人気の고객 지원 솔루션ツール

高評価の고객 지원 솔루션ツールをピックアップし、実際のユーザー体験に基づいたランキングをお届けします。

고객 지원 솔루션

  • GoToHumanは、ビジネスがマルチチャネル展開と分析機能を備えたカスタマイズ可能なチャットボットを構築できる会話型AIエージェントプラットフォームです。
    0
    0
    GoToHumanとは?
    GoToHumanは、ブランドの個性を反映したデジタルアシスタントを構築、展開、管理できるエンドツーエンドの会話型AIソリューションです。ユーザーはビジュアルビルダーで対話フローを設計したり、既存のナレッジベースをインポートしたりして、組み込みのNLPトレーニングツールで回答を改善します。プラットフォームはWebウィジェット、ソーシャルメッセージング、SMS、音声インターフェースを含むマルチチャネル配信をサポートします。リアルタイム分析により、会話のメトリック、ユーザーの感情、エージェントのパフォーマンスを監視し、継続的な最適化を促進します。開発者向けAPIやWebhook統合により、CRM、データベース、サードパーティサービスとのシームレスな接続が可能です。モジュール式アーキテクチャは、カスタムプラグインや役割ベースのアクセ���ス管理、安全性に関するコンプライアンス機能をサポートし、顧客サポート、営業、マーケティング、内部運用などにわたるAIアシスタントのスケーリングを可能にします。
  • Novo AIは、生成AIソリューションでビジネスを強化します。
    0
    0
    Novo AIとは?
    Novo AIは、企業やクリエイターが生成AIの力を活用するのを支援するために設計されたプラットフォームです。その主な目的は、カスタマイズ可能なモデル、高度なアルゴリズム、およびユーザーフレンドリーなインターフェースを通じて生産性を10倍に向上させることです。AI駆動のソリューションは、コンテンツ作成を自動化し、ビジネスプロセスを最適化し、迅速かつ正確なカスタマーサポートを提供できます。保険請求、クリエイティブプロジェクト、顧客との対話のいずれにおいても、Novo AIは運用を変革し向上させるために必要なツールを提供します。
  • 顧客サポート、カレンダー管理、CRMの更新などを行うAIエージェントを使用して、ビジネスを自動化します。
    0
    0
    Lecca.ioとは?
    Lecca.ioは、ビジネスが顧客サポート、営業プロスペクティング、メールへの返信、カレンダー管理、およびCRMの更新などのタスクを効率化するのを助けるAIエージェントとワークフロー自動化プラットフォームです。適切なツールとトリガーを備えたAIエージェントを供給することで、Lecca.ioはこれらのエージェントが日常的なタスクを実行し、ビジネスが戦略的イニシアチブに集中できるようにします。この自動化プラットフォームは、Gmail、Googleカレンダー、Slackなど、複数のアプリやサービスとの統合をサポートしています。
  • LilyCRMはシームレスなビジネス運営のためのオールインワンプラットフォームです。
    0
    0
    Lily CRMとは?
    LilyCRMは顧客関係を効率的に管理するために設計されたオールインワンプラットフォームです。従業員管理、タスクおよびプロジェクト管理、ワークフロー最適化など、さまざまな機能を統合しています。これらの重要なビジネスオペレーションを集中化することで、LilyCRMは企業がより高い効率を達成し、顧客満足度を向上させ、全体的な生産性を改善するのを支援します。
  • Quickchat AIは、企業がコーディングなしでカスタムAIアシスタントを作成できるようにします。
    0
    0
    Quickchatとは?
    Quickchat AIは、ビジネスのやり取りを効率的に処理するために設計されたカスタムAIアシスタントを作成するためのノーコードプラットフォームを提供します。リード生成、カスタマーサポート、データ収集などのタスクを自動化することで、ビジネスは時間とリソースを節約できます。このプラットフォームは、さまざまなCRMシステムとシームレスに統合されており、スムーズなユーザーエクスペリエンスを提供します。ユーザーフレンドリーに設計されたQuickchat AIは、事前のコーディング知識を必要とせず、どの規模の企業にもアクセス可能です。
  • Stammer.aiを使用してカスタムAIチャットボットを作成して販売します。
    0
    0
    Stammer.aiとは?
    Stammer.aiは、マーケティングエージェンシーがカスタマイズ可能なAIエージェントを構築、販売、管理することを支援する最先端のホワイトラベルSaaSプラットフォームです。これらのAIエージェントは、カスタマーサポート、リード生成、予約スケジューリングなどのさまざまな機能を果たします。このプラットフォームは使いやすさを考慮して設計されており、エージェンシーは自社のブランディングに基づいて迅速にAIソリューションを展開できます。ユーザーは、収集した入力、ファイルのアップロード、またはウェブサイトのスクレイピングを使用してAIエージェントを訓練し、特定のニーズに合わせたより正確で効果的なパフォーマンスを引き出すことができます。
  • AI駆動のカスタマイズ可能なチャットボットで企業のコミュニケーションと運営を向上。
    0
    0
    Aiden Solutionsとは?
