このプロジェクトは、OpenAIのAutogenフレームワークとStreamlitフロントエンドを活用した完全動作するカスタマーサポートAIエージェントを紹介します。ユーザーの問い合わせはカスタマイズ可能なエージェントパイプラインを通じてルーティングされ、会話のコンテキストを維持しながら、正確でコンテキストに応じた応答を生成します。開発者はリポジトリを容易にクローンし、自分のOpenAI APIキーを設定してWeb UIを起動し、ボットの能力をテストまたは拡張できます。コードベースには、プロンプト設計、応答処理、外部サービスとの統合のための明確な設定ポイントが含まれ、サポートチャットボット、ヘルプデスク自動化、内部Q＆Aアシスタントの構築において多用途です。

EasyNext Supportは、高度なAIツールを使用してZendesk環境を強化するために設計されたChrome拡張機能です。この拡張機能はブラウザに直接統合され、コンテキスト認識応答、リアルタイム分析、即時要約、応答生成、インタラクティブなAIクエリなどの機能を提供します。チケット管理プロセスを合理化し、顧客とのインタラクションの質を向上させ、サポートチームにパーソナライズされた効率的なツールを提供することを目指しています。EasyNextは無料で利用でき、データは完全にプライベートで、保存の心配はありません。

PersonalAIは、高度なLLMの統合と持続的なセマンティックメモリ、拡張可能なプラグインシステムを組み合わせた包括的なエージェントフレームワークを提供します。開発者はRedis、SQLite、PostgreSQL、またはベクトルストアなどのメモリバックエンドを設定し、埋め込みを管理し過去の会話を呼び出すことができます。内蔵プラグインは、Web検索、ファイルの読み書き、Pythonコードの実行などをサポートし、堅牢なプラグインAPIによりカスタムツールの作成が可能です。エージェントはLLMのプロンプトとツール呼び出しを管理し、コンテキストに基づく応答と自動化を実現します。ローカルのHugging FaceのLLMや、クラウドサービスのOpenAIやAzure OpenAIを利用できます。個別のドメインに特化したアシスタント、研究ロボット、自律学習型のナレッジマネジメントエージェントの迅速なプロトタイピングを可能にする、モジュラーな設計です。