万能な대화 분석ツール

多様な用途に対応可能な대화 분석ツールを利用して、業務の効率化と柔軟性を実現しましょう。

대화 분석

  • エージェントインボックスは、シームレスな顧客インタラクションのためのAI駆動のコミュニケーションプラットフォームです。
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    Agent Inbox UIとは?
    エージェントインボックスは、AI駆動のインサイトと自動化を通じて顧客コミュニケーションを変革するために設計されています。これにより、企業はさまざまなプラットフォームで顧客とのインタラクションを管理し、応答に対して知的な提案を提供できます。AIは過去のインタラクションから学習し、顧客のニーズを予測しエンゲージメントを向上させます。会話追跡、パフォーマンス分析、および統合機能などの機能により、エージェントインボックスは顧客サービスチームに卓越したサポートを提供する力を与えます。
  • AI生成の応答を使用してLinkedInメッセージを簡素化します。
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    Akeru: Your AI LinkedIn Assistantとは?
    Akeruは先進的なAI技術を利用してLinkedInでの会話履歴を分析し、あなたのコミュニケーションスタイルに合ったカスタマイズされた返答を生成できるようにします。トーンを選択し、メッセージを調整し、迅速に接続に応答することができ、個人的なタッチを失うことなくネットワーキングを簡素化します。忙しいプロフェッショナルにとって、オンラインネットワーキングを最適化するのに最適です。
  • Avomaはミーティングの書き起こし、要約、分析を行うAIミーティングアシスタントです。
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    Avoma – AI Meeting Assistantとは?
    Avomaは、ビジネスミーティングを最適化するために設計されたオールインワンのAIミーティングアシスタントであり、自動的に会話を書き起こし、要約し、分析します。重要な情報をキャプチャし、構造化されたメモを作成し、チームのコラボレーションと生産性を高めるための実用的なインサイトを提供します。このツールは、人気のあるビデオ会議プラットフォームとシームレスに統合され、検索可能なミーティング履歴や会話インテリジェンスなどの機能を提供し、ミーティングの効率と結果を改善しようとするチームにとって貴重な追加となります。
  • Parloa AIエージェントは、自動化を通じてコールセンターの管理とコミュニケーションを効率化します。
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    Parloa AI Agent Management Platformとは?
    Parloa AIエージェント管理プラットフォームは、コールセンターにインテリジェントな自動化を提供し、複数のチャネルを介して顧客とのシームレスなやり取りを可能にします。主な機能は、会話の自動化、プロセスの最適化、エージェントの生産性と顧客満足度を向上させるための簡素化されたダッシュボードを含みます。このプラットフォームは、企業が顧客の問い合わせに迅速に対応し、品質保証のために会話を分析し、すべてのやり取りを通じて一貫したブランドボイスを維持できるようにする高度なAI機能を統合しています。
  • ブランドのソーシャルプレゼンスを深く分析するためのAI駆動のプラットフォーム。
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    evalmyBRANDとは?
    evalmyBRANDは、AIを活用して非構造化データを貴重な洞察に変換し、ブランドがオンラインプレゼンスを包括的に理解できるようにする高度なソーシャルリスニングプラットフォームです。直感的なダッシュボード、リアルタイム分析、強力なデータビジュアライゼーションを活用することで、ブランドは情報に基づいた意思決定を行い、マーケティング戦略を洗練できます。このプラットフォームは、感情分析、トピッククラスタリング、顧客インテリジェンスをサポートし、ブランドが競争の激しい市場で先を行けるようにします。
  • Fireflies.aiは、AIを使用して会議を文字起こし、要約し、分析します。
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    fireflies.aiとは?
    Fireflies.aiは、会議からの会話をキャプチャ、文字起こし、分析するために設計されたAI駆動のプラットフォームです。Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsなどの人気の会議ツールとシームレスに統合され、一貫した文字起こしと洞察に満ちた要約を提供します。これにより、チームの整理がしやすくなり、生産性が向上し、議論中に重要な情報が見逃されないようにします。
  • Gridspaceは、リアルタイムのスピーチ分析と自動コール処理のためのAI駆動の音声ソリューションを提供します。
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    Gridspaceとは?