    Aiden Solutionsは、企業のニーズに合わせて調整されたAI駆動のチャットボットを提供し、コミュニケーションと運営の効率を向上させます。チャットボットは、企業の特定のデータ、製品、サービスに基づいてトレーニングされ、正確で関連性のある応答を保証します。Aidenのチャットボットは多用途であり、B2B、B2C、および内部業務をサポートし、既存のシステムにシームレスに統合されます。このプラットフォームは、堅牢な分析機能、メッセージ自動化、およびあらゆる規模の企業向けの安全でスケーラブルなソリューションを提供します。
  • 高度な音声認識ソリューションをさまざまなアプリケーションに提供するAdvanced Voice。
    0
    0
    Advanced Voiceとは?
    Advanced Voiceは、コミュニケーションプロセスを改善するために企業と個人向けに設計された強力な音声認識プラットフォームです。最先端の技術を活用し、効率的な音声からテキストへの変換を行い、複数の言語を処理し、さまざまなプラットフォームとシームレスに統合します。トランスクリプションサービス、カスタマーサポート、または個人的な使用のために、Advanced Voiceは高精度と信頼性を保証します。
  • LangChainベースの関数呼び出し、ウェブ検索、メモリ取得、コード実行、音声対話を備えたAIエージェントデモです。
    0
    0
    AI Agent Demoとは?
    AI Agent Demoは、ユーザーや外部データソースと連携できるAIエージェントを構築するための多目的テンプレートを提供します。LangChainを活用してチェーン、ツール、メモリモジュールを調整し、SerpAPIを使用したウェブ検索、ウェブコンテンツの要約、ベクトルベースのメモリを用いた会話履歴の維持、安全なPython REPLツールによるコードスニペットの実行を可能にします。エージェントはCLIコマンドとFastAPIのHTTPエンドポイントを公開し、テキストと音声の入力をサポートします。開発者はツール定義やチェーンロジックをカスタマイズして、カスタマーサポート、データ取得、自動化ワークフロー向けに調整できます。モジュール構造により、データベースクエリやサードパーティAPIの統合も容易です。
  • Chatspellは、Slackとライブチャットを統合し、シームレスな顧客コミュニケーションを実現します。
    0
    0
    Chatspellとは?
    Chatspellは強力なライブチャットツールで、Slackとシームレスに統合され、ウェブサイトの訪問者とのリアルタイムコミュニケーションを可能にします。OpenAIのChatGPTを利用して、インテリジェントで自動化された応答を提供し、時間を節約し顧客とのインタラクションを改善します。カスタマイズ可能なウィジェット、チームインボックス、そして堅牢なナレッジベースなどの機能により、Chatspellはユーザー体験を向上させ、顧客サポート効率を向上させます。顧客サポートを効率化し、エンゲージメントを強化したい企業に最適です。
  • EasyAgentは、ツール統合、メモリ管理、計画、実行を備えた自律型AIエージェントを構築するためのPythonフレームワークです。
    0
    0
    EasyAgentとは?
    EasyAgentは、Pythonで自律型AIエージェントを構築するための包括的なフレームワークを提供します。OpenAI、Azure、ローカルモデルなどのプラグイン可能なLLMバックエンド、カスタマイズ可能な計画および推論モジュール、APIツール統合、永続メモリストレージを備えています。開発者は、シンプルなYAMLまたはコードベースの設定を通じてエージェントの動作を定義し、外部データアクセスのためのビルトイン関数呼び出しを活用し、複雑なワークフローのために複数のエージェントを調整できます。EasyAgentにはログ記録、監視、エラー処理、カスタマイズ用拡張ポイントも含まれており、そのモジュール式アーキテクチャは、顧客サポート、データ分析、自動化、研究などのドメインでのプロトタイピングとエージェント展開を加速します。
  • EazybeはCRM機能とChatGPTを搭載したWhatsApp Webを強化します。
    0
    0
    Eazybe: Best WhatsApp™ Web CRM with ChatGPTとは?
    Eazybeは、ビジネス目的でWhatsApp Webを使用する体験を向上させるために設計された革新的なツールです。この拡張機能はCRM機能を統合しており、ユーザーはメッセージをスケジュールし、迅速な返信を自動化し、さらにはGoogle Sheetsと通信データを同期できます。AI駆動のChatGPT機能を利用することで、ユーザーはタイムリーでパーソナライズされたコミュニケーションを確保し、プライバシー重視のアプローチを維持できます。これは、営業チームやカスタマーサポートに最適で、生産性や顧客エンゲージメントを高めるシームレスなワークフローを提供します。
  • PDF、URL、テキストを簡単にスマートRAGチャットボットに変換します。
    0
    0
    Embedとは?
    PDF、URL、テキストをスマートな情報検索強化生成(RAG)チャットボットに変換することで、知識ベースを簡単にトレーニングして共有できます。これらのチャットボットは、iFrameを使用してどこにでも埋め込むことができます。このユーザーフレンドリーなプラットフォームは、情報のシームレスな統合と共有を可能にし、顧客サポートの強化、教育工具の作成、ビジネスプロセスの最適化に最適です。
  • 効果的にAIプロンプトを見つけ、作成し、管理するためのプラットフォーム。
    0
    0
    Find Prompts for ChatGPT Expert Tipsとは?
    FindGptPromptsは、ユーザーがAIアプリケーション用のプロンプトを生成、管理、最適化するのを支援するために設計された包括的なプラットフォームです。ユーザーは、さまざまなニーズに合わせた多数のプロンプトを簡単に見つけて利用できる、使いやすいインターフェースを提供しています。マーケティング、カスタマーサポート、クリエイティブライティングのいずれにおいても、FindGptPromptsはプロンプト作成プロセスを簡素化し、AIの実施効果を高めるためのツールとリソースを提供します。
  • AI駆動の洞察と自動化でカスタマーサポートを強化。
    0
    0
    Forethought Assistとは?
    Forethought Assistは、カスタマーサービスエージェントを支援するために、高度なAIアルゴリズムを活用して、正確な回答を提案し、サポートチケットを解決するための関連コンテキストを提供します。既存のワークフローにシームレスに統合することで、エージェントはプロセスを妨げることなく、必要な情報にアクセスできるようになります。この拡張機能は、効率を向上させるだけでなく、エージェントの生産性を高め、チームが卓越した顧客体験の提供に集中できるようにします。自動応答生成やケース履歴取得などの機能により、カスタマーサポートははるかに効率的になります。
  • Gridspaceは、リアルタイムのスピーチ分析と自動コール処理のためのAI駆動の音声ソリューションを提供します。
    0
    0
    Gridspaceとは?
    Gridspaceは、高度なAI技術を適用してリアルタイムでスピーチを分析し、企業が顧客サービスと業務効率を向上させることを可能にします。その機能には、自動コール処理、音声認識、そして会話から貴重な洞察を得るための分析が含まれます。これにより、組織は顧客のニーズに迅速に応じ、全体的なサービス品質を向上させることができます。
  • Just Chatは、LLM用のオープンソースのウェブチャットUIで、プラグイン統合、会話の記憶、ファイルアップロード、カスタマイズ可能なプロンプトを提供します。
    0
    0
    Just Chatとは?
    Just Chatは、大規模言語モデルと対話するための完全なセルフホスト型チャットインターフェースを提供します。OpenAI、Anthropic、Hugging FaceなどのプロバイダーのAPIキーを入力することで、記憶サポート付きの複数ターンの会話を開始できます。このプラットフォームは、添付ファイルをアップロードして文書をコンテキストにしたQ&Aを可能にします。プラグイン統合は、Web検索、計算、データベースクエリなどの外部ツールの呼び出しをサポートします。開発者は、カスタムプロンプトテンプレートの設計、システムメッセージの制御、モデル間のシームレスな切り替えを行えます。UIはReactとNode.jsを使用して構築されており、デスクトップやモバイルでレスポンシブなウェブ体験を提供します。そのモジュール式プラグインシステムにより、機能の追加や削除が容易であり、カスタマーサポートボット、調査アシスタント、コンテンツ生成、教育チューターに適しています。
  • Kipps.AIを使用してカスタムAIアシスタントでビジネスを変革しましょう。
    0
    0
    Kipps AIとは?
    Kipps.AIは、自社のAIアシスタントを構築しようとする企業向けに設計された多目的プラットフォームです。PDF、ウェブコンテンツ、テキストなど、さまざまなデータ入力を活用して、知的な会話インターフェースを作成できます。24時間年中無休のカスタマーサポートやリード生成などの強力な機能を備えたKipps.AIは、業務の効率化とユーザーエンゲージメントの向上を支援します。サービス提供の向上と顧客とのインタラクションの最適化を目指すすべての規模の企業に適しています。
  • Knibble.aiは、AIを活用したナレッジベースとチャットボットソリューションを提供します。
    0
    0
    Knibble.AIとは?
    Knibble.aiは、知識管理を向上させるために設計された革新的なAI駆動のプラットフォームです。独自のAIチャットボットとナレッジベースを提供し、さまざまなデータソースから情報を即時に取得し要約することができます。ChatGPTの能力を活用することで、Knibble.aiは組織が顧客サポートを改善し、情報の取得を合理化し、データ管理プロセスを自動化することを可能にし、知識ワークフローの最適化を目指す企業にとって欠かせないツールとなります。
  • Luna Speakは、リアルタイムの顧客エンゲージメントのためのAI駆動の多言語チャットボットです。
    0
    0
    Luna Speakとは?
    Luna Speakは、リアルタイムの多言語会話を通じて顧客と対話するAI駆動のチャットボット及び転写ツールです。50以上の言語をサポートし、グローバルなユーザーベースに最適です。簡単なセットアップと常時利用可能なLuna Speakは、企業が顧客エンゲージメントを高め、より良いサポートを提供し、貴重なデータインサイトを便利に収集するのを助けます。
フィーチャー