  • Datamatics TruAgentiは顧客との交流を自動化し、エンゲージメントとサポートを強化します。
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    Datamatics TruAgenti...とは?
    TruAgentiは、Datamaticsによる最先端のAIエージェントであり、顧客サービスに革命をもたらします。自然言語処理を利用して顧客との交流を自動化し、顧客からの問い合わせに迅速かつ効果的に対応できるようにします。既存のシステムと統合することで、TruAgentiは企業が生産性を向上させるのを助けながら、卓越したユーザー体験を提供します。機械学習機能により、時間の経過に伴って適応し、インタラクションから学んでますます精度の高い回答を提供し、顧客満足度とロイヤルティを高めます。
  • Freddy AIは日常的なカスタマーサポートタスクを知的に自動化します。
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    Freddy AIとは?
    Freddy AIは、カスタマーサポートチームが繰り返しのタスクや問い合わせを自動化できるようにします。機械学習を活用して即時の応答を提供し、顧客のニーズを予測し、意思決定プロセスを強化します。Freshdeskプラットフォームにシームレスに統合することで、Freddy AIは応答時間を改善し、チケット解決コストを削減し、サポートスタッフが人間の介入を必要とする複雑な問題に集中できるようにします。
  • BoutiqはAIを活用したパーソナルなビデオエンゲージメントであなたのShopifyストアを強化します。
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    getboutiq.comとは?
    BoutiqはAI技術を利用したツールで、パーソナルなビデオエンゲージメントを追加することでShopifyストアを向上させます。小売業者は、店舗の環境を模倣したインタラクティブなショッピング体験を提供できます。Boutiqを使用すると、顧客とより個人的なレベルでつながり、カスタマイズされた製品リコメンデーション、詳細なデモ、およびリアルタイムのカスタマーサービスを提供できます。このデジタルトランスフォーメーションは、より没入感があり魅力的なショッピングエクスペリエンスを生み出し、最終的には顧客満足度を向上させ、売上を促進します。
  • 24時間年中無休のリアルタイムサポートのためにカスタマイズ可能なAIチャットボットを作成します。
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    Gali AIとは?
    Gali AIは、あなたの特定のニーズに合わせたカスタムAIチャットボットを構築するためのプラットフォームを提供します。これらのチャットボットはあなたのデータに基づいて訓練されており、リアルタイムでの応答を提供し、ユーザーへのシームレスなサポートとインタラクションを実現します。このプラットフォームはユーザーフレンドリーで、技術的な専門知識がなくても、迅速に効率的なAIアシスタントを作成し展開できます。Gali AIを使用すれば、企業はユーザーのエンゲージメントを高め、カスタマーサポートを改善し、自動化されたインテリジェントなインタラクションを通じて業務を効率化できます。
  • AIによる顧客サービスでインタラクションを向上させます。
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    Paka AIとは?
    Paka AIは、人工知能を利用して応答性が高く対話的な会話ボットを作成するための高度なWebベースのアプリケーションです。これらのAIボットは、電話、メッセージ、FAQ、ルーティングなどを高精度と効率で処理することによって、企業が顧客サービスインタラクションを改善するのを支援するために設計されています。Paka AIをビジネス運営に統合することで、より良い顧客満足と運営効率を確保できます。
  • シームレスなコミュニケーションのためのAI駆動の回答サービス。
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    Phonelyとは?
    Phonelyは、顧客の相互作用を改善しようとしている企業のために設計されたAIコミュニケーションプラットフォームです。リアルなAIレセプショニストを提供し、電話での問い合わせに対応し、アポイントメントをスケジュールし、情報を提供し、過去のインタラクションから学びます。サービスは運営効率と顧客体験を向上させることを目的としており、さまざまな業界に最適です。Phonelyは、ワークフローをスムーズにするために既存のツールとシームレスに統合し、企業が迅速かつ競争力を持って対応できるようにします。
  • Ribbo AIは、カスタマイズされたチャットボットを生成して、顧客サポートの問い合わせの40〜70%を自動化します。
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    Ribbo AIとは?
    Ribbo AIは、企業が顧客サポートプロセスを自動化するための強力なソリューションを提供します。AIを活用することで、Ribboは既存のコンテンツ、文書、ウェブサイト情報、顧客サポートの履歴から学習し、チャットボットを作成します。このチャットボットは、一般的な顧客の問い合わせの40〜70%を処理でき、人的サポートチームの負担を軽減し、全体の効率を向上させます。カスタマイズ可能な統合と継続的な学習により、Ribboはチャットボットが最新かつ効果的に顧客のニーズに応え続けることを保証します。
  • スコッティは、自動応答とパーソナライズされた顧客インタラクションのためのスマートAIアシスタントです。
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    Scottieとは?