    Gridspaceは、高度なAI技術を適用してリアルタイムでスピーチを分析し、企業が顧客サービスと業務効率を向上させることを可能にします。その機能には、自動コール処理、音声認識、そして会話から貴重な洞察を得るための分析が含まれます。これにより、組織は顧客のニーズに迅速に応じ、全体的なサービス品質を向上させることができます。
  • Quiksbotは、PDF、ウェブサイトデータ、テキストを使用して訓練されたAIチャットボットで企業を支援します。
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    Quiksbotとは?
    Quiksbotは、企業がPDF、ウェブサイトコンテンツ、テキストデータなどのさまざまなデータソースを使用してチャットボットを訓練できる高度なAIチャットボットソリューションを提供します。このプラットフォームは、カスタマイズされたチャットボットをウェブサイトに埋め込むことを可能にし、リードを獲得し、顧客と効果的に関わることができます。Quiksbotは会話をトラッキングし、パフォーマンスを分析し、詳細な洞察を提供して企業が顧客とのインタラクションを向上させ、ワークフローを効率化するのに役立ちます。予約管理、メールマーケティング統合、チャットメモリ記録などの機能を備えたQuiksbotは、顧客体験を改善するための包括的なツールとして目立っています。
  • ReplyWorkerは、自然な製品プロモーションのための高インパクトなRedditおよびXの会話を見つけます。
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    ReplyWorkerとは?
    ReplyWorkerは、RedditやX(旧Twitter)などのプラットフォームでの高インパクトな会話を特定して参加するために設計されたツールです。関連する投稿を選択し、魅力的な返信を生成することによって、製品を自然にプロモートするのに役立ちます。これにより、ソーシャルネットワークの監視、キーワード検索、コンテンツ作成に関わる手動の手間が大幅に削減され、貴重な時間を節約し、効果的かつ真摯なインタラクションを通じて売上を増加させます。
  • AIツールで、オンライン会話での製品の言及を自動的に推薦します。
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    Replyzeとは?
    ReplyGuyはAI技術を活用して、あなたのオンラインマーケティング戦略を強化します。製品の言及を挿入するのに最適な会話を特定することで、このツールはRedditやTwitterなどのプラットフォームで関連する返信をドラフトし投稿するプロセスを自動化します。可視性を高めたい場合、ブランド認知度をブーストしたい場合、リードを生成したい場合にかかわらず、ReplyGuyはオンラインエンゲージメントへの効率的なアプローチを提供し、あなたの製品が適切なタイミングで正しいオーディエンスに届くことを保証します。
  • リアルタイムのインサイトとキューで営業の会話を強化します。
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    Salesken Real-Time Cuesとは?
    Saleskenリアルタイムキューは、営業担当者が顧客とやり取りする方法を変革するために設計された革新的なツールです。対話をリアルタイムで分析することにより、文脈に沿った関連するキューや話題を提示し、営業チームが異議や懸念に効果的に対処できるようにします。これにより、通話中のコミュニケーションとエンゲージメントが向上し、最終的に営業成績の向上とより良い顧客関係が実現します。
  • Sendbird内部でGPTを搭載した自動化カスタマーサポートとエンゲージメントチャットボットを可能にするローコードAIエージェントビルダー。
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    Sendbird AI Agentとは?
    Sendbird AI Agentは、マルチターン対話フローを設計できるビジュアルビルダーを提供し、GPT-3/4を活用して自然言語理解と応答を行います。ユーザーはカスタマーサポート、FAQ、コミュニティモデレーション、エンゲージメントボット用のテンプレートをカスタマイズ可能です。内蔵されたコンテキストメモリが会話履歴を保持し、ヒューマンハンドオフのフォールバック機能でスムーズな移行を保証します。ウェブ、iOS、Android用SDKを使って、どんなチャットアプリにも迅速に展開できます。
  • Sinopsis AIはチャットボットのパフォーマンスインサイトのための高度な分析を提供します。
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    Sinopsis AIとは?
    Sinopsis AIは、チャットボット向けにカスタマイズされたAI駆動の分析ツールです。企業がユーザーのエンゲージメントとインタラクションの質を理解するのを支援します。企業は、カスタマイズ可能なダッシュボードを通じて会話量、感情分析、ユーザーのエンゲージメントトレンドなどの重要なメトリックを監視できます。シームレスな統合機能により、Sinopsis AIはデータを効率的にキャプチャし、企業がチャットボット戦略を洗練し、応答の正確性を改善するのに役立ちます。
  • 顧客のエンゲージメント分析のためのAI駆動の営業支援ツール。
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    Vespio.aiとは?
