Impelは、自動車ディーラー向けに設計された包括的なAI駆動のエンゲージメントプラットフォームを提供します。その主な機能には、自動リードエンゲージメント、詳細なクエリ処理、転換率を最大化するためのプロロングフォローアップが含まれます。このプラットフォームは、主要なCRMシステムとスムーズに統合され、初回のウェブサイトインタラクションからショールーム訪問までのシームレスな体験を提供します。Impelは、自動車小売業者が個別化された24時間365日の顧客体験を提供し、アポイントメントのスケジューリング、リード情報管理、および全体的な顧客満足を向上させることを可能にします。

Proto CXは、効率的かつ正確な顧客コミュニケーションを促進するために人工知能の力を利用した最先端の顧客体験自動化プラットフォームです。多言語インタラクションをサポートしており、企業は顧客と母国語でやり取りできます。Proto CXの高度な機能には、スマートチャットボット、ライブチャット機能、包括的なケーストラッキングが含まれ、顧客満足度を向上させ、医療、金融、政府部門などのさまざまな業界でサポート業務を効率化します。