    スコッティは、顧客サービスとインタラクションの改善に焦点を当てたAI駆動のアシスタントです。自然言語処理を活用して、顧客の問い合わせに対する正確な回答を提供し、繰り返しの作業を自動化し、ユーザーの好みに基づいてインタラクションをパーソナライズします。スコッティは、チャットアプリケーション、ウェブサイト、その他のプラットフォームに簡単に統合され、顧客サポートとエンゲージメントを向上させることができます。機械学習機能により、ユーザーのニーズに応じた応答の継続的な改善が可能です。
  • Simplehelp AIを使って、Google検索とマップから直接見込み客を引き付けます。
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    Simplehelp AIとは?
    Simplehelp AIは、企業がGoogle検索とGoogleマップから見込み客や顧客と直接やり取りできるように、先進的な対話型AIを活用しています。このプラットフォームは、迅速かつ正確な応答を提供することで顧客の相互作用と満足度を向上させ、リアルタイムの関与を促進し、コンバージョンを推進します。既存のビジネスオペレーションとシームレスに統合することで、Simplehelp AIは検索結果から直接顧客関係を管理・改善するための合理化されたアプローチを提供します。
  • AWS Bedrockを活用したAIエージェントが、小売顧客の問い合わせに回答し、商品を推奨し、在庫情報をチャットで提供します。
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    AWS Bedrock Retail Agentとは?
    AWS Bedrockリテールエージェントは、AWS Bedrockサービスを利用して生成型AI駆動の小売チャットボットを実装するエンドツーエンドのソリューションです。商品カタログデータに接続し、取得強化生成を活用して正確な応答を提供し、AWS LambdaとAPI Gatewayと連携してスケーラブルにデプロイします。パーソナライズされたおすすめ、在庫状況確認、模擬注文作成などの機能を備え、小売業者の顧客エンゲージメント向上と業務効率化に役立ちます。TypeScriptとReactで構築されており、AI搭載チャット機能をEコマースプラットフォームに埋め込むためのカスタマイズ可能なフレームワークを提供します。
  • Boost.aiは顧客エンゲージメントと自動化のための高度なAIソリューションを提供します。
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    Boost.aiとは?
    Boost.aiは、企業が顧客サービスとサポートプロセスを自動化するのを支援するAI駆動のチャットボットと仮想エージェントの構築を専門とするプラットフォームです。これらの仮想エージェントは、顧客の問い合わせを自然言語で理解する能力を備えており、即座に応答や解決策を提供できるため、ユーザーエクスペリエンスと運用効率を向上させます。
  • ホスピタリティ体験を向上させるAI搭載のチャットボットサービス。
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    Branceとは?
    Branceはホスピタリティ業界向けに特化した包括的なAIチャットボットサービスを提供します。このプラットフォームは、予約管理、直接予約の増加、全体的な顧客体験の向上など、さまざまなタスクを支援します。最新のAIを活用することで、Branceは業務を効率化し、収益の成長を促進し、ホテルやリゾートでのゲスト体験を向上させることを目指しています。このチャットボットは既存のシステムとシームレスに統合され、ゲストへのリアルタイムサポートとパーソナライズされた対話を提供します。
  • AI駆動の顧客メッセージングプラットフォームは、オムニチャネルコミュニケーションを統一し、サポートの効率を向上させます。
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    Glassixとは?
    Glassixは、すべてのデジタルチャネル間のやり取りを統合し、簡素化するために設計されたAI駆動のオムニチャネル顧客コミュニケーションプラットフォームです。高度なAI能力、チャットボット、GPT-4技術を活用して、顧客からの問い合わせを効率良く管理します。企業は、自動化されたワークフローと、電子メール、SMS、WhatsApp、ソーシャルメディアなど、さまざまなプラットフォームからのメッセージを統合する統一された受信トレイを通じて顧客サービスを向上させることができます。Glassixは、セルフサービスオプションと強力なチャットボットを統合することで、迅速な応答時間と顧客満足度の向上を保証するように調整されており、スケーラブルで効率的なサポートシステムを求める企業にとって理想的なソリューションです。
  • AI駆動のエージェントが販売、予約、支払いを加速します。
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    Rundayとは?
    Rundayは、ビジネスが販売を加速し、顧客エンゲージメントを高めるのを助けるために設計された高度なAIツールです。AI駆動のエージェントを統合することで、Rundayは質問に答える、アポイントメントをスケジュールする、支払いを処理するなどのタスクを処理できます。これは常に利用可能なソリューションであり、あなたのウェブサイトを応答的な24時間365日のインタラクティブプラットフォームに変え、業務を効率化し、顧客満足度を向上させたい企業に最適です。カレンダーの管理、顧客の問い合わせへの対応、販売の成長を促進するために、Rundayは包括的なソリューションを提供します。
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