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공식 로드맵
万能な공식 로드맵ツール
多様な用途に対応可能な공식 로드맵ツールを利用して、業務の効率化と柔軟性を実現しましょう。
공식 로드맵
Productlane
Linearを使用して現代企業向けに構築された包括的な顧客サポートおよびフィードバックシステム。
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Productlaneとは?
Productlaneは、SlackやメールなどのサポートチャネルをLinearにリンクし、顧客サポートとフィードバック管理を統合ポータルにまとめます。このプラットフォームは、顧客フィードバックとサポートリクエストを直接Linearに同期することにより、高精度でタスクを優先順位付けするのに役立ちます。企業は、通話録音やライブチャットからフィードバックポータルや公開ロードマップまで、すべてを管理でき、包括的な顧客サポート体験のためのシームレスな統合を保証します。
Productlane コア機能
統一されたサポート受信ボックス
顧客フィードバックポータル
ライブチャット統合
通話録音機能
公開ロードマップと変更ログ
双方向Linear同期
Productlane 長所と短所
短所
オープンソースの状態やコミュニティへの貢献に関する情報なし
Google PlayまたはApple App Storeでのモバイルアプリの存在なし
オープン性や透明性を検証するための公開GitHubリポジトリのリンクなし
長所
Linearとの深い統合によりシームレスなワークフローと重複削減
Slack、メール、ライブチャット、カスタマーポータルを扱うマルチチャネル受信箱
サポート向上のためのAIチャットアシスタントおよびAIライティングアシスタント
自動メール応答とサポートスレッドの自動割り当て
サポート、フィードバック、変更履歴、ドキュメントを統合したポータル
目的別設計のB2B企業向け機能
Productlane 価格設定
無料プランあり
YES
無料体験の詳細
7日間無料トライアル、クレジットカード不要、パーソナルオンボーディング
料金モデル
無料トライアル
クレジットカードが必要か
No
生涯プランあり
No
請求頻度
毎月
料金プランの詳細
スターター
15 USD
より多くの顧客フィードバックを取得
公開Linearロードマップ
変更履歴
フィードバックハブ
ウィジェット
さらに表示
プロ
29 USD
フィードバックプロセスの拡大
アプリ内、メール、Slackサポートの統合
スケール
79 USD
成長企業向け
プレミアムB2B顧客サポート
最新の価格については、こちらをご覧ください:
https://productlane.com/pricing
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