人気の고객 서비스 도구ツール

高評価の고객 서비스 도구ツールをピックアップし、実際のユーザー体験に基づいたランキングをお届けします。

고객 서비스 도구

  • EmbedChatは、企業が自社のウェブサイトにライブチャットとサポートソリューションを統合できるようにします。
    0
    1
    Embed Chatとは?
    EmbedChatは、企業が自社のウェブサイトにライブチャット機能を直接統合するための包括的なソリューションです。ビジネスと顧客との間のリアルタイムのコミュニケーションをサポートし、ユーザーエクスペリエンスと顧客満足度を向上させます。プラットフォームには、応答の自動化、顧客履歴の追跡、複数のエージェントサポートなどの機能があり、シームレスで効率的なコミュニケーションを保証します。企業は、チャットインターフェースをカスタマイズしてブランドに合わせることができ、ユーザーエンゲージメントとサポートを強化するための多用途なツールとなります。
  • GPT Assist: 顧客サービスとウェブサイトのエンゲージメントを向上させるAIチャットボット。
    0
    0
    GPT Assistとは?
    GPT Assistは、ウェブサイト上の顧客サービスとエンゲージメントを強化するために設計された革新的なAI駆動のチャットボットです。このツールは、あなたのウェブサイト上のコンテンツを活用し、チャットボットをトレーニングし、ユーザーの質問に対して正確で個別の応答を提供します。GPT Assistは、さまざまなニーズに合わせたさまざまなプランを提供し、すべてのタイプのビジネスにフィットすることを保証します。GPT Assistを実装することにより、ビジネスはユーザー体験を大幅に向上させ、より高いエンゲージメントを促進し、迅速かつ正確な顧客サポートを保証し、プライバシーとデータのセキュリティを維持することができます。
  • 業界のユースケースに合わせた高度な会話型AIソリューションで、運用を変革しましょう。
    0
    0
    inextlabs.comとは?
    iNextLabsは、企業が日常の業務を自動化し、顧客エンゲージメントを向上させるための高度なAI駆動ソリューションを提供しています。生成AIと大規模言語モデル(LLM)に注力した当社のプラットフォームは、ワークフローを効率化し、パーソナライズされた体験を提供する業界特有のアプリケーションを提供します。インテリジェントなチャットボットを通じて顧客サービスを改善したり、管理業務を自動化したりしたい場合、iNextLabsはビジネスパフォーマンスを向上させるためのツールと技術を備えています。
  • MailAgent.aiは、AI駆動のパーソナライズされたドラフト提案で、あなたのメール管理を自動化し、強化します。
    0
    1
    MailAgent.AIとは?
    MailAgent.aiは、電子メール管理を革新するAI駆動のツールであり、メールドラフトを自動化し、パーソナライズします。過去のメールのやり取りを分析することで、あなたのユニークなコミュニケーションスタイルに合ったテーラーメイドのドラフト提案を提供します。このプラットフォームは、あなたの時間を節約し、メール応答の質を改善するように設計されており、顧客サービスやビジネスコミュニケーションに不可欠なツールです。持続的な学習や統合機能といった特徴により、MailAgent.aiは、あなたのメール管理が効率的で安全、かつプロフェッショナルなトーンに沿っていることを保証します。
  • Overshotの包括的なソリューションを使用して、モバイルデバイスの修理を効率的に管理します。
    0
    0
    Overshotとは?
    Overshotは、モバイルデバイス修理ビジネス向けに調整された包括的なシステムです。顧客とのやり取り、在庫、修理、および保証請求を管理するための統合ソリューションを提供します。使いやすいインターフェイスと強力な機能を備えたOvershotは、修理店が業務を合理化し、修理を効率的に追跡し、顧客の問い合わせを処理し、在庫をシームレスに管理できるようにします。運用効率の向上、ターンアラウンドタイムの短縮、全体的な顧客体験の向上を実現するために設計されています。
  • 製品返信テンプレートでメッセージングを効率化します。
    0
    0
    Product Replyとは?
    製品返信は、カスタマイズ可能なメッセージテンプレートの豊富なライブラリを使用して、応答作成のプロセスを簡略化します。ユーザーはメッセージを作成、保存、再利用でき、コミュニケーションの一貫性を保ちながら応答時間を削減します。マーケティング、顧客サービス、ソーシャルメディアエンゲージメントに最適なこのアプリは、ユーザーが効果的なコミュニケーションを維持し、迅速に応答し、異なるプラットフォーム間でシームレスに会話を管理できるようにします。
  • 楽天のカスタマーサービスヘルパーを使用して顧客とのやり取りを強化します。
    0
    0
    Rakuten | Customer Service Helperとは?
    楽天カスタマーサービスヘルパーは、楽天の売り手のコミュニケーションプロセスを簡素化することを目的とした便利なChrome拡張機能です。使いやすいインターフェースと必須ツールを提供することで、売り手は顧客メッセージを効果的に管理できます。主な機能は、売り手が顧客の問い合わせに迅速かつ効率的に応じることを確認することです。これにより、全体的な顧客体験が向上します。この無料ツールは、売り手のワークフローにシームレスに統合されており、顧客サービスのやり取りを最適化しようとするすべての人にとって必要なリソースです。
  • シームレスな顧客対話のためのAI駆動のチャットボット。
    0
    0
    Suppaとは?
    Suppaは、顧客サポートを自動化し、ユーザーとの効果的なエンゲージメントを実現するための無コードソリューションを提供しています。機能には、ドラッグアンドドロップインターフェース、多ソースデータ統合、カスタマイズ可能な会話フローが含まれます。企業は、顧客とサービス間のシームレスなコミュニケーションを促進するために、さまざまなプラットフォームでSuppaチャットボットを展開でき、顧客満足度と信頼を向上させます。
