万能な顧客互動平台ツール

多様な用途に対応可能な顧客互動平台ツールを利用して、業務の効率化と柔軟性を実現しましょう。

顧客互動平台

  • Regal AIエージェントプラットフォームを使用して、AI搭載の通話で顧客とのコミュニケーションをシームレスに変革します。
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    REGALとは?
    Regal AIエージェントプラットフォームは、通話をより効率的かつプロフェッショナルに処理するAIエージェントを提供することで、顧客とのインタラクションを革命化することを目的としています。既存のデータシステムと統合されており、インタラクションのカスタマイズや監視が簡単に行えます。このプラットフォームは、自動化された受信通話と発信通話をサポートしており、顧客サポート、販売、運営の効率を向上させます。また、収益の増加、リードの応答速度の向上、サービスコストの削減、高い応答率の達成を支援し、現代のビジネスにとって重要なツールとなっています。
    REGAL コア機能
    • AI搭載の受信・発信通話
    • カスタマイズ可能なインタラクションフロー
    • 既存のデータシステムとの統合
    • 24時間年中無休の利用可能性
    • アプリ内レポートとA/Bテスト
    REGAL 長所と短所

    短所

    オープンソースの提供がなく、広範な開発者コミュニティによるカスタマイズが制限されている。
    展開における潜在的な課題や欠点に関する直接的な情報が限られている。
    価格構造や価格帯の詳細がランディングページで完全には公開されていない。

    長所

    AIエージェントは90%以上の顧客満足度(CSAT)で人間と同等かそれ以上のパフォーマンスを発揮する。
    24時間年中無休で利用可能で、待ち時間を排除し、顧客体験を向上させる。
    40以上の主要なコンタクトセンターおよびCRMソリューションと連携する。
    30以上の言語と多くのアクセントをサポートし、自然な会話を実現する。
    リアルタイム監視、会話インテリジェンス、およびA/Bテストを提供し、改善を図る。
    高い対応率とサービスコストの削減により、コスト削減と効率向上が証明されている。
    REGAL 価格設定
    無料プランありNo
    無料体験の詳細
    料金モデル
    クレジットカードが必要かNo
    生涯プランありNo
    請求頻度
    最新の価格については、こちらをご覧ください: https://regal.ai/pricing
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