SoneroはAI技術を利用して、対面のチームが顧客とのインタラクションを処理する方法を革新します。メモ取りを自動化し、詳細な分析を提供し、実行可能なインサイトを提供することで、顧客の通話結果を理解し、行動するプロセスを簡素化します。より良い準備、改善されたコミュニケーション、より効果的な顧客エンゲージメントを可能にします。

エージェントインボックスは、AI駆動のインサイトと自動化を通じて顧客コミュニケーションを変革するために設計されています。これにより、企業はさまざまなプラットフォームで顧客とのインタラクションを管理し、応答に対して知的な提案を提供できます。AIは過去のインタラクションから学習し、顧客のニーズを予測しエンゲージメントを向上させます。会話追跡、パフォーマンス分析、および統合機能などの機能により、エージェントインボックスは顧客サービスチームに卓越したサポートを提供する力を与えます。

ChatBitは、あなたのウェブサイトの顧客とのインタラクションを強化するために設計されたカスタムAIチャットボットを提供します。特定のデータでトレーニングされることにより、これらのチャットボットは顧客サポートの問い合わせを処理し、即座に応答し、訪問者と効果的に対話できます。このプラットフォームは直感的なセットアッププロセスを提供し、さまざまなウェブプラットフォームとスムーズに統合されるため、顧客エンゲージメントとリード生成の向上を求める企業にとって理想的なツールです。リアルタイム分析とカスタマイズ可能なチャットボットの応答は、特定のビジネスニーズに合わせてツールを調整できるようにします。