  • 効率的なYahoo顧客コミュニケーションのための便利なChrome拡張機能。
    0
    0
    Yahoo Customer Service Helperとは?
    この拡張機能はYahooの売り手にとって重要なツールであり、顧客メッセージを効果的に管理できるようにします。問い合わせに応じるプロセスと顧客関係の管理を簡素化し、売り手がプロフェッショナリズムを維持できるようにします。Crisp magicRplyやDrift GPTなどの他のコミュニケーションツールに似た機能を備え、使いやすいインターフェースを提供し、Yahooの既存のシステムにシームレスに統合されます。
  • iQ Suiteは、企業に高度なデータ分析と顧客エンゲージメントソリューションを提供します。
    0
    0
    DocsIQとは?
    iQ Suiteは、高度なデータ分析とAI駆動の顧客エンゲージメントツールの包括的なスイートを提供します。データを効果的に活用しようとする企業のために設計されたiQ Suiteは、データセキュリティの強化、業務の効率化、リアルタイムの洞察を提供するソリューションを提供します。このスイートは、企業が高品質なチャットボットを作成し、顧客サービスを改善し、データ駆動の意思決定を行うことを可能にし、同時に強固なデータセキュリティとコンプライアンスを保証します。
  • LiveChatAIは、企業が独自のデータでトレーニングされたAIチャットボットを作成できるようにします。
    0
    0
    LiveChatAIとは?
    LiveChatAIは、企業が自社のデータを使用してAIチャットボットを開発するのを支援する最先端のプラットフォームです。このツールは、Webサイト、テキストファイル、PDFなど、さまざまなデータソースとのシームレスな統合を可能にします。高度なAI技術を活用することにより、LiveChatAIは、自動応答だけでなく、高品質のカスタマーサービスを保証するために人間のサポートも取り入れています。AIと人間の介入の組み合わせにより、企業は通信プロセスを改善し、顧客クエリに迅速かつ正確に応答するとともに、人間のエージェントの負担を軽減します。
  • Neuramail AIを使用して手軽にメール草案を作成します。
    0
    0
    Neuramailとは?
    Neuramailは、ビジネスプロフィールやクライアントからのコミュニケーションに応じて、パーソナライズされたメール草案を生成する強力なChromeプラグインです。GmailとOutlookとシームレスに統合されており、これらのプラットフォーム内で直接カスタマイズされた返信を作成できます。Neuramailは時間を節約し、各メッセージがビジネス目標を満たすことを保証します。顧客サービス、営業、マーケティングの専門家にとって、クライアントとの効果的かつ効率的なコミュニケーションを維持するための非常に貴重なツールです。
  • AI駆動の文自動補完を使用して顧客サービスの効率を向上させましょう。
    0
    0
    Agent Helper for Zendeskとは?
    Zendesk用のエージェントヘルパーは、顧客からの問い合わせに迅速に対応するために設計された強力なChrome拡張です。AI技術を活用し、文の自動補完機能を提供することで、エージェントがチケットに効率的かつ正確に応答できるようにします。返信の作成にかかる時間を最小限に抑えることで、エージェントは複雑な問題の解決に集中でき、顧客満足度と生産性が向上します。このソリューションは、スピードと明瞭さが重要な高トラフィックなサポート環境に特に有益です。
  • AgentQL AIエージェントをマルチチャネルコミュニケーションプラットフォームと連携させ、メール、SMS、チャットメッセージの送受信を実現します。
    0
    0
    AgentQL MCP Integrationとは?
    AgentQL MCP統合は、AgentQLのインテリジェントエージェントのオーケストレーションフレームワークとマルチチャネルコミュニケーションプラットフォーム(MCP)を橋渡しするコネクタです。agentql-mcpパッケージをインストールすることで、API認証情報の設定とメール、SMS、ライブチャットなどのコミュニケーションチャネルの定義が可能です。これにより、プロンプトとレスポンスの自動ルーティング、会話状態の保持、インタラクションのログ記録を行います。カスタマーサポート用チャットボット、企業ワークフロー向け自動通知、リアルタイム販売支援など、多様なエンドポイントでAI駆動のメッセージング機能を拡張できる、統合されたスケーラブルなソリューションです。
  • 瞬時メッセージ返信のための革命的なAI拡張機能。
    0
    0
    AI Responderとは?
    AI Responderは、メッセージやコメントに迅速な返信が必要な誰にでも設計された革新的なツールです。高度なAI技術を採用することで、拡張機能はユーザーがリアルタイムで返信を作成できるようにし、コミュニケーションが迅速かつ関連性のあるものになることを保証します。これは、他者とオンラインでやり取りするプロセスを合理化し、ソーシャルメディアマネージャー、カスタマーサービス担当者、クエリに返信する時間が多い人々に最適です。このツールは、生産性を高め、適時の対話を保障するのに最適です。
  • Algomoは、顧客とのインタラクションを自動化し、強化するためのAI駆動の多言語カスタマーサービスソリューションを提供します。
    0
    0
    Algomoとは?
    Algomoは、顧客サービスインタラクションの自動化と最適化を目的としたAI駆動のプラットフォームです。これは、ChatGPTのような機能と多言語サポートを組み合わせて、顧客の問い合わせに正確でリアルタイムの回答を提供します。パーソナライズされた製品推奨、ライブチャットの統合、高度な分析などの機能を備え、Algomoは顧客サービスのチケット数を減らし、全体的な顧客体験を向上させることを望む企業のニーズに応えるように設計されています。このプラットフォームの簡単なセットアップとノーコード統合により、あらゆる規模の企業がアクセスできます。
フィーチャー