人気の顧客體驗提升ツール

高評価の顧客體驗提升ツールをピックアップし、実際のユーザー体験に基づいたランキングをお届けします。

顧客體驗提升

  • Betii AIを使用して、手間なくカスタマーサービスを自動化します。
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    Betiiとは?
    Betii AIは、企業がスマートな会話型AIエージェントを通じてカスタマーサービスを自動化できる革新的なAIプラットフォームです。ユーザーはコーディングの経験がなくてもオーダーメイドの回答を作成でき、サポートプロセスを効率化します。その主な目的は、迅速かつ正確な回答を提供することで顧客体験と保持率を向上させ、待機時間を短縮し、満足度を高めることです。Shopifyストアに最適で、Betiiは繰り返しの問い合わせを処理し、高いエンゲージメントを促進し、現代のビジネスに欠かせないツールとなります。
  • Calen AIのオールインワンプラットフォームでカスタマーサービスを自動化します。
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    CalenAIとは?
    Calen AIは、電話、テキスト、チャットチャネル全体でカスタマーサービスを自動化するための包括的なプラットフォームを提供します。AI駆動のバーチャルエージェントは、顧客の問い合わせを管理し、アポイントメントを予約し、その他多くのことを行うことができ、人間の介入を必要とせずに顧客の問題に迅速に対処します。Calen AIは、顧客満足度と運用効率を向上させるために設計されたオールインワンのソリューションとして位置づけられています。
  • Chordは、現代のブランドのためのデータ中心の商取引プラットフォームです。
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    Chordとは?
    Chordは、商取引業務を合理化しようとする現代のブランド向けに特別に設計された最先端のデータプラットフォームです。データの統一と分析に焦点を当てることで、Chordはブランドがデータから実用的な洞察を得るのを助けます。このプラットフォームは、製品管理、動的な価格設定、そして注文管理のためのツールを提供し、すべて直感的なインターフェースからアクセス可能です。ヘッドレスコマースと高度なデータインフラを組み合わせ、異なるビジネス機能間での情報のシームレスな流れを促進し、顧客体験と運営効率を向上させることを目指しています。
  • Cohere.ioは、顧客サポートの効率を向上させるための高度なAIツールを提供します。
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    Cohereとは?
    Cohere.ioは、顧客サポートとエンゲージメントを革命化するために設計された高度なAIプラットフォームです。生成AIや大規模言語モデル(LLMs)を活用することで、共閲覧、ライブビデオインタラクション、自動応答、洞察に満ちた分析など、顧客体験を向上させるためのツールを提供します。主な提供物には、AIによる即時解決、顧客とのインタラクション中の視覚ガイド、既存のサポートシステムとのシームレスな統合が含まれます。Cohereを使用することで、サポートチームは作業負担を減らし、応答時間を改善し、効率的で知的な自動化を通じて顧客満足度を向上させることができます。
  • Eコマース向けのAI駆動のカスタマーサービス自動化。
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    DigitalGeniusとは?
    DigitalGeniusは、Eコマース領域のカスタマーサービスを改善するために設計されたAIプラットフォームです。AI駆動のワークフローを使用して、購入前後のインタラクションを自動化し、強力な統合とカスタマイズを可能にします。このシステムは、顧客の問い合わせを効率的に処理し、解決時間を短縮し、全体的な顧客体験を向上させ、サポートをコストセンターだけでなく価値センターとして位置付けます。
  • SAPのAIツールキットでカスタマーエクスペリエンスを強化しましょう。
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    SAP CX AI Toolkitとは?
    SAP CX AIツールキットは、革新的なAI機能を通じてカスタマーエクスペリエンスを向上させるために設計された先進的なプラットフォームです。それはビジネスがAIをCRMプロセスにシームレスに統合し、パーソナライズされた魅力的な顧客との対話を提供できるようにします。機能には予測分析、インテリジェントなQ&Aシステム、強化されたデータ管理が含まれています。このツールキットを利用することで、組織はルーチン作業を自動化し、貴重な洞察を得て、顧客サービス戦略を最適化できます。これにより、今日の顧客の要求に応えるより応答性の高いビジネスモデルが作り出されます。
  • CSC Voice AIは、顧客とのインタラクションを向上させることを目指す企業向けに高度な音声ソリューションを提供します。
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    CSC Voice AIとは?
    CSC Voice AIは、企業が顧客サービスを合理化し、運用効率を向上させるための高度な音声AIソリューションを提供します。最先端の技術を活用し、CSC Voice AIは、音声インタラクションを重要な顧客体験に変換するためのツールとアプリケーションを提供します。自動化された顧客サポート、強化された音声認識、または詳細な分析を通じて、CSC Voice AIは、企業が顧客インタラクション戦略をシームレスに向上させることを保証します。
  • Roomfiはホテルが物件を管理し、ゲスト体験を容易に向上させる手助けをします。
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    Roomfiとは?
    Roomfiは、ホテルやバケーションレンタルオーナー向けの包括的なソリューションを提供するソフトウェア・アズ・ア・サービス(SaaS)プラットフォームです。予約からゲストとのエンゲージメントまで、物件管理を効率化する多様なツールを提供し、スムーズで効率的な運営を確保します。使いやすいインターフェースと強力な機能を備えたRoomfiは、物件オーナーがビジネスを管理する方法を変革し、ユーザーとゲストの満足度を向上させることを目指しています。
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