    Vespioは、顧客とのインタラクションの正確な感情分析を提供することで営業チームを強化するために設計された最先端のAIプラットフォームです。顧客の興味を予測し、営業トークを改善し、ミーティングからの詳細なインサイトを提供します。このプラットフォームは営業の会話を積極的に聞き取り、分析のために分解し、個別の改善アドバイスを提供することで、取引の成立率を大幅に向上させます。
  • Webioは、テキストベースの会話を通じて効率的な顧客エンゲージメントのために設計されたインテリジェントなAIエージェントです。
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    Webioとは?
    Webioは、テキストベースの会話を自動化することによって顧客サービスとエンゲージメントを改善する革新的なAIエージェントです。ユーザーの問い合わせを解釈し、正確で文脈を考慮した応答を提供するために、自然言語処理と機械学習を使用します。既存のプラットフォームにシームレスに統合できる機能を持つWebioは、企業が運営コストを削減しながら顧客満足度を高めるのを支援し、コミュニケーションチャネルを最適化しようとする企業にとって理想的なソリューションです。
  • WhatsInside AIを使用してWhatsAppの会話を解読します。
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    ChatLens AIとは?
    WhatsInside AIは、WhatsAppの会話の隠された側面を解読して明らかにするために設計されたアプリです。高度なAI技術を使用して、チャット履歴を分析し、感情、会話パターン、および隠れた信号を明らかにします。あなたが魅力を感じている相手があなたを好いているかどうかを知りたい場合や、友人の本当の気持ちをより良く理解したい場合、WhatsInside AIは明確な洞察と役立つヒントを提供します。単にWhatsAppのチャットをエクスポートし、アプリにアップロードして、詳細を分析させて、あなたのインタラクションとコミュニケーションスタイルの深い理解を得ることができます。
  • 顧客サービスのための深いテキスト分析を強化したAIチャットボット。
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    ChattonAIとは?
    ChattonAIは、深いテキスト分析を通じて顧客のニーズを理解し、顧客サービスを強化するAI駆動のチャットボットです。このプラットフォームは、すべてのやり取りからの洞察をキャッチし、顧客の期待を包括的に把握します。さまざまなCRMと統合し、会話分析、ワークフロー自動化、パーソナライズされた学習にAIを活用します。チャットボットは24時間365日稼働し、適時な回答と実用的な洞察を提供し、より良い意思決定、改善されたコンバージョン、そして顧客満足度の向上を実現します。
  • 富士通コズチは、ビジネスコミュニケーションを向上させ、オペレーションをスリム化するために設計されたAIエージェントです。
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    Fujitsu Kozuchiとは?
    富士通コズチは、最先端の人工知能を利用して、組織内のコミュニケーションを促進し最適化し、情報フローや意思決定などの課題に取り組みます。自然言語処理を活用することで、コズチは会話を分析し、関連する洞察を提供し、日常業務を自動化し、最終的にはチームメンバー間の生産性とコラボレーションを向上させます。
  • Host.AIは顧客とのインタラクションを向上させ、応答を自動化することを専門としています。
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    Host.AIとは?
    Host.AIは先進的な自然言語処理技術を活用して、顧客の問い合わせを効率的に管理します。即時サポートを提供することから、会話からのインサイトを生成することまで、このAIエージェントはユーザーのエンゲージメントと運用効率を向上させ、企業が成長に集中しながら応答時間を短縮できるようにします。
  • Overlap AIは、会議管理を自動スケジュールおよび議論の要約によって簡素化します。
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    Overlap AIとは?
    Overlap AIは、チームが会議を管理する方法に革命をもたらし、自動スケジュール設定、リアルタイム文字起こし、詳細な会議要約の作成を提供します。既存のカレンダーアプリケーションへのシームレスな統合により、Overlap AIは会議を効率的に整理し、記憶されることを確実にし、参加者がディスカッションに集中できるようにします。会話内容を分析することで、実用的な洞察を生成し、会議中に行われた重要な決定を記録することで、重要な情報が決して忘れられないようにします。
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