人気の顧客サポートツールツール

高評価の顧客サポートツールツールをピックアップし、実際のユーザー体験に基づいたランキングをお届けします。

顧客サポートツール

  • カスタムデータ統合とブランドセーフティガードレールを備えたAI駆動のチャットボットプラットフォーム。
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    Punya AIとは?
    Punya.aiは、チャットボットの作成と管理のための人工知能の力を活用するように設計された包括的なプラットフォームです。企業はカスタムデータを統合し、ブランドセーフティガードレールを施行することで、正確で信頼性のあるAI応答を確保できます。このプラットフォームは、ユーザーエクスペリエンスと運用効率を向上させるために調整されたLLMの正確性テスト、アプリ分析、カスタマーサポートなどのツールを提供します。
  • シームレスな顧客コミュニケーションのためのオールインワンチャットウィジェット。
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    AI bot Assistantとは?
    Rush Widgetは、WhatsApp、Telegram、Messengerなどの複数のメッセージングプラットフォームとのシームレスな統合を可能にする多機能チャットウィジェットです。このウィジェットをウェブサイトに埋め込むことで、リアルタイムで顧客とコミュニケーションを取り、サポートを効率化し、全体的なエンゲージメントを向上させることができます。ウィジェットはポップアップ、AIボット、カスタムチャットボタンをサポートしており、さまざまなビジネスニーズに対応しています。契約前に機能を試せるリスクフリーのトライアルも提供しています。
  • プロフェッショナルなメール返信用のAI搭載Gmailアドオン。
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    Buzz Mailとは?
    Buzz Mailは、ユーザーがプロフェッショナルなメール返信を瞬時に作成するのを支援するAI搭載のGmailアドオンです。Google Workspaceマーケットプレイスで入手でき、人工知能を活用してメールコミュニケーションを迅速かつ効率的にします。このツールは、質を損なうことなくメールの生産性を向上させたいすべての人に最適な選択肢です。カスタマーサポートを担当している場合でも、ビジネスコミュニケーションを管理している場合でも、Buzz Mailはプロフェッショナルな基準を維持するのに必要な効率性と正確さを提供します。
  • Chabotixは、ウェブサイト用のノーコードなChatGPT AIボットビルダーです。
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    Chabotixとは?
    Chabotixは、ChatGPTを搭載したAIチャットボットをウェブサイトに非常に簡単に統合できる革新的なノーコードプラットフォームです。このサービスは全プロセスを簡略化し、わずか2つのステップで自動会話エージェントを設定できるようにします。ドキュメントをアップロードすることで、実際に機能するチャットボットをサイト上で利用でき、リアルタイムの応答を提供し、ユーザーのエンゲージメントを高めます。技術的スキルが不要な顧客インタラクションを強化したい企業に最適です。
  • Chatof.AIは、企業がカスタムAIチャットボットを作成し、顧客とのインタラクションとサポートを向上させるのを支援します。
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    ChatofAIとは?
    Chatof.AIを使うと、企業は独自のデータとChatGPTモデルを利用してカスタムAIチャットボットを簡単に作成できます。直感的なドラッグ&ドロップインターフェースを使用することで、ユーザーはチャットボットを自社のウェブサイトや他のツールに統合し、顧客サポートを改善し、リードをキャッチし、ユーザーをより効果的に引きつけることができます。このソリューションはユーザーフレンドリーで、コーディング知識が不要となっています。さらに、PDFやDocxなどのさまざまなフォーマットをサポートし、QAモードを通じて提供される情報の信頼性を確保します。
  • PageBotは、ウェブサイトのカスタマーサービスを強化するためのGPT駆動のチャットボットです。
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    PageBotとは?
    PageBotは、ウェブサイトでのインタラクションを合理化するために設計されたGPT駆動のカスタマーサービスエージェントです。サイトのコンテンツでトレーニングすることで、PageBotはシームレスで文脈に沿った情報取得とダイナミックな会話を提供します。既存のREST APIと統合して、顧客の問い合わせに対するよりリッチで意味のある応答を提供します。このボットはFAQを処理し、製品の詳細を提供し、ユーザーを関連リソースにリダイレクトすることができ、顧客サポートに非常に柔軟なツールです。
  • BotSpaceを使用してWhatsApp上の通知、サポート、販売を自動化します。
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    BotSpaceとは?
    BotSpaceは、WhatsApp上で通知、サポート、販売を直接自動化するために設計された高度なツールです。企業はターゲットメッセージを送信し、顧客とのやり取りを効率化し、WhatsAppを通じて販売を促進できます。このプラットフォームには、チームインボックスやCRMシステムとの統合などの機能も含まれており、すべての顧客のやり取りが効率的で効果的であることを保証します。
  • 顧客サポートを簡単に強化するAI活用のガイド。
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    SureStepsとは?
    SureStepsは人工知能を活用してユーザー向けの強力なドキュメントとインタラクティブガイドを作成します。それは、即時の解決策と指導を提供することにより、顧客サポートプロセスを効率化し、セルフサービスからライブサポートへの移行をスムーズにします。このプラットフォームは既存のナレッジベースと統合され、チームは一貫性を保ちながら戦略的イニシアティブに集中できます。詳細な分析を通じて、組織はプロセスを洗練し、全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させることができ、SureStepsは現代の顧客サポート戦略において不可欠なツールとなります